Психология жесты и мимика: Мимика, взгляд, поза и жесты при различных эмоциях

Жесты, которые расскажут об отношении собеседника к вам больше, чем слова

Жесты человека в большинстве случаев непроизвольны, а их значение считывается нами бессознательно. Поэтому, зная язык тела, вы сможете как «читать» собеседника, так и преднамеренно использовать описанные жесты в беседе, чтобы произвести необходимое впечатление.

1. Заинтересованность

Большинство людей пытается следовать негласному правилу общения и выказывать признаки заинтересованности в любой беседе, спрашивая собеседника о различных деталях. Поэтому очень важно уметь считывать реальное настроение собеседника и его отношение к разговору по невербальным признакам.

Заинтересованность слушателя обнаруживается в отсутствии жестикуляции. Искренне восхищённый вашими речами собеседник будет полностью сосредоточен на вас, пытаясь не создавать лишнего шума. Такой человек в большинстве случаев будет пристально смотреть на вас, замерев всем телом. Его брови могут быть немного приподняты, а глаза — расширены.

Человек, испытывающий огромный интерес к происходящему, всем своим существом стремится приблизиться к источнику информации. Поэтому можно заметить наклон корпуса в сторону говорящего.

2. Отсутствие интереса

Незаинтересованный человек, наоборот, будет посматривать в разные стороны, совершать многочисленные движения, посматривать на телефон. Чем меньше движений совершает собеседник в разговоре с вами, тем более он вами заинтересован.

Человек демонстрирует своё неприятие ситуации также направлением взгляда. Если он посматривает на дверь, ему скучно или ваша компания для него не особо приятна. О желании уйти также свидетельствует направленность тела и ног к выходу.

Важно уметь отличать отсутствие интереса к вам от задумчивости собеседника. Он может быть погружён в свои проблемы и не выказывать признаков заинтересованности. Задумчивость человека можно определить по его рукам и взгляду.

Если конечности собеседника постоянно обитают где-то в районе головы, он почёсывает затылок, потирает виски, опирается лбом на руку, а взгляд его не сфокусирован, можете не сомневаться, что в его голове идёт активный мыслительный процесс и в данный момент для него актуальнее свои мысли, чем общение. Поэтому не стоит делать выводы о грубости собеседника, если вы получите резкий ответ на своё обращение. Человека в таком состоянии лучше оставить наедине с собой.

3. Уважение

Для мужчины есть самый простой и надёжный способ узнать, как относится к нему собеседник, — это рукопожатие. Уважающий вас человек первым протянет руку для приветствия. Если же он делает это без особого желания или с задержкой, он относится к вам скорее несколько надменно. Продолжительность рукопожатия, а также угол между руками также имеет значение: уважающие друг друга люди не пытаются быстро освободить руку, а также держат руки прямо.

Взгляд уважающего вас человека открытый, улыбка искренняя. Он часто посматривает в вашу сторону, а если ищет одобрения с вашей стороны, будет отводить глаза, когда ваши взгляды будут пересекаться.

4. Симпатия в сексуальном плане

yourspeech.ru

Искренняя улыбка — лучший показатель симпатии. Однако её нужно научиться считывать. Она должна быть широкой, уголки рта должны быть подняты, а верхние веки — немного опущены. Это настоящая откровенная улыбка, которая как ничто другое свидетельствует о вашей симпатичности человеку. Отзеркаливание позы собеседника также является универсальным признаком симпатии.

Уверенные в себе мужчины выражают свою симпатию к девушке задерживающимся на ней взглядом. Менее уверенные, наоборот, будут иногда поглядывать на объект воздыханий, быстро меняя направление взгляда. Также мужчина может цеплять ремень в области живота большим пальцем, направлять ступни в сторону женщины и постоянно поправлять одежду в её присутствии.

Признаки женской симпатии хорошо известны: дамы начинают бессознательно прикасаться к волосам и поправлять одежду. О влечении также говорит приоткрытый рот, увеличенные зрачки, демонстрация сексуальных участков тела.

5. Пренебрежение

Ярким признаком пренебрежительного отношения является взгляд свысока: едва открытые глаза в момент приветствия, формальная, искусственная улыбка, общая вялость мимики.

Если руки человека скрещены на груди, а большие пальцы подняты вверх, он чувствует своё превосходство. О том же свидетельствуют и другие признаки: руки, сведённые за головой или сложенные в «домик».

6. Недоверие

attico.dp.ua

Человек, сильно сомневающийся в истинности ваших слов, скорее всего будет пытаться избегать прямого контакта глаз. Не составивший определённого мнения в отношении ваших слов собеседник будет повторять некие монотонные движения вроде почёсывания головы, поднесения рук к лицу, пожатия плечами. В такой ситуации он действительно сомневается и у вас ещё есть шанс склонить его к своей точке зрения.

Если человек дотрагивается до рта, то он, скорее всего, уже не доверяет вам. Он сомневается в вашей искренности, и переубедить его будет довольно непросто.

7. Ощущение опасности

yourspeech.ru

Человек считает, что от вас исходит опасность. Необязательно физическая: ваши слова могут радикально расходиться с его позицией, и он готовится к обороне на словесном уровне. О таком состоянии свидетельствуют известные закрытые позы: скрещённые руки или ноги. Однако этот же признак характеризует неуверенных людей или людей, оказавшихся в незнакомой для них обстановке.

В такой ситуации лучше всего сменить тон и тему беседы. Переключитесь на что-нибудь другое, нейтральное или приятное для собеседника. Когда его напряжение спадёт, аккуратно возвращайтесь к незаконченному разговору. Если его позиция становится открытой, его ноги и руки больше не перекрещиваются, можете быть уверены, что его отношение к вам стало более дружественным.

8. Скрытое согласие

Очень часто люди внутренне соглашаются с тем, что вы говорите, но в разговоре продолжают отстаивать свою точку зрения. Это может происходить по разным причинам: возможно, они пытаются выторговать более выгодные условия при обсуждении договора, хотя согласны и на меньшее. Умение считывать это внутреннее согласие очень важно.

Отсутствие у собеседника жестов несогласия и недоверия, о которых написано выше, говорит именно об этом. Человек будет спорить с вами, но на уровне жестов он не выдаёт несогласия, ведя себя раскованно и свободно. Это явный признак готовности принять ваши условия. Если же в момент отрицания ваших слов он делает утвердительные кивки головой, будто говоря «Да-да, я всё понимаю, но…», — настаивайте на своём, он действительно всё понимает и уже принял ваши условия.

Психология лжи: Как нас выдают жесты и мимика

«Язык тела не врет. Даже если тело уже в могиле», Доктор Лайтман, «Теория лжи»

В природе нет одинаковых людей. Все мы — разные. Мы по-разному видим, слышим и думаем. И врем мы тоже по-разному. А потому нет и стандартного набора жестов лжи, указывающего на то, что мы говорим неправду. Но будь он — мы бы нашли, как его обмануть.

Истина где-то слева

Ложь требует самоконтроля и напряжения. Напряжение может быть явным или скрытым, но его легко заметить, присмотревшись к левой стороне тела. Она контролируется хуже, чем правая. Это объясняется тем, что левая и правая стороны тела управляются разными полушариями нашего мозга.

Левое полушарие отвечает за речь и умственную деятельность, правое — за эмоции и воображение. Так как связи управления перекрещиваются, то работа левого полушария отражается на правой стороне тела, а правого — на левой.

То, что мы хотим показать другим, отражается на правой половине нашего тела, а то, что мы на самом деле чувствуем — на левой.

Например, если человек правша и много жестикулирует левой рукой, это может означать, что он врет, особенно, если при этом правая рука задействована меньше. Любая несогласованность частей тела указывает на неискренность.

«Мозг так занят выдумыванием лжи, что тело теряет синхронность», Доктор Лайтман, «Теория лжи».

Обман напрягает

Изменение цвета лица (бледность, покраснение, пятна) и подергивание его мелких мышц (веко, бровь) указывают на переживаемый человеком стресс и помогают вычислить обман.

Напряжение, проявляющееся в частом моргании, прищуривании или потирании век, — это неосознанное стремление закрыть глаза на происходящее. Жестами потирания наш мозг пытается блокировать ложь, сомнение или неприятное ощущение.

Насколько собеседнику комфортно или дискомфортно, можно судить по его зрачкам: их сужение говорит о недовольстве, расширение — об удовольствии. А по движениям глаз легко понять, собирается он сказать правду или соврать.

«Бегающие глаза многие люди склонны считать доказательством нечистой совести. Но, как известно, отъявленные негодяи могут спокойно смотреть Вам в лицо», Агата Кристи.

Ложь на кончике носа

Неожиданно, но обманщика может выдать собственный нос. Говоря неправду, он неосознанно начинает двигать кончиком носа и отводить его в сторону. А люди, сомневающиеся в честности собеседника, могут невольно раздувать ноздри, словно говоря: «Я чую: здесь что-то нечисто».

А ручки-то — вот они

Когда собеседник убирает руки в карманы и закрывает ладони, — это жесты лжи или неискренности: он что-то скрывает или недоговаривает. Вспомните детей: они прячут руки в карманы или за спину, если что-то натворили.

Спрятанные ладони можно сравнить с закрытым ртом. Опытные продавцы всегда смотрят на ладони клиента, когда те говорят об отказе от покупки. Истинные возражения высказываются с открытыми ладонями.

В «честно говоря» нет никакой честности

Наша речь не менее красноречива, чем язык жестов и мимики. Если на прямой вопрос Вы получаете уклончивый ответ, сопровождаемый выражением «честно говоря», то прислушайтесь к речи вашего собеседника. Стоит усомниться в его искренности при повторении фраз вроде: — Вы просто должны мне верить…

— Поверьте мне, я говорю правду…

— Вы же знаете меня, я не способен обмануть…

— Я с Вами абсолютно откровенен…

Если Вы считаете, что собеседник врет: Подстраивайтесь под него: копируйте его позу и жесты. Отзеркаливая, вы установите доверие, и обманщику будет труднее врать.Не выводите его на чистую воду и не обвиняйте. Сделайте вид, что не расслышали, и переспросите. Дайте собеседнику шанс сказать правду.Задавайте больше прямых вопросов. Активно используйте мимику и жесты, вызывая у него ответную реакцию.

Интересные факты о том, как мы врем

Профессор коммуникаций Корнелльского университеа Джеффри Хэнкок, исследуя в течение недели 30 студентов колледжа выяснила, что телефон стал самым частым орудием обмана.

По телефону люди лгут в 37% случаев. Затем идут личные беседы (27%), интернет-мессенджеры (21%) и электронные письма (14%).

Обман на языке жестов и мимики

Тело человека совершенно и подчиняется своему обладателю, однако даже самый стойкий человек не в состоянии полностью контролировать свои эмоции, которые находят выражение в жестах и мимике. Если узнать этот язык, то распознать обман не составит труда.

Тема эта стала настолько популярной, что на ее основе сняли целый сериал – «Теория лжи», главный герой которого успешно разоблачает жуликов и мошенников. Но при этом нужно учитывать, что одинаковых людей нет и, так как лжем мы по-разному, то и мимика у каждого своя. Обман можно заметить и распознать в том случае, когда он эмоционален. Эмоции способствуют более активному проявлению мимики, но подтверждение обмана, требующего напряжения и самоконтроля, нужно искать в совокупности речи, жестов и мимики.

Скрытое или явное напряжение можно заметить, если внимательно присмотреться к левой стороне тела, которая контролируется мозгом хуже, чем правая. Левое полушарие обеспечивает работу ума и отвечает за речь, а правая ответственна за воображение и эмоции. Из-за того, что оба полушария работают одновременно, то правое полушарие отражается на работе левой части тела, а левое – на правой.

На неискренность чаще всего указывает несогласованность действий частей тела, хотя у доктора Лайтмана из «Теории лжи» была на это своя точка зрения: тело сохраняет синхронность именно из-за того, что мозг в этот момент занят продумыванием лжи. Лицо тоже вынуждено проявлять двоякие эмоции: те, которые человек стремится показать, и те, что желает скрыть. Поэтому язык мимики и жестов выглядит ассиметрично. Типичный пример – это когда человек улыбается лишь одним уголком рта. Самое любопытное заключается в том, что отрицательные эмоции более заметны именно на левой стороне лица, тогда как положительные отражаются равномерно.

Обман вызывает напряжение, что вызывает определенные изменения в мимике. Меняется цвет лица, напрягаются отдельные мышцы, из-за чего может дергаться веко, бровь, сжиматься уголки губ. Также человек неосознанно может тянуться к лицу, стремиться потереть кончик носа, глаза, как бы на подсознательном уровне закрываясь от происходящего.

Понять, насколько комфортно ощущает себя собеседник, можно по зрачкам его глаз: если они активно двигаются, человек собирается солгать, хотя при должном самообладании этот признак может не действовать. Это же касается отведения глаз, что чаще всего воспринимается как признак обмана. Сужение зрачков свидетельствует о недовольстве.

Мимика и жесты лжи находятся в тесной связке. Обманывая, человек может неосознанно прятать руки в карманы или за спину или же наоборот, активно жестикулировать.

Подтвердить или опровергнуть обман может поза собеседника. Чем более она неестественна, тем более ему неудобна сложившаяся ситуация. Об этом же говорит частая смена позы и попытка найти более удобное положение.

Сопровождает мимику и жесты речь. Уклончивые ответы на поставленные вопросы, косноязычие, дополнительные фразы типа «честно говоря», «мне можно верить», «с вами я абсолютно откровенен», — все это лишь подчеркивает неискренность.

Что делать, если кажется, что собеседник обманывает:

— Прислушайтесь к его речи и присмотритесь к жестам, начав вести себя также. В таком положении обманщику будет гораздо труднее лгать.

— Не пытайтесь вывести на чистую воду и обвинить его во лжи. Сделайте вид, что вы не расслышали последнюю фразу и дайте собеседнику шанс сказать правду.

— Формулируйте прямые вопросы, в ответ на которые трудно солгать.

Исследования психологов позволили выявить несколько интересных фактов о теории лжи:

— Чем более общителен человек, тем чаще он прибегает к обману. Чаще всего люди обманывают во время телефонного и личного общения, в письменной форме ложь встречается реже. Видимо, она режет глаз самому пишущему.

— Причины лжи у каждого человека свои: чаще всего мужчины делают это для того, чтобы преподнести себя в более выгодном свете, а женщины для создания более комфортного общения для собеседника. При этом периодичность лжи у обоих полов одинакова.

— Мужское поведение во время лжи отличается от женского. Есть мнение, что женщинам ложь дается более комфортно. Но, как бы это грустно не звучало, обман является частью повседневной жизни и избежать его просто невозможно, ведь впервые человек приходит к этому уже на третьем или четвертом году жизни.

можно ли читать человека, как книгу

Как жесты и мимика выдают характер человека

День языка тела отмечается в первую пятницу октября. Как узнать характер человека по мимике, движениям и другим невербальным сигналам, «Вечерке» рассказал психолог-физиогномист Артем Павлов.

Физиогномика — это диагностическое направление, которое исследует связи лица, психики и поведения. При помощи этого инструмента можно исследовать характер человека и определить его индивидуальный психотип. Важно сразу отбросить в сторону доводы восточных практик, эзотерики и прочих сфер. В последние десять лет к физиогномике подходят исключительно с научной точки зрения, а все выводы основаны на эволюционных процессах.

Наше лицо формировалось вместе с мозгом, во время образования вида homo sapiens. Те характерологические особенности личности, которые влияют на поведение, связаны с антропометрическими свойствами. Лицо делится на три блока. Индивидный — нижняя челюсть, рот. Репрезентативный — средняя часть.

Глаза, нос, уши, губы. Верхняя часть — проекция фронтальных теменных и лобных зон мозга, которые дали нам самосознание. Они появились позже остальных отделов. Внешность говорит о том, какие участки мозга работают активнее других.

Психотип личности

При помощи физиогномики можно составить психотип человека. Это индивидуальная характеристика личности. Не нужно детально разбирать каждую черту лица. Нужно подходить комплексно. Достаточно определить от пяти до семи доминирующих качеств. Они и формируют индивидуальность личности. По психотипу можно понять основную его предрасположенности и слабые стороны.

Эксперты подчеркивают, что плохих черт личности не бывает. Например, высокая чувствительность необходима в семье, но может помешать на ответственной работе. Важно знать свои слабые и сильные стороны, чтобы легче справляться с жизненными трудностями.

Волевой подбородок

Люди с большой нижней челюстью более уверены в себе. Это связано с тем, как мы на подсознательном уровне оцениваем собеседника. В животном мире для нападения и защиты используются челюсти и зубы. Те же правила перекочевали в подсознание человека. Если у мужчины крупный подбородок, то его воспринимают иначе. Неосознанно он это считывает и чувствует себя более уверенно.

Губы

Прежде чем положить что-то в рот, человек касается предмета губами, там находится огромное количество рецепторов. Это оперативный отдел, или разведка. Поэтому большой размер губ показывает, насколько человек раним и чувствителен. Отсюда и популярность процедур по их увеличению. Девушки, «надувая губки», создают эффект чувствительности.

Рот

Размер рта может подсказать, насколько у человека доминирует мотивация достижения. Это его желание больше зарабатывать, участвовать в крупных проектах. Люди с большим ртом амбициозны. Таких можно часто встретить среди менеджеров высокого ранга. Люди с маленьким ртом, напротив, нередко довольствуются тем, что имеют. Порой им нужна внешняя мотивация, чтобы двигаться вперед. Такие чаще работают по найму.

Круглое лицо

Есть более общий признак — соотношение сторон средней части лица. Если параметры один к одному или менее, то человек чаще опирается на интуитивное мышление. Решения принимаются быстро. В новых условиях такие люди адаптируются лучше других. Среди звезд эти качества присущи актерам Эштону Кутчеру, Леонардо Ди Каприо и Кэмерон Диас.

С вами интересно

Люди, которые вас искренне слушают, не будут активно жестикулировать. Они не отвлекаются на что-то постороннее, а внимательно смотрят на вас. Распознать интерес можно и по небольшому наклону корпуса к вам. В большой компании легко заметить тех, кто привлекает больше всего внимания. Люди инстинктивно направляют носки ног в сторону собеседника, с которым им интересно общаться.

Я вас перебью

Если собеседник нервно теребит себя за ухо или прижимает пальцы к губам, то он, скорее всего, не согласен с тем, что вы говорите, и хочет вас перебить. Этот жест — аналог поднятой на уроке руки. Во взрослом возрасте так прерывать кого-то в разговоре уже не принято, но закрепившееся в школьные годы машинальное движение остается. Если человек захотел выразить свое несогласие, но передумал, то его рука поднимется на несколько сантиметров и снова опустится.

Идите мимо

Не так сложно понять, когда с вами не хотят разговаривать. Все уже знают о «закрытых» позах, скрещенных руках и ногах. Есть менее заметные признаки того, что человек желает уйти от разговора. Он может начать отгораживаться предметами, например надевать очки, расправлять длинные волосы или натягивать на глаза шапку. Если ваш партнер спрятал руки в карманы или принялся вытирать нос платком под предлогом насморка, то стоит задуматься о прекращении диалога.

Неуверенность

Обратите внимание на ваших коллег и партнеров, которые пришли на переговоры. Когда человек проводит ладонью по спинке стула, прежде чем сесть, это признак неуверенности в своих силах. Еще один типичный жест в такой ситуации — руки переплетены, большие пальцы нервно потирают друг друга. Почесывание шеи или скрещенные ноги тоже намекают на отсутствие уверенности в себе.

Логический склад

Если проанализировать стороны средней части лица, то можно определить, насколько человек доверяет логическому мышлению. Соотношение сторон должно быть больше, чем один к одному. Такие люди делают выводы, опираясь преимущественно на факты и уже известные закономерности. Их называют логиками. Очень ярко данная черта характера и внешности выражена, к примеру, у физика Альберта Эйнштейна. Среди наших современников логическим складом ума также отличаются британский актер Бенедикт Камбербэтч и министр иностранных дел России Сергей Лавров.

Нос

Длина носа отвечает за мотивацию интереса, насколько важны для человека новая информация и опыт. Длинный нос выдает личность любознательную. Такие люди получают удовольствие в процессе исследования всего нового. Тупой кончик носа говорит об обратном. Такая внешность соответствует консервативному мышлению. Человек любит выбирать уже известный путь и не горит желанием приобретать какой-то новый опыт.

Мне стыдно

Если ваше присутствие или действия вызвали чувство неловкости у собеседника или даже смущение, то он незамедлительно отведет от вас взгляд. В такой ситуации люди становятся суетливыми. Меняют позу несколько раз, что-то ищут в сумке или даже нарочно роняют предметы.

Уверенность

Человек, который уверен в своих силах, будет демонстрировать это и через язык тела. Таких людей можно распознать по высоко поднятому подбородку, заложенным за голову рукам. Весьма характерный (особенно для руководителей) жест, показывающий уверенность в себе, своей позиции и своем праве отдавать приказы, — сложенные «домиком» пальцы.

Врите с улыбкой

Иногда возникают ситуации, когда требуется убедительно солгать. Для достижения успеха нужно смотреть визави точно в переносицу: так создается эффект «честного взгляда в глаза». Брошенный вверх-влево взгляд — признак, что человек придумывает или фантазирует. И обязательно улыбайтесь, причем максимально искренне.

Когда мы улыбаемся от всего сердца, то в уголках глаз собираются морщинки, задействованы все мышцы лица, а не только губы.

Наклонитесь поближе к собеседнику, создавая ощущение большей доверительности. Следите за руками собеседника: неопытный врун непроизвольно почесывает нос, теребит ухо или подбородок. Лжецов выдают дрожание или неровность голоса.

ПРЯМАЯ РЕЧЬ

Елена Виноградова, кандидат психологических наук:

— Более 90 процентов информации во время общения мы передаем собеседнику невербальными сигналами. Наш мозг неосознанно считывает мимику, положение рук и ног, интонации, направление взгляда. Если к процессу подойти осознанно, то, несомненно, можно «прочитать» человека по внешним признакам. Жаль, что многие не пользуются в быту этими знаниями. Тогда было бы гораздо проще понять друг друга.

Читайте также: Звезда «Битвы экстрасенсов» рассказала, как распознать знаки судьбы

Поделиться в FBПоделиться в VKПоделиться в TWПоделиться в OKПоделиться в TG

Язык внешности. Жесты, мимика, черты лица, почерк и одежда

Предисловие

По внешнему виду не судят только самые непроницательные люди

Оскар Уайльд

Более двух тысяч лет назад китайский мудрец Лу Ван случайно встретил незнакомого юношу, с которым поспешил завязать дружеские отношения, более того – посватал к нему в жены свою дочь. Прозорливости мудреца можно только поразиться: судьбе было угодно, чтобы через несколько лет безвестный юноша провозгласил себя повелителем Поднебесной, первым императором династии Хань. По утверждению счастливого тестя, исключительные способности незнакомца и предначертанное ему величие он прочел, внимательно вглядевшись в черты его лица.

Эту историю отделяют от нас тысячелетия, и сегодня ее достоверность уже невозможно проверить. Но вот еще одна история, совсем недавняя.

Американский психолог Роберт Уайтсайд долгие годы посвятил изучению человеческих лиц. В частности, он подметил, что определенное строение лица характеризует потенциальных «аварийщиков» – людей, склонных неосознанно подвергать себя повышенной опасности при обращении с техническими устройствами. Сам Уайтсайд намеревался освоить навыки управления самолетом. Однако, обнаружив перед зеркалом такую настораживающую черту, отказался от своего намерения. Летный инструктор, которого также отличала эта малоприметная внешняя черта, не внял предостережениям психолога и продолжал полеты. Через несколько месяцев он разбился.

О способности «видеть человека насквозь» одни рассказывают легенды, другие относятся к этим рассказам с недоверием. Так или иначе, каждый из нас выносит суждение об окружающих не только по их словам и поступкам, но и по их внешности, которая оценивается часто неосознанно, интуитивно. Особенно это важно тогда, когда никаких слов еще не произнесено, никаких поступков не совершено. Считается, что мнение о человеке складывается в первые 15–20 секунд общения. Из чего за столь короткое время рождается симпатия или неприязнь, расположение или недоверие? Всегда ли справедливы эти оценки и как научиться избегать ошибок в понимании другого человека? Ответам на эти вопросы и посвящена данная книга.

Знание «бессловесного языка» во многом определяется нашей общей психологической культурой и во многом определяет культуру нашего общения. Именно от умения понимать без слов часто зависит успех деловых и личных отношений между людьми.

Этому языку почти нигде не учат. Хотя с научными основами невербального (бессловесного) общения стоило бы знакомить людей, для которых умение составлять о других правильное впечатление – профессиональная необходимость: педагогов, предпринимателей, врачей, актеров, политиков. Пока эта область психологии освоена явно недостаточно: психологи всерьез занялись ею лишь в последние два-три десятилетия. Правда, уже появились интересные книги на эту тему. Среди них – «О чем говорят лица» уже упоминавшегося Р. Уайтсайда, «Язык телодвижений» Алана Пиза, «Сигналы личности» Макса Люшера и другие. Однако большинство этих работ посвящено тому или иному аспекту психологии взаимопонимания: умению «читать» мимику, интерпретировать жесты и т. п. В данной книге автор попытался собрать воедино информацию о самых разнообразных внешних проявлениях личности. Ведь человека нельзя воспринимать фрагментами, как нельзя увидеть лицо, в одиночку прогуливающимся по улице. Каждая внешняя особенность должна анализироваться в ансамбле с другими. По одной-единственной, пускай и ярко выраженной, черте внешности или характерному жесту нельзя делать однозначного вывода о наличии определенной черты характера.

Известно, что способностью тонко понимать «язык» лица и тела в совершенстве владел Леонардо да Винчи. Он открыл основы этого языка своим юным ученикам и оставил после себя плеяду замечательных художников. А маленькому Чарли Чаплину постичь тайны житейской психологии помогла мать. Часами просиживали они у окна, наблюдая прохожих, и она объясняла мальчику, как в движениях людей отражается их душевный мир. Способность «читать человека, как книгу» можно развивать. Если читателю это хотя бы отчасти удастся, автор будет считать свою задачу выполненной.

Первое впечатление: парадоксы и иллюзии

У вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление.

Дон-Аминадо

На факультете психологии МГУ несколько лет назад был поставлен интересный эксперимент. Предварительно была сделана фотография заурядного мужчины средних лет. Его ничем не примечательное лицо не имело никаких ярких отличительных черт. На таких лицах, которые во множестве встречаются нам каждый день, наш взгляд обычно даже не останавливается. Надо сказать, что в реальной жизни этот человек ничем не выделялся из массы, не демонстрировал ни исключительных способностей, ни ярких поступков – положительных или отрицательных.

Перед фотосъемкой всякий человек обычно прихорашивается – поправляет прическу, проверяет, как сидит костюм. Данная фотография была сделана экспромтом: человек даже не успел пригладить волосы и застегнуть ворот рубашки.

Получившийся портрет был предъявлен двум группам студентов – будущих психологов – якобы для проверки их психологической проницательности. Требовалось составить подробную характеристику человека, опираясь лишь на особенности его внешности.

Изображенный на фотографии человек был представлен двум группам испытуемых по-разному. В одной аудитории экспериментатор предъявил «портрет талантливого ученого», в другой – «портрет преступника», якобы позаимствованный с милицейского стенда «Их разыскивают». Упоминание об этом делалось вскользь, словно не имело большого значения для психологической характеристики. Однако выяснилось, что такая предварительная установка оказала на испытуемых решающее влияние.

В первой группе преобладали такие характеристики: «Его высокий лоб свидетельствует о большом уме, в глубоких глазах светится творческое вдохновение, прямой нос говорит о силе воли, высокой работоспособности, легкая улыбка подчеркивает доброту…»

Вторая группа характеризовала портрет примерно так: «Его плоский лоб свидетельствует об ограниченности, невысоком интеллекте; глубоко посаженные глаза – злые, кажется, что он готов убить кого угодно; прямой, резкий нос подчеркивает готовность идти к цели по трупам; ехидная ухмылка выражает озлобленность на весь мир…»

Даже невольная небрежность одежды и прически была расценена по-разному. В первом случае подчеркивалось, что одаренный человек одержим творческими замыслами и не придает значения внешности. Во втором то же самое якобы свидетельствовало о презрении к общественным нормам.

Трудно поверить, что эти психологические портреты относятся к одному и тому же человеку и составлены они будущими психологами – знатоками человеческих душ. А виной тому – оброненная вскользь реплика, которая и определила тональность восприятия.

Подобным иллюзиям бывают подвержены не только неопытные студенты. В ХVIII веке величайшим знатоком человеческой натуры считался цюрихский пастор Иоганн Лафатер. О его интересной, но спорной теории еще пойдет речь. Взгляды Лафатера на проявления личности в строении лица весьма уязвимы для критики, хотя история свидетельствует, что ему удавалось составлять удивительно точные и глубокие характеристики по одному лишь портрету незнакомца. Популярность Лафатера затмевала даже известность королей. Со всей Европы к нему привозили детей, возлюбленных, больных, присылали портреты, маски, слепки. Его боготворили, но и побаивались. Сам знаменитый граф Калиостро, с которым Лафатер мечтал встретиться, уклонялся от этой встречи, опасаясь разоблачения.

Естественно, у знаменитости нашлись и недоброжелатели. Они однажды сумели жестоко подшутить над проницательным пастором. Зная, что Лафатер преклоняется перед гением Руссо, ему прислали портрет французского философа. Рассказывают, что, глядя на этот портрет, Лафатер с воодушевлением и трепетом произнес: «Это гений, его глаза, нос – свидетельство сниспосланного природой чуда…» Позже выяснилось, что это был портрет убийцы, незадолго до того повешенного в Парижской тюрьме.

Таким образом, внутренние установки, с которыми мы подходим к оценке другого человека, оказывают решающее влияние на наше суждение. Впрочем, существует еще много разнообразных факторов, влияющих на межличностное восприятие. Это, в частности, – степень эмоционального возбуждения, которое сопутствует оценке. Данный феномен исследовал польский психолог Я. Рейковский. Источником эмоционального возбуждения в его опытах была обстановка, предшествующая экзамену. Испытуемые – студенты – перед самым экзаменом встречались с незнакомым человеком, который вел с ними короткую беседу, касающуюся некоторых формальных анкетных данных. После сдачи экзамена студентов просили с помощью вопросника оценить внешний и внутренний облик недавно встреченного ими незнакомца. На следующий день их просили аналогичным образом оценить еще одного незнакомого человека. Испытуемые были разделены на две группы. Одна встречалась с личностью А перед экзаменом, а с Б – на следующий день; другая – наоборот. Оказалось, что оба эти человека получали более высокую оценку за привлекательность и дружеское расположение, когда встречались со студентами после экзамена, и соответственно – после спада эмоционального напряжения. Нетрудно понять, что состояние хронического стресса заставляет нас глядеть на окружающих исподлобья, без симпатии и в каждом видеть больше недоброжелательности и отрицательных черт. В известной мере оценки, которые мы даем другим людям, характеризуют не столько этих людей, сколько нас самих, наши настроения и пристрастия. Уверенные в себе люди часто оценивают других как доброжелательных и уравновешенных. В то же время неуверенные в себе имеют обыкновение видеть других как неотзывчивых и настроенных враждебно. Более тревожные и другим приписывают повышенную тревожность.

Мимика и жесты в построении и восприятии имиджа

Выполнила:

Ошуркова Мария Германовна
PR, 40 гр.

Проверила:

Быстрова Татьяна Юрьевна
Доктор философских наук

Екатеринбург 2007г.

Содержание

Ведение

1 Невербальное общение

2 Мимика

3 Жесты

4 Возможность подделки языка

Заключение

Список литературы

Введение

Имидж – наиболее важный аспект любого общения между людьми, в том числе и делового. Имидж должен оставлять у собеседника определенный набор впечатлений. При начале налаживания контактов правильно подобранный и реализованный имидж  помогает создать благоприятное первое впечатление, вызвать уважение,  доверие  и расположение деловых партнеров.  Одной из наиболее важных составляющих имиджа является невербальное общение, которое включает жесты, мимику и позы. В своем реферате я бы хотела рассмотреть именно этот аспект имиджа человека и  поставить цель выяснить как человека воспринимают окружающие и каким он хочет выглядеть в их глазах с помощью невербальных средств общения, а так же затронуть вопрос того, можно ли осознанно подделать язык жестов, то есть обмануть аудиторию.

Глазами человек воспринимает значительно больше, чем ушами. Большая часть информации передается невербальными средствами общения. Многие жесты не  могут фиксироваться сознанием, но в полной мере передают настроение, характер  и мысли человека. Если есть желание прослыть внимательным и интересным собеседником, то необходимо разбираться в жестах и мимике. Мимика, жесты играют большую роль в оценке окружающими уровня воспитанности собеседника.Возможно использование языка жестов для того, чтобы вводить людей в заблуждение и манипулировать ими. Бывают случаи, когда именно это необходимо.

Понимание тонкостей языка жестов может улучшить и упростить ваши отношения с людьми. Знание языка тела позволяет снизить возможности манипулирования человека человеком, а также раскрыть его внутреннее «Я».>

Язык тела занимает важное место в создании первого впечатления о человеке. Поэтому важно и то, как нас воспринимают окружающие, и то, как мы хотим выглядеть в их глазах. Если эти два образа совпадают, мы сумели найти наилучший вариант поведения. Уделяя внимание овладению «немым языком» общения и «самоподачи», мы сознательно создаём яркий личностный образ.

в начало

Невербальное общение

К невербальному общению относятся взгляд, улыбка, мимика, жесты, поза, движения тела. Для формирования привлекательного имиджа необходим доброжелательный, открытый, прямой взгляд на собеседника или в аудиторию. Эффективность общения определяется не только степенью понимания слов собеседника, но и умением верно оценить поведение участников общения, их мимику, жесты, движения, позу, направленность взгляда, то есть понять язык невербального общения. Этот язык позволяет говорящему полнее выразить свои чувства, показывает, насколько участники диалога владеют собой и  как они в действительности относятся друг к другу.

Информация от одного партнера к другому может быть передана и воспринята самым точным образом с помощью глаз. Визуальный контакт позволяет создать необходимую атмосферу в ходе переговоров. Вот почему важно контролировать свой взгляд и визуальный контакт в целом.  Контролировать свои эмоции, жесты, позы возможно, но практически нереально влиять на реакцию зрачков. Они непроизвольно расширяются, когда человек радостно возбужден или удовлетворен, и сужаются, когда он сердится или у него мрачное настроение. Умение замечать эти детали важнейший инструмент  влияния опытного делового человека на ход переговоров или общения в целом.

Лицо является главным выразителем чувств и настроений. Всегда приятнее иметь дело с жизнерадостным, оптимистичным, веселым партнером. Улыбка – наиболее универсальное средство, способствующее развитию отношений. При встрече она способствует снижению напряжения и более раскованному спокойному общению, говорит о дружелюбии и расположении. Нельзя забывать о том, что улыбка должна соответствовать ситуации и не вызывать раздражения партнера. Отрицательные эмоции (печаль, гнев, отвращение, ненависть, обида) затрудняют процесс установления контакта, если только собеседник не испытывает подобных чувств.

Позы и жесты говорят о многом: установке, чувствах, принципах, воспитании,  возрасте, даже национальности партнера. Они могут быть сигналом безразличия, заинтересованности или окончания встречи.

Уважение к собеседнику и окружающим является важнейшим в имидже. Оно выражаться внешностью, манерами поведения, речью и невербальными сигналами.
Естественность в поведении — ключевой момент любого общения. Даже хорошо подготовленный для контактов специалист не может «находиться в роли» слишком долго или сыграть ее безупречно.Необходимо отметить, что появление у партнеров сомнений в искренности служит преградой на пути достижения честных договоренностей.

в начало

Мимика

Главным показателем чувств говорящего является выражение его лица. Нигде столько не отражаются чувства души, как в чертах лица и взглядах. Никакие профессиональные навыки не смогут добавить лицу румянца, если человек не заинтересован своим делом и не получает от него удовольствия.

Мимика позволяет нам лучше понять оппонента, разобраться, какие чувства он испытывает. Так, поднятые брови, широко раскрытые глаза, опущенные вниз кончики губ, приоткрытый рот свидетельствуют об удивлении, опущенные вниз брови, изогнутые на лбу морщины, прищуренные глаза, сомкнутые губы, сжатые зубы выражают гнев.

Печаль отражают сведенные брови, потухшие глаза, слегка опущенные уголки губ, а счастье — спокойные глаза, приподнятые внешние утолки губ.

Для каждого, участвующего в беседе, с одной стороны, важно уметь «расшифровывать», «понимать» мимику собеседника. С другой стороны, необходимо знать, в какой степени он сам владеет мимикой, насколько она выразительна.

В связи с этим  человеку рекомендуется изучить и свое лицо, знать, что происходит с бровями, губами, лбом. Если он привыкл хмурить брови, морщить лоб, то нужно  отучиться собирать складки на лбу, расправляйть почаще нахмуренные брови. Чтобы мимика была выразительной, систематически произносить перед зеркалом несколько разнообразных по эмоциональности (печальных, веселых, смешных, трагических, презрительных, доброжелательных) фраз. И, наконец, следить, как изменяется мимика и передает ли она соответствующую эмоцию.

в начало

Жесты

Под жестами понимают движения рук, используемые для передачи информации и выражения своего отношения к сказанному. Они напрямую связаны с манерами поведения, которые говорят об отношении одного человека к другому или человека к ситуации. Жест уточняет мысль, оживляет ее, в сочетании со словами усиливает ее эмоциональное звучание, способствует лучшему восприятию речи. Жесты, по меткому наблюдению В.М. Шепеля, «своеобразная аранжировка манер поведения» человека. По физической природе жесты можно разделить на две большие группы головные и мануальные (ручные). Мануальные жесты выполняются одной или обеими руками, они делятся на подгруппы пальцевые, кистевые, локтевые, плечевые и смешанные. Особую роль в жесте играет кисть руки.

Язык жестов один из наиболее древних языков. Человек использует жесты, чтобы передать информацию и выразить свое отношение к сказанному.

Жесты и позы много значат для общего впечатления, которое человек производит на окружающих его  людей. Жест – явление сугубо индивидуальное, самобытное. Он неразрывно связан с ходом мыслей и движением чувств человека. Жесты обычно сопровождают те отрезки речи, в которых мысль достигает кульминации.

Выразительные движения язык подсознания. Говорить человек может что угодно. А вот глаза и руки его обязательно выдадут, они ничего не могут скрыть и расскажут гораздо больше, чем слова.

Жест усиливает воздействие, формирует эмоциональное настроение в аудитории, демонстрирует собственное отношение говорящего к излагаемому материалу, выступает важным компонентом обратной связи со слушателями.

В общении одновременно воспринимаются и выражение лица, и жест, и поза. Причём реакция по визуальному каналу часто опережает вербальную. В каждой ситуации общения жесты могут доминировать или дополнять.

Жесты напрямую связаны с физиологией и поэтому очень трудно поддаются внутреннему контролю. Жест сигнал стихийный, спонтанный, неожиданный и непредсказуемый, менее контролируемый говорящим, чем речь. Легче изобразить более гармоничную мимику и высказать нужную мысль, чем сдержать жест.

Жест обычно не контролируется говорящим. Когда же человек ставит перед собой задачу воздействовать на людей в условиях направленного речевого общения, жест не может оставаться случайным, непроизвольным аккомпанементом слова: он призван усилить речь, помочь убедить.

Жест некий знак, который можно прочесть. Он воспринимается не сам по себе, а в зависимости от контекста. Контекст включает позу, мимику, внешность, одежду, роль жестикулирующего. Жест либо подчёркивает, либо подтверждает информацию, полученную из контекста, либо контрастирует с этой информацией. Движения головы, шеи, рук, всего корпуса (пантомимика) помогают выявить главное, рисуют образ. Поза, жест и мимика – наглядное пособие проявления мысли.

Знание языка тела позволяет снизить возможности манипулирования человека человеком, а также раскрыть его внутреннее «Я».

«Язык» тела занимает важное место в создании первого впечатления о человеке. Поэтому важно и то, как нас воспринимают окружающие, и то, как мы хотим выглядеть в их глазах. Если эти два образа совпадают, мы сумели найти наилучший вариант поведения. Уделяя внимание овладению «немым языком» общения и «самоподачи», мы сознательно создаём яркий личностный образ.

Жесты и коды, выражающие позицию человека в общении

Жесты

• Неуверенность
  
  Грызёт ручку, руки к шее, рука притрагивается к ожерелью или цепочке.

• Жест доверия
  
  Купол — пальцы соединены наподобие купола храма.

• Жесты самоконтроля
  
  Руки сведены за спину, и там одна сильно сжимает запястье другой. Сидя в кресле, руками вцепиться в подлокотник кресла и скрестить лодыжки.

• Жесты оценки
  
  Рука у щеки о чём-то размышляет. Критическая оценка подбородок опирается о ладонь, указательный палец вытянут вдоль щеки, остальные сведены вместе и располагаются под подбородком. Момент решения проблемы, сосредоточенность, захватывание носа в щепоть, подозрительность касание носа или лёгкое его потирание, обычно указательным пальцем.

• Жесты и позы
  
  Крепко сцепленные руки – жест подозрения, напряженности, недоверия. Плотно сжатые руки поза человека, попавшего в переделку. Защитное поглаживание шеи рука движется назад, как бы оттягиваясь от удара.

Поза

• Открытость
  
  Открытые и развернутые навстречу собеседнику руки, расстегнутый пиджак. Сидя, не скрещивая рук и ног. Сидя, сдвинувшись на краешек стула и наклонившись вперед, руки, прикладываемые к груди, к сердцу (честность).

• Закрытость
  
  Скрещенные на груди руки, усиливающие защитную позицию, пальцы сжаты в кулак (если не сжаты в кулак, то означает озабоченность). Защитная поза руки скрещены на груди, сжимают одна другую. Посадка на стул верхом спинка стула щит, защита.

• Готовность
  
  Стоящий держит руки на бедрах. Сидящий, наклонив туловище вперед, опирается одной ладонью о колени, другая рука (локтевая часть) лежит на коленях.

• Авторитарная
  
  Руки соединены за спиной, подбородок поднят вверх.

• Скука у слушателей
  
  Голова в руке, лежит на ладони. Машинальное рисование на бумаге. Пустой взгляд – спит с открытыми глазами. Отсутствие движения глаз.

в начало

Возможность подделки языка тела

Наиболее «типичным вопросом является «Возможна ли подделка в собственном языке тела?» Обычный ответ на этот вопрос отрицательный потому,что вас выдаст противоречия между жестами. Например, раскрытые ладони ассоциируются с честностью, но, когда обманщик раскрывает вам свои объятия и улыбается вам, одновременно говоря ложь, микросигналы его организма выдадут его потайные мысли. Это могут быть суженные зрачки, поднятая бровь или искривление уголка рта, и все эти сигналы будут противоречить раскрытым объятиям и широкой улыбке. В результате человек склонен не верить тому, что он слышит.. Существуют случаи, когда языку тела специально обучают для достижения благоприятного впечатления. Рассмотреть, например, конкурсы красоты Мисс Америка или Мисс Вселенная, на которых каждая конкурсантка обучается таким движениям тела, которые излучают теплоту и искренность. Чем с большим мастерством участница конкурса может передавать эти сигналы, тем больше очков она получит от судей. Но даже опытные специалисты могут имитировать нужные движения только в течение короткого периода времени, поскольку вскоре организм непроизвольно передаст сигналы, противоречащие его сознательным действиям. Многие политики являются опытными специалистами в области копирования языка тела и используют это для того, чтобы добиться расположения своих избирателей и заставить их поверить своим речам. О тех политических деятелях, которые. успешно это проделывают, говорят, что у них есть » божий дар». Лицо чаще, чем какая-либо другая часть человеческого тела используется для скрытия ложных высказываний. Мы улыбаемся, киваем головой и подмигиваем в попытке скрыть ложь, но, к несчастью для нас, наше тело своими знаками говорит истинную правду, и наблюдается несоответствие между сигналами, считываемыми с лица и с тела, и словами. Изучение выражения лица является искусством само по себе. Трудно подражать и подделывать язык тела в течение долгого периода времени, но полезно научиться использовать положительные, открытые жесты для успеш­ного общения с другими людьми и избавиться от жестов, несущих отрицательную, негативную окраску. Это позволит чувствовать себя более уютно в обществе людей и сделает вас более привлекательным для них.

Проблема с ложью заключается в том, что подсознание работает автоматически и независимо от человека, поэтому язык телодвижений выдает людей с головой. Вот почему сразу заметно, когда лгут люди, редко говорящие неправду, независимо от того, насколько убедительно они это преподносят. В тот самый момент, когда он начинают лгать, тело начинает давать совершенно противоположные сигналы, что дает ощущение лжи говорящего. Некоторые люди, чьи профессии непосредственно связаны с обманом в разных формах, такие как политические деятели. адвокаты, актеры и телекомментаторы, до такой степени выдрессировали свои телодвижения, что у них трудно заметить, что они говорят неправду, и люди попадаются на их удочку, доверяю им.

Они тренируют свои жесты двумя путями. Во-первых, отрабатывают те жесты, которые придают правдоподобность сказан­ному. Но это возможно лишь в том случае, если практиковаться во лжи в течение долгого периода времени. Во-вторых, они почти полностью устраняют у себя жестикуляцию, чтобы не присутствовали ни позитивные, ни негативные жесты в тот момент, когда они лгут. Но сделать это очень и очень трудно.

Можно провести эксперимент — преднамеренно сказать неправду своему знакомому и сделать осознанную попытку подавить всякие телодвижения, причем находитесь в полном обзоре своего собеседника. Даже если лжец сознательно сдерживает яркие, броские жесты, телом так или иначе будет передано множество мельчайших микросигналов. Это может быть или искривление лицевых мышц, расширение или сужение зрачков, испарина на лбу, румянец на щеках, учащенное моргание и множество других мелких жестов, сигнализирующих об обмане. Заметить их могут лишь такие люди, как профессиональные интервьюеры во время беседы, опытные бизнесмены во время переговоров, и те люди, у которых, как мы говорим, развита интуиция. Самыми лучшими интервьюерами и специалистами по продаже являются люди, развившие у себя способность считывать значение микрожестов своего партнера во время близкого, лицо-к-лицу, контакта.

в начало

Заключение

Для успеха в бизнесе важен учет особенностей межличностного общения. Наряду со словесным (вербальным) общением необходимо учитывать невербальный язык деловых людей. В понятии невербального языка заключается не только умение интерпретировать жесты и мимику партнера и контролировать свое поведение, но и психическая сущность понятия личной территории человека, ее зоны; национальные особенности поведения партнеров, их взаимное расположение во время беседы. Ни один из деловых людей, занятых в сфере бизнеса и предпринимательства, в современном мире не может обойтись без деловых контактов, без общения с персоналом собственной фирмы и торговыми партнерами, с представителями официальных властей, работниками правовых или судебных органов, с агентами или контрагентами. В свою очередь общение и взаимодействие людей требует определенных навыков и знаний из области психологии. Психологическое влияние партнеров друг на друга в любой ситуации может происходить различными способами. Согласно исследованиям психологов, большая часть информации (до 80% по различным источникам) передается невербальными средствами выражения. Таким образом, считывая невербальную информацию собеседника и умело подчеркивая (или скрывая) собственную, можно получить уникальную возможность добиться успеха в деловой сфере и сфере личных взаимоотношений, производить на оппонента  то впечатление, которое считается необходимым.

в начало

Список литературы

1. 
   Поваляева М.А,Рутер О.А. Невербальные средства общения.Издательство: «Феникс», 2004 г, 346 стр.
2. 
   Шепель В.М. «Народное образование», 2002г, 406 стр.
3. 
   Лобарева Л.А.  «Народное образование», 2002г, 406 стр.
4. 
   Материалы с сайта http://www.orator.biz
5. 
   Материалы с сайта http://websites.pfu.edu.ru/IDO/ffec/

в начало

Говоря о психологии: невербальное общение говорит само за себя

Одри Гамильтон: Мимолетное изменение лица или языка тела может сигнализировать о множестве разных эмоций. Почему лица людей меняются, когда они злятся или грустят? В этом эпизоде ​​мы поговорим с психологом и экспертом по выражению лица, жестам и другому невербальному поведению о том, как отсутствие речи может говорить о многом. Меня зовут Одри Гамильтон, и это «Кстати о психологии.”

Дэвид Мацумото — профессор психологии и директор Лаборатории исследований культуры и эмоций Государственного университета Сан-Франциско. Эксперт по мимике, невербальному поведению и обману, он является директором Humintell, компании, которая проводит исследования и обучение для таких организаций, как Управление транспортной безопасности, ФБР и Служба маршалов США. Добро пожаловать, доктор Мацумото.

Давид Мацумото: Спасибо, что пригласили меня.

Одри Гамильтон: Мы, наверное, все знакомы с универсальными выражениями лица наших эмоций — ну знаете, гнев, радость, грусть — знаете, это некоторые из них. Можете ли вы привести примеры некоторых менее очевидных выражений лица? Я думаю, вы называете их микровыражениями, вы знаете, где кто-то, возможно, пытается скрыть свои эмоции. Их гораздо труднее обнаружить. Это правильно?

Дэвид Мацумото: Микровыражения — это бессознательное, очень быстрое, иногда полное выражение эмоции.А иногда это частичные и очень тонкие выражения эмоций. Но из-за того, что они очень быстрые и находятся в бессознательном состоянии, когда они возникают, они возникают чаще, чем за полсекунды, а иногда даже за одну десятую или даже одну пятнадцатую секунды. Большинство людей их даже не замечают. Некоторые люди их видят, но не знают, что видят. Они видят что-то, что изменилось на лице, но не знают, что именно изменилось.

Одри Гамильтон: Это мимолетно?

Давид Мацумото: Это очень мимолетно, но если вы сделаете стоп-кадр на видео, вы увидите, что очень часто есть сильное выражение лица, которое очень ясно показывает психическое состояние человека.

Одри Гамильтон: Все это звучит очень интересно, но как это полезно в реальном мире? Вы работаете с многочисленными организациями, о которых я упоминал, — ФБР, TSA, — помогая обучать следователей и деловых людей навыкам чтения людей. Расскажите о своей прикладной работе в программах обучения.

Дэвид Мацумото: Что ж, обучение чтению микровыражений и невербального поведения в целом может быть очень ценным для любого, чья работа заключается в понимании истинных чувств, мыслей, мотивации, характера или намерений других людей.Очевидно, есть приложение для людей, которые проводят собеседования или допросы. Это будут люди из системы уголовного правосудия, правоохранительных органов, национальной безопасности, разведки — это те люди, с которыми мы в первую очередь работаем, потому что их работа — пытаться выяснить, скрывает ли человек факты или скрывает знания или скрывает что-то. или имеет некоторую информацию, которая была бы полезна для раскрытия преступления или получения другой информации. Итак, когда кто-то хочет уметь это делать, очень полезно уметь читать эти микровыражения.

Но опять же, приложение очень понятно для любого, чья работа заключается в том, чтобы иметь возможность получить такую ​​дополнительную информацию — то, что я называю превосходством данных — для человека, который наблюдает за другими. Так что это могло быть для продавцов. Это могло быть для юристов. Это могут быть медицинские работники или психотерапевты. Врачи. Продавец, я думаю, я упомянул продавца. Любой, чья работа заключается в том, чтобы получить дополнительную информацию о человеке, с которым вы разговариваете, чтобы вы могли использовать эту информацию для достижения определенного результата.

Одри Гамильтон: Я полагаю, что эти навыки особенно важны в межкультурном обмене. Отличаются ли выражения лица и жесты в других культурах, и вы можете привести нам несколько примеров?

Дэвид Мацумото: Что ж, выражения эмоций на лице универсальны в том смысле, что все люди во всем мире, независимо от расы, культуры, национальности, пола, пола и т. Д., Независимо от демографических переменных, все мы демонстрируем одно и то же выражение мимических мышц. на наших лицах, когда у нас одинаковые эмоции.

Теперь, конечно, вопрос в том, что контекст будет управлять всем этим и какие вещи вызывают разные эмоции в разных культурах. Итак, конечно, существуют культурные различия и большие индивидуальные различия в том, когда люди выражают эмоции и как они выражают их, когда испытывают эмоции. Но если нет причин что-либо менять, когда люди испытывают чрезвычайно сильные эмоции и могут свободно их выражать, они будут выражать эти эмоции на своих лицах точно так же.

Жесты очень разные. Существует много различных типов жестов, поэтому два типа жестов, с которыми мы обычно работаем, называются речевыми иллюстраторами и эмблемами. Речевые иллюстраторы — это жесты, которые сопровождают речь, когда вы видите человека, использующего свои руки, когда он говорит, чтобы проиллюстрировать точку зрения; они похожи на анимацию. Они похожи на то, как мы используем свой голос. Они функционально универсальны в том смысле, что каждый во всем мире использует жесты рук в качестве иллюстраторов речи.Но люди во всем мире различаются по количеству и форме. Так что, если вы можете представить себе людей, машущих рукой. Некоторые люди в некоторых культурах определенным образом машут руками. Некоторые люди указывают, когда говорят. Некоторые люди во время разговора делают разные вещи руками. Так что форма, в которой появляется иллюстратор, различается, но функция одинакова в разных культурах.

Эмблемы — еще один тип жеста. Как правило, они имеют культурную специфику.Это жесты, относящиеся к определенным словам или фразам. Итак, если вы можете представить, слушатели могут представить себе поднятие большого пальца вверх, которое имеет значение во всем мире, например, «хорошо» или «хорошо». Эти вещи зависят от культуры, поэтому в каждой культуре, как и в каждой культуре, есть словесный словарь — разный словарный запас — каждая культура создает словарь символических жестов, которые соответствуют определенным типам фраз, которые, по их мнению, важны в жесте.

Так что они очень специфичны для культуры.Что действительно интересно в этом, так это то, что некоторые из наших последних исследований, опубликованных несколько лет назад, показали, что некоторые жесты начинают получать всеобщее признание во всем мире, например, кивки головой в знак «да» и качания головой в знак «нет». Конечно, есть места по всему миру, где все еще действуют по-разному. Но они получают все большее признание во всем мире, вероятно, из-за большого количества общих средств массовой информации, Интернета, фильмов и тому подобного.Таким образом, в случае невербального поведения есть некоторые аспекты, которые очень универсальны, а некоторые — культурно специфические.

Одри Гамильтон: Некоторые из ваших исследований касались изучения слепых спортсменов. Я подумал, что это интересно. Не могли бы вы рассказать нам, как это исследование способствовало вашему пониманию человеческих эмоций?

Дэвид Мацумото: Да, честно говоря, один из распространенных вопросов о мимических выражениях эмоций в прошлом заключался в том, универсальны они или нет, и я думаю, что есть очень убедительные доказательства универсальности мимики эмоций. эмоции.

Тогда возникает следующий вопрос: откуда они? Потому что может случиться так, что все мы рождены с какими-то врожденными навыками, которые представляют собой эволюционно основанный вид адаптации, который мы разделяем с нечеловеческими приматами и другими животными. Или может случиться так, что люди во всем мире учились, независимо от того, где они находятся, с тех пор, как они были младенцами. Так что это может быть что-то изученное или что-то биологически врожденное.

Изучение слепых людей, и особенно слепых от рождения, является особенно важным для ответа на этот конкретный исследовательский вопрос, потому что, когда вы изучаете слепых людей и изучаете их выражения, вы знаете, что до тех пор, пока они были слепыми от от рождения, не было способ, которым они могли бы научиться видеть эти выражения и изображать их на своих лицах с рождения, потому что они были слепыми с рождения.И поэтому, когда вы изучаете такую ​​популяцию, это помогает вам ответить на определенный исследовательский вопрос. Итак, в исследованиях, которые мы провели, мы фактически изучали спонтанные выражения лиц слепых людей со всего мира, принадлежащих к разным культурам, и мы показываем, что в тех же эмоционально вызывающих воспоминаниях ситуациях, которые слепые люди производят на своих лицах, именно те же конфигурации лицевых мышц и те же эмоции, что и зрячие. И опять же, поскольку эти люди слепы от рождения, они никак не могли научиться этому, наблюдая, как это делают другие.

И поэтому это заставляет меня и многих других поверить в то, что способность выражать эмоции на лице — это биологически врожденное свойство, с которым мы все рождены.

Я занимаюсь дзюдо 48 лет своей жизни здесь, и мне посчастливилось быть частью нашего олимпийского движения по дзюдо. Я был олимпийским тренером на Олимпийских играх 1996 и 2000 годов в Соединенных Штатах. Мы изучали выражения лиц зрячих спортсменов — на регулярных Олимпийских играх — поскольку все они зрячие, и изучаем их выражения прямо в тот момент, когда они выиграли или проиграли свою медальную схватку.И фотографируем. Это высокоскоростные фотографии — восемь кадров в секунду на очень дорогую камеру — и поэтому мы можем отслеживать выражения лиц — вы знаете, с точностью до минуты, секунды или доли секунды — прямо в момент победы или поражения в матче. И мы также могли видеть выражение тех же спортсменов на пьедестале почета через 30 минут в социальном контексте. Итак, мы могли провести это сравнение.

Через две недели после Олимпийских игр, каждой Олимпиады, то, что происходит на каждой Олимпиаде, — это то, что Паралимпийские игры прибывают в город, используя одно и то же место проведения.Так что мой парень все еще был там, и у каждого вида спорта разные инвалидности. Для дзюдо это слепота. Итак, все дзюдоисты на Паралимпийских играх по дзюдо все слепы. Половина из них или в какой-то степени слепы от рождения, а некоторые приобрели слепоту в результате какой-то болезни или несчастного случая (между ними, кстати, нет разницы). Но в любом случае мы смогли провести такое же исследование с паралимпийскими слепыми дзюдоистами на Паралимпийских играх.

Когда вы сравниваете выражение лица слепых спортсменов на Паралимпийских играх со зрячими спортсменами на обычных Олимпийских играх, вы обнаруживаете, что для победителей — победителей и проигравших — все они делают одно и то же.Мы измеряем точные движения лицевых мышц, которые происходят в момент победы или поражения в матче. Итак, я думаю, что соответствие — корреляция между движениями лицевых мышц составляет примерно 0,9 или какое-то невероятно высокое число, которое вы никогда не увидите в исследованиях в наши дни, — так что соответствие между слепыми и зрячими спортсменами удивительно велико.

Что действительно интересно в слепых спортсменах, так это то, что мы просили наших слушателей показать на их лицах, что вы делаете, что вы показываете, что, по вашему мнению, вы делаете на своем лице, когда выражаете гнев? Каждый может дать вам что-нибудь, и это будет довольно точно.Причина в том, что все мы это видели. Мы видели это в себе, если видели себя злыми в зеркале. Или мы видим это в других, когда они злятся. Итак, мы это видим. Мы знаем, как это выглядит. Мы видели, как это делаем. Мы знаем, на что это похоже. Слепой спортсмен никогда этого не видел. Поэтому, если вы спросите слепого: «Эй, покажи мне, как ты выглядишь, когда злишься или когда тебе грустно», вы получите что-то близкое, но не получите точных движений лицевых мышц, которые происходят. когда эти эмоции возникают спонтанно.Однако, когда это происходит спонтанно, точные движения лицевых мышц точно такие же. Итак, слепые люди производят их спонтанно, но не производят в точности то же самое, когда вы просите их позировать, в то время как зрячие люди это делают.

Одри Гамильтон: Интересно.

Дэвид Мацумото: Итак, это для меня еще один пример того, как существуют различия между слепыми и зрячими и почему они существуют, потому что это биологически врожденная вещь.Они могут это делать, когда это происходит спонтанно.

Одри Гамильтон: Что ж, спасибо, доктор Мацумото, что присоединились к нам сегодня. Это было очень интересно.

Давид Мацумото: С удовольствием.

Одри Гамильтон: Для получения дополнительной информации о работе доктора Мацумото и прослушивания других эпизодов посетите наш веб-сайт. С докладом Американской психологической ассоциации «Кстати о психологии» меня зовут Одри Гамильтон.

Связывание выражений лица и жестов верхней части тела с задачами обучения для улучшения интеллектуальных систем обучения

Невербальная коммуникация — обзор

Физиологические реакции и обнаружение

Понимание невербальной коммуникации, такой как мимика и голосовые сигналы, играет важную роль в оценке состояния пациента врачом. Изменения в этом поведении, такие как приглушенное выражение лица, избегание зрительного контакта и использование коротких предложений с ровной интонацией, могут указывать на такие состояния, как депрессия (Valstar et al., 2013).

Как депрессия, так и тревога имеют свою основу в том, как функционирует мозг, и могут приводить к изменениям физических и поведенческих аспектов человека. Беспокойство может привести к тому, что сердце и легкие будут работать быстрее, мышцы станут более напряженными и у человека повысится потоотделение (Craske et al., 2009). Депрессия может проявляться более тонкими способами, например, изменения голоса, мимики или языка тела (Girard, Cohn, Mahoor, Mavadati, & Rosenwald, 2013; Mundt, Snyder, Cannizzaro, Chappie, & Geralts, 2007; Valstar, и другие., 2013). Существует ряд инструментов, которые исследователи исследуют, чтобы оценить физиологические реакции, связанные с этими состояниями. К ним относятся оценка изменений частоты сердечных сокращений, проводимости кожи и голоса, а также запись активности мозга и кодирование мимики.

Для анализа выражений лица данные могут быть собраны различными способами, включая ручное кодирование действий лица (FACS), автоматический анализ лица с использованием функции отслеживания признаков (AFA) и электромиографию лица (EMG).Используя эти методы во время клинических интервью, было выявлено, что пациенты с депрессией проявляли больше выражений, связанных с презрением, и меньше улыбались (Girard et al., 2013). Некоторые эмоции лучше распознаются визуально, например гнев и счастье, тогда как другие (печаль и страх) лучше распознаются слухом (De Silva, Miyasato, & Nakatsu, 1997). Было установлено, что изменения вокальных характеристик, в том числе высоты тона и скорости речи, связаны с депрессивными состояниями (Mundt et al., 2007). В качестве способа оценки депрессии было предложено комбинировать методы, например автоматический анализ изображения лица и обработку аудиосигнала (Cohn et al., 2009).

Стремление побудить людей быть более активными в своей жизни привело к увеличению числа мониторов личной активности, таких как FitBit®, Nike + Fuel Band и Microsoft Band, которые могут записывать поведение, такое как частота сердечных сокращений и режим сна. Более сложные методы измерения, такие как фотоплетизмография, могут использоваться для обнаружения изменений объема крови в микрососудистой сети организма (Allen, 2007).Однако следует отметить, что частота сердечных сокращений является глобальным показателем возбуждения и не может быть уникальным идентификатором психологического стресса или определенных состояний эмоций. Исследования Quazi, Mukhopadhyay, Suryadevara и Huang (2012) утверждают, что объединение датчиков для мониторинга частоты сердечных сокращений, проводимости кожи и температуры кожи в интегрированной системе может быть лучшим способом прогнозирования эмоционального состояния. Однако Oathes et al. (2008) утверждают, что предыдущие исследования показали, что даже несмотря на то, что участники исследования сообщали об увеличении тревожности, они не продемонстрировали последовательных изменений показателей сердечно-сосудистой системы, что позволяет им предположить, что изменения в активности мозга могут быть лучшим предиктором определенных эмоций.

Электроэнцефалографы (ЭЭГ) используются для обнаружения электрической активности в головном мозге и регистрируются путем размещения электродов на коже черепа. Обнаруживаемые частоты обычно находятся в диапазоне 1–20 Гц и были разделены на диапазоны (дельта, тета, альфа, бета, гамма и мю). Наиболее распространенный способ регистрации ЭЭГ заключается в размещении электродов на коже черепа стандартным способом, известным как система 10-20 (Jasper, 1958). Эта система представляет собой взаимосвязь между расположением электрода и подлежащей областью коры головного мозга.Характер активности мозга и полосы связаны с определенным поведением, например, альфа-диапазон связан с расслабленными состояниями, тогда как бета-диапазон более преобладает, когда человек активно думает. При депрессии сообщалось об изменении характеристик асимметричной активности альфа-диапазона, регистрируемой с электродов, размещенных во фронтальной области (Tang, Li, Tong, Li, & Zhu, 2009). В исследованиях беспокойства и тревоги ЭЭГ были выявлены изменения активности гамма-диапазона, которые могут быть способом мониторинга колебаний патологического беспокойства (Oathes et al., 2008).

Традиционные методы регистрации ЭЭГ основывались на использовании сложного набора датчиков для получения точных результатов. Это может быть обременительным процессом и не поддается повседневным настройкам. Это привело к разработке ряда устройств и систем, включая проект Open EEG (http://openeeg.sourceforge.net/doc/index.html), а также коммерческие проекты, такие как Neurosky (http: // neurosky. com /) и эмоциональные системы (http://emotiv.com/) мозг-компьютерные интерфейсы.Эти устройства использовались для разработки компьютерных приложений и игр, которые управляются мозговой активностью. Это легкодоступные и недорогие продукты, которые можно использовать для обнаружения эмоций (Pham & Tran, 2012; Ramirez & Vamvakousis, 2012). Несмотря на то, что эти недорогие гарнитуры способны удовлетворительно записывать ЭЭГ, осторожность проявляется при сравнении их с их медицинскими аналогами, когда они используются в более критических медицинских ситуациях, таких как реабилитация пациентов (Duvinage et al., 2013).

Одним из недостатков использования технологий для регистрации физиологических реакций является их восприимчивость к воздействию шума и артефактов. Несоответствия в записи лицевых реакций, например, неспособность стандартизировать позу человека, различия в освещении между интервью и даже волосы на лице или очки, могут привести к ошибкам при извлечении выражений лица (Cohn et al., 2009). Сигналы ЭЭГ легко загрязняются шумами, особенно глазными артефактами, что требует шумоподавления сигнала (Peng, Majoe, & Thomas, 2011).Следовательно, точная интерпретация данных в реальном времени также создает ряд проблем, связанных с шумом, объемом данных и неоднородностями в данных.

Чтобы получить точную картину эмоций, наилучшим подходом было бы объединение множества различных форм данных для получения общего единого ответа от системы. Это приводит к проблеме работы с несколькими формами входного датчика. Примером этого является учащение пульса. Сами по себе они не всегда могут быть индикатором какого-то одного состояния, но могут отражать гнев или печаль, которые могут усложняться, если человек движется или тренируется (Schwartz, Weinberger & Singer, 1981).Следовательно, целостный анализ данных от различных датчиков в этой ситуации потребует включения акселерометров и гироскопов. Данные также будут меняться со временем, а это означает, что важно определить как текущее состояние, так и переходы между состояниями, чтобы оценить эмоциональное состояние человека. Чтобы помочь в этом сложном анализе данных, алгоритмы ИИ могут использоваться для разработки систем, которые могут распознавать закономерности в данных.

Шесть универсальных выражений

Шесть универсальных выражений

Моделирование шести универсальных эмоций

Психологическое исследование классифицировало шесть выражений лица
которые соответствуют различным универсальным эмоциям: отвращение,
печаль, счастье, страх, гнев, удивление [Black, Yacoob, 95].Это
Интересно отметить, что четыре из шести — это отрицательные эмоции.

Мы обобщили реплики для выражения лица как
предложено Экманом и Фризеном в таблице ниже.
Мы создаем все выражения через
применяя последовательную комбинацию линейных или
мышцы сфинктера над
соответствующие ограничивающие рамки.
Раскрываем челюсть, прикладывая линейную мышцу к
ограничивающая рамка вокруг нижней челюсти. Ограничительные рамки для
отвращение (слева) и гнев (справа) показаны выше красным цветом для
линейные мышцы и синие для мышц сфинктера.

Что остается за этой точкой, так это
результат процесса проб и ошибок, поскольку время позволяло произвести
самые убедительные анимации.

Кроме того, любое из вышеперечисленных выражений может быть подчеркнуто расширением или расширением.
сужение зрачков, смещение и вращение глаз.

Вернуться на главную страницу.

Почему выражение лица не отражает наши чувства

Почему выражение лица не отражает наши чувства

(Изображение предоставлено Getty Images)

На протяжении веков мы верили, что выражение лица отражает наши самые сокровенные эмоции. Но недавние исследования показали, что это может быть далеко от истины.

W

Во время исследования эмоций и выражений лица в Папуа-Новой Гвинее в 2015 году психолог Карлос Кривелли обнаружил нечто поразительное.

Он показал жителям Тробриандских островов фотографии стандартного западного лица страха — с широко открытыми глазами и разинутым ртом — и попросил их идентифицировать то, что они видели. Тробрианцы не видели испуганного лица. Вместо этого они увидели признаки угрозы и агрессии.

Когда были показаны фотографии стандартного западного лица страха, жители Тробрианских островов не видели испуганного человека — они видели агрессивного человека. это », — говорит Алан Фридлунд, профессор психологии Калифорнийского университета в Санта-Барбаре, который является соавтором недавнего исследования с Кривелли из Университета Де Монфор, в котором обосновывается более утилитарный взгляд на выражения лица.«Наши лица — это то, как мы направляем траекторию социального взаимодействия».

Нельзя сказать, что мы активно пытаемся манипулировать другими с помощью выражения лица (хотя время от времени мы можем). Наши улыбки и хмурый взгляд вполне могут быть инстинктивными.

Наши улыбки и хмурые взгляды могут быть инстинктивными, но они сигнализируют о том, что мы хотим сделать дальше. должно произойти дальше.Например, ваше лучшее «отвращение» лицо может показывать, что вы недовольны тем, как идет разговор, и что вы хотите, чтобы он принял другую сторону.

«Это единственная причина, которая имеет смысл для развития выражения лица», — говорит Бриджит Уоллер, профессор эволюционной психологии Портсмутского университета. Лица, по ее словам, всегда «дают какую-то важную и полезную информацию как отправителю…, так и получателю».

Хотя это может показаться разумным, эта теория появилась давно.

Идея о том, что эмоции являются фундаментальными, инстинктивными и выражаются на наших лицах, глубоко укоренилась в западной культуре. Древние греки противопоставляли «страсти» разуму; в 17 веке философ Рене Декарт выделил шесть основных страстей, которые могли мешать рациональному мышлению. Художник Шарль Лебрен затем соединил их с лицом, выложив «анатомически правильную и соответствующую нюансам конфигурацию лица для каждой картезианской страсти», пишут Кривелли и Фридлунд.

Идея о том, что наши лица служат зеркалом наших эмоций, глубоко укоренилась в западной культуре (Источник: Getty Images)

В 1960-х и 1970-х годах научные исследования также начали подтверждать идею о том, что некоторые базовые эмоции могут быть понятными через мимику.

В разных странах мира исследователь Пол Экман попросил испытуемых сопоставить фотографии выражений лиц с эмоциями или эмоциональными сценариями. Его исследования, казалось, показали, что некоторые выражения и соответствующие им чувства признавались людьми всех культур.(Этими «основными эмоциями» были счастье, удивление, отвращение, страх, печаль и гнев.) Сегодня наследие теорий Экмана повсюду: от плакатов «Чувства», которые вы видите в дошкольных учреждениях с их карикатурными улыбками и хмурыми взглядами, до Программа правительства США, направленная на выявление потенциальных террористов.

Исследования Пола Экмана показали, что такие эмоции, как отвращение, признавались людьми всех культур, но это может быть неточно (Источник: Getty Images)

Но у этой точки зрения всегда были недоброжелатели.Среди них была Маргарет Мид, которая считала, что наши выражения — это выученное поведение. То же самое и с Фридлундом, который в начале своей карьеры
сотрудничал с Экманом над двумя статьями, прежде чем разочаровался в идеях Экмана.

Противостояние

Новое исследование бросает вызов двум основным столпам теории эмоций. Во-первых, это идея о том, что некоторые эмоции разделяются и признаются повсеместно. Во-вторых, это вера в то, что выражения лица надежно отражают эти эмоции.«Это два разных момента, которые действительно сбивают с толку ученых», — говорит Мария Гендрон, исследователь психологии Северо-Восточного университета, вскоре поступившая на факультет Йельского университета.

Показав улыбающееся лицо, небольшая часть тробрианцев сказала, что этот человек счастлив (Источник: Getty Images)

Это новое исследование включает недавнюю работу Кривелли. Он провел месяцы, погружаясь в тробрианцев Папуа-Новой Гвинеи, а также мвани в Мозамбике. Он обнаружил, что в обеих группах коренных народов участники исследования не приписывали эмоции лицам так, как это делают жители Запада.

Это было не просто лицо страха. Показав улыбающееся лицо, только небольшой процент тробрианцев заявили, что это лицо было счастливым. Около половины тех, кого попросили описать это своими словами, назвали это «смехом»: словом, имеющим отношение к действию, а не к чувству. Некоторые описали улыбающееся лицо как проявление «магии притяжения», эмоции, уникально идентифицируемой Тробрианом, которую Кривелли описывает как «восхищенное очарование» или ощущение положительного воздействия магии.

Гендрон обнаружил аналогичные реакции при изучении других групп коренного населения — народа химба в Намибии и хадза в Танзании. Обе группы, когда их просили описать выражение лица своими словами, обычно не описывали выражение как «счастливое» или «грустное». Вместо этого они могли бы сосредоточиться на действиях людей на фотографиях (описывая их как смеющихся или плачущих) или экстраполировать причины выражений («Кто-то умер»).

Когда другие интерпретируют наши выражения лица, они могут определить эмоцию, которую мы на самом деле не чувствуем (Источник: Getty Images)

Другими словами, ни один исследователь не обнаружил доказательств того, что стоит за выражением лица, в том числе отражает ли выражение самые сокровенные моменты. эмоция вообще — это врожденное или универсальное понимание.

Что еще более усложняет ситуацию, даже когда другие интерпретируют выражение нашего лица как выражение определенного чувства, они могут точно определить эмоцию, которую мы на самом деле не испытываем.

В результате анализа около 50 исследований за 2017 год исследователи обнаружили, что лишь небольшая часть лиц людей отражает их настоящие чувства. По словам соавтора Райнера Райзензайна, было одно сильное исключение: веселье, которое почти всегда приводило к улыбке или смеху.

Reisenzein не решается интерпретировать значение этих результатов.«Я один из тех старомодных ученых, которые просто проводят исследования», — шутит он. Однако он действительно считает, что у нас есть веские эволюционные причины не раскрывать свои внутренние состояния другим людям: «Это ставит нас в невыгодное положение».

С точки зрения эволюции, раскрытие нашего внутреннего состояния другим людям может поставить нас в невыгодное положение (Источник: Getty Images)

Если наши выражения на самом деле не отражают наши чувства, это чревато огромными последствиями.

Один из них — в области искусственного интеллекта (ИИ), в частности робототехники.«Многие люди тренируют свой искусственный интеллект и своих социальных роботов, используя эти классические« плакатные »лица, — говорит Фридлунд. Но если кто-то, хмуро глядя на робота, сигнализирует о чем-то отличном от простого несчастья, ИИ может ответить ему неправильно.

«Невозможно предсказать, как робот должен реагировать, когда увидит смайлик, надутое лицо или рычание», — отмечает Фридлунд. «Вы должны иметь какое-то представление о роли человека по отношению к вам, а также о вашей совместной истории, прежде чем понимать, что означает это лицо.Фридлунд, консультирующий компании, занимающиеся разработкой искусственного интеллекта, считает, что искусственный интеллект, наученный использовать контекстные подсказки, будет более эффективным.

Однако для большинства из нас новое исследование может иметь наибольшее влияние на то, как мы интерпретируем социальные взаимодействия. Оказывается, мы могли бы лучше общаться, если бы видели лица не как отражающие скрытые эмоции, а как активные попытки поговорить с нами.

Некоторые исследователи утверждают, что люди должны читать лица не как выражение самых сокровенных чувств, а как указание на то, как кто-то хочет, чтобы происходило взаимодействие (Источник: Getty Images)

Люди должны читать лица «как дорожный знак», — говорит Фридлунд.«Это как стрелка на железнодорожном пути: мы идем сюда или идем туда в разговоре?» Этот хмурый взгляд на лице вашего друга может не быть гневом; возможно, она просто хочет, чтобы вы согласились с ее точкой зрения. Надутая голова вашего сына не обязательно отражает печаль; он может просто захотеть, чтобы вы посочувствовали или защитили его от неудобной ситуации.

Возьмите смех, говорит Уоллер: «Когда вы смеетесь, и то, как вы смеетесь, в социальном взаимодействии имеет огромное значение». Несоответствующий смех может не показать вашу внутреннюю радость от происходящего, но он может показать, что вы не уделяете пристального внимания разговору, или даже может сигнализировать о враждебности.

Для Кривелли наши лица могут быть даже более расчетливыми. Он сравнивает нас с кукловодами, с такими выражениями, как «невидимые провода или веревки, которые вы пытаетесь использовать, чтобы манипулировать другим».

И, конечно же, этот другой человек манипулирует нами в ответ. В конце концов, мы социальные существа.

Присоединяйтесь к 800 000+ будущих поклонников, поставив нам лайк на Facebook или подписавшись на нас на Twitter .

Если вам понравился этот рассказ, подпишитесь на еженедельную рассылку новостей bbc.com под названием «Если вы прочитаете только 6 статей на этой неделе». Тщательно подобранная подборка историй из BBC Future, Culture, Capital и Travel, которые доставляются на ваш почтовый ящик каждую пятницу.

Почему мы используем мимику для выражения эмоций?

Как мы «видим» с закрытыми глазами, когда мы спим?
— Роберт Дж. Эванс, по электронной почте

Роберт О.Дункан, , ученый-бихевиорист из Йоркского колледжа, Городского университета Нью-Йорка, объясняет:

КАК ВЫ ПРЕДЛОЖИЛИ , сформулировав свой вопрос, люди на самом деле не видят во сне. Зрение зависит от света, попадающего в глаз и стимулирующего сетчатку — чего не происходит, когда мы лежим в темноте с закрытыми глазами. Тем не менее,
Исследования, которые сравнивают яркие образы снов с дневным зрением, показывают аналогичные модели активности зрительной коры головного мозга, самой большой области мозга, предназначенной для зрения.

Вот почему некоторые исследователи считают, что видения во сне исходят из зрительных центров мозга. В середине 1970-х исследователь сновидений Дж. Аллан Хобсон и его коллеги из Гарвардской медицинской школы предположили, что мозг спонтанно генерирует электрические импульсы во время сна. Эти сигналы, известные как волны PGO, исходят из зрительной коры и двух
другие зрительные области мозга: мост и латеральное коленчатое ядро.

Волны PGO наиболее заметны во время сна с быстрым движением глаз (REM), когда происходит большая часть сна.Спонтанная активность от волн PGO может начаться в визуальных областях мозга, но в конечном итоге создает каскад активности, который затрагивает области мозга, в которых хранятся воспоминания.

Но не все исследователи согласны с тем, что образы сновидений происходят из визуальных областей. Несколько исследователей сновидений предложили противоположный путь, предполагая, что сны возникают в областях, хранящих воспоминания, а затем подключаются к визуальным областям мозга. Эта теория объясняет, почему образы сновидений так же подробны, как и наши воспоминания.

Например, вы думаете о своей бабушке. В ваших воспоминаниях о ней может не быть родинки на правой стороне лица, которую вы бы четко заметили, если бы сидели рядом с ней. Отсутствие деталей, характерное для памяти, встречается и в сновидениях.

Почему мы используем мимику для передачи эмоций?

Марк А. В. Эндрюс, директор и профессор физиологии Колледжа остеопатической медицины Лейк-Эри Университета Сетон-Хилл в Гринсбурге, Пенсильвания., ответов:

ПРОСТО КАК ИЗОБРАЖЕНИЕ стоит тысячи слов, наши лица могут выражать огромное количество информации. Способность выражать тонкие эмоции с помощью простой приподнятой брови или завитка губ может быть врожденной. Чарльз Дарвин был одним из первых, кто предложил эту теорию в своей книге The Expression of the Emotions in Man and Animals , опубликованной в 1871 году, в которой он писал: «Молодые и старые, принадлежащие к самым разным расам, как с людьми, так и с людьми. животные, выражают одинаковое душевное состояние одними и теми же движениями.”

Недавние работы подтверждают теорию Дарвина о том, что улыбки, гримасы и более тонкие выражения являются жестко запрограммированными — это артефакт жизни в социальных группах. Например, исследования показывают, что младенцы, в том числе слепые или с недоразвитым мозгом, используют лицевые сигналы, чтобы рассказать родителям о своих чувствах. Младенцы общаются с помощью своих лиц еще до того, как станут достаточно взрослыми, чтобы понимать значение своего собственного выражения. Поскольку люди зависят друг от друга в своем выживании, мы должны общаться; Выражение лица могло развиться как эффективный способ телеграфировать чувства и намерения.

Хотя использование мимики для передачи эмоций может быть в значительной степени инстинктивным, есть также усвоенный компонент. Например, японских женщин и мужчин учат скрывать явные проявления эмоций в пользу социально приемлемой улыбки.

Изучая лица, исследователи сопоставили тонкие изменения положения рта, глаз и бровей с вариациями шести основных человеческих эмоций: счастья, удивления, отвращения, печали, гнева и страха. Ученые используют эту информацию для разработки компьютерной технологии, которая анализирует движения лица и тики, чтобы помочь оценить правдивость показаний подозреваемых.

Выражение лица не просто выдает нас; они также могут позволить нам более полно испытать собственные эмоции. Этот процесс до сих пор не совсем понятен, но вполне возможно, что принуждение вашего лица к выражению счастья, печали или гнева может помочь вам почувствовать эти эмоции. Кроме того, новое исследование с использованием МРТ показывает, что выражения лица не только отражают то, что люди чувствуют, но и влияют на них. Исследования показали, например, что, когда люди делают гневное лицо, они проявляют меньшую активность в областях коры головного мозга, связанных с сочувствием и принятием решений.

Изучение человеческих эмоций по жестам тела

[8] Б. Фазель и Дж. Люттин. Автоматический анализ мимики: опрос. Распознавание образов,

36: 259–275, 2003.

[9] Г. Х. Голуб и Х. Жа. Канонические корреляции пар матриц и их численное вычисление

. Технический отчет, 1992.

[10] Х. Гунес и М. Пиккарди. Бимодальная база данных жестов лица и тела для автоматического анализа

невербального эмоционального поведения человека.В Международной конференции по распознаванию образов

(ICPR), том 1, страницы 1148–1153, 2006 г.

[11] Х. Гунес и М. Пиккарди. Бимодальное распознавание эмоций по выразительному лицу и телу

жестов. Журнал сетевых и компьютерных приложений, 2007.

[12] Д. Хардун, С. Сзедмак и Дж. Шоу-Тейлор. Канонический корреляционный анализ; обзор

с приложением к методам обучения. Neural Computing, 16 (12): 2639–2664, 2004.

[13] H.Хотеллинг. Отношения между двумя наборами переменных. Biometrika, 8: 321–377, 1936.

[14] C.-W. Сюй, К.-К. Чанг и К.-Дж. Лин. Практическое руководство по классификации векторов.

Технический отчет, Тайбэй, 2003.

[15] А. Капур и Р. У. Пикард. Мультимодальное распознавание аффекта в обучающей среде. В ACM

Международная конференция по мультимедиа

, 2005.

[16] Ю. Кэ, Р. Суктанкар и М. Хеберт. Эффективное визуальное обнаружение событий с помощью волюметрических элементов

.В Международной конференции по компьютерному зрению IEEE (ICCV), страницы 166–173, 2005 г.

[17] T-K. Ким, Дж. Киттлер и Р. Чиполла. Изучение дискриминантных канонических корреляций для распознавания объекта

с наборами изображений. В Европейской конференции по компьютерному зрению (ECCV), страницы

251–262, 2006.

[18] И. Лаптев и Т. Линдеберг. Интересные точки пространства-времени. В Международной конференции IEEE по компьютерному зрению

(ICCV), страницы 432–439, 2003 г.

[19] H.Мерен, К. Хейнсберген и Б. Гелдер. Быстрая перцепционная интеграция выражения лица

и эмоционального языка тела. Procedings of the National Academy of Sciences of USA,

102 (45): 16518–16523, ноябрь 2005 г.

[20] Т. Мельцер, М. Рейтер и Х. Бишоф. Модели внешнего вида, основанные на каноническом корреляционном анализе ядра. Распознавание образов, 39 (9): 1961–1973, 2003.

[21] Дж. К. Ниблес, Х. Ван и Л. Фей-Фэй. Неконтролируемое обучение категорий человеческого действия

с использованием пространственно-временных слов.На Британской конференции по машинному зрению (BMVC).

[22] М. Пантик, А. Пентланд, Нейхольт А. и Т.С. Хуанг. Человеческие вычисления и машинное понимание

статуса человеческого поведения: обзор. В Т.С. Хуанг, А. Найхолт, М. Пантик и А. Пентланд, редакторы

, «Искусственный интеллект для вычислений человека», том 4451, страницы 47–71. Springer,

2007.

[23] М. Пантик и Л. Роткранц. К аффективно-чувствительному мультимодальному взаимодействию человек-компьютер

.In Proceeding of the IEEE, volume 91, pages 1370–1390, 2003.

[24] М. Пантик, Н. Себе, Дж. Кон и Т. Хуанг. Эффективное мультимодальное взаимодействие человека и компьютера.

В Международной конференции ACM по мультимедиа, страницы 669–676, 2005.

[25] П. Равиндра Де Силва и Н. Бьянки-Бертоуз. Моделирование аффективных поз человека: теоретико-информационная характеристика осанки

. Компьютерная анимация и виртуальный мир

Worlds, 15: 169–276, 2004.

[26] P.Равиндра Де Силва, М. Осано и А. Марасингхе.