PanARMENIAN.Net — Mobile

Слова — это всего 30 % информации, которую при общении мы передаем друг другу. Остальное это невербальные сигналы – от позиции тела до жестов и выражения глаз. Невербальное общение совершается без словесного контакта. Оно может сопровождать и дополнять вербальное общение, а может существовать как отдельная форма передачи информации собеседнику.

Мимика и жесты человека передают его истинное настроение и самые потаенные, скрываемые даже от себя, мысли.

Интуитивно человек понимает невербальные посылы, однако, чтобы понимать все нюансы человеческих реакций необходимо более глубокое понимание человеческой психики и опыт. «Вычитывание» психологического состояния называется калибровкой. Итак, приступим:

Положение головы

Поднятая голова говорит об уверенности в себе, готовности к коммуникации и открытости к окружающему миру.

Подчеркнуто высоко поднятая голова свидетельствует о высокомерии и самолюбовании.

Запрокинутая голова — это вызов окружающим, готовность к активным действиям.

Склоненная набок голова — готовность идти на компромисс, отказ от лидерства, согласие на роль подчиненного.

Свисающая вниз голова — это слабость, безволие.

Мимика лица и глаз

Полностью открытые глаза соответствуют живости характера, хорошей восприимчивости человека.

Прикрытые глаза — это либо сильное утомление, либо признак инертности, равнодушия, пассивности.

Прищуренный взгляд означает либо пристальное внимание, либо хитрость, коварные планы, злой умысел.

Прямой взгляд, обращенный к собеседнику, показывает интерес, доверие, открытость, готовность к сотрудничеству.

Взгляд сбоку уголками глаз демонстрирует скептическое настроение, недоверие, выражает сомнения.

Взгляд снизу при склоненной голове свидетельствует о некоторой агрессии, которая может быть приведена в действие.

Взгляд снизу при согнутой спине означает покорность, услужливость.

Взгляд сверху вниз в психологии жестов — это всегда чувство превосходства и высокомерия, демонстрация презрительного отношения к партнеру.

Если в мимике собеседника Вы улавливаете уклоняющийся взгляд, то, скорее всего, это неуверенность в себе, робость или чувство вины, или нежелание к контакту.

Опущенные вниз уголки рта на языке мимики означают негативное отношение к жизни, пессимизм.

Приподнятые уголки рта — это символ позитивного, живого и веселого характера.

Язык жестов: руки

В психологии жестов рукам отводится очень большое значение. А связано это с тем, что жестикулируя руками, человек передает множество тех чувств и эмоций, которые не может передать словами.

Ладонь, открытая кверху, — символ объяснения, убеждения.

Руки, свисающие вдоль тела, — пассивность, безволие.

Руки, заложенные за спину, — неготовность к действиям, робость, застенчивость, сомнения.

Руки, спрятанные в карманах, — попытка скрыть, неуверенность в себе.

Рука, сжатая в кулак, — концентрация внимания, самоутверждение.

Потирание рук означает прилив положительных эмоций и удовлетворенность.

Движение рук, закрывающее глаза или лицо, — это стремление что-то скрыть, уйти от разговора.

Язык жестов: плечи

Высоко поднятые плечи и сутулая спина на языке жестов означают нерешительность, беспомощность, нервозность. Существуют и другие примеры, относящиеся к группе жестов неуверенности, которые человек невольно демонстрирует, если сомневается в принятии решения, совершении выбора, если его что-то беспокоит или тревожит.

Плечи, спадающие вперед — знак слабости и подавленности, символ комплекса неполноценности.

Свободное движение плечами — уверенность в себе, внутренняя свобода.

Отведение плеч назад — в психологии жестов и мимики это стремление действовать.

Выпяченная грудная клетка означает завышенную самооценку, жизненную активность.

Впалая грудная клетка — признак замкнутости и угнетенности.

Походка

Согласно данным психологов, характер человека и его личностные качества отражаются на осанке человека, его походке и его любимых позах. Давайте рассмотрим эти моменты более подробно.

Быстрая походка с размахивающими руками соответствует таким качествам, как целеустремленность, уверенность, активность.

Походка с руками в карманах и «волочением ног» свидетельствует о скрытом характере и угнетенном состоянии духа.

Широкие шаги при ходьбе означают ясность целей, предприимчивость, энергичность.

Короткие шаги — признак сдержанности, осторожности, расчетливости.

Ритмичная походка с выраженным движением бедер выдает самоуверенную и самовлюбленную личность.

В человеке, шаркающем ногами, психология отмечает вялость, леность и медлительность.

Угловатая «деревянная» походка — признак самодостаточного и позитивного человека.

психология в популярном формате — ThePharma.Media

Можно ли научиться читать язык жестов, не оканчивая факультет психологии или школу ФБР? Вполне – говорит нам опыт тысяч людей, использующих такие навыки при формальном и неформальном общении. Потренируемся?

По определению, язык жестов передает скрытые эмоции – те, которые люди не хотят, чтобы о них знали другие. Умение определять эти потаенные чувства улучшит ваши отношения, поможет определить эмоции партнера, потребности друзей, ну и, конечно же, упростит работу с вредными посетителями.

Язык жестов: от психологов – в кино

Западные исследователи приступили к подробному изучению невербальных аспектов человеческого поведения еще с начала 1970-х годов. Тогда же было подсчитано, что только 7% важных (актуальных, правдивых) сообщений состоят из произнесенных слов, а 93% информации передается через невербальные маршруты (38% — через интонации, 55% — через язык жестов \ тела).

Точные цифры сегодня оспариваются, но научность методики уже не подлежит сомнению. Тем не менее, ее успели популяризировать сериалы про ФБР и секретные службы, такие как «Обмани меня» и «Мыслить как преступник». Они и «научили» зрителей понимать эмоции и мотивы людей, внимательно вглядываясь в лицо и отмечая едва уловимые изменения мимики. Оценка объекту «выставляется» на основе анализа наиболее информативных признаков, характеристик внешности, невербального и вербального поведения.

Пожалуй, все уже ознакомились с основными ключами для прочтения собеседников: прикоснулся к носу — обманывает, скрестил руки на груди — пассивно-агрессивен, посмотрел вверх и направо — сочиняет небылицы…

Язык жестов: базовые эмоции

К настоящему времени каталогизировано более десятка тысяч различных выражений лица, хотя любителю просто идентифицировать только семь основных микровыражений. Это еле уловимые жесты, которые позволяют нам читать эмоции на лице любого, даже незнакомого человека.

Злость. Экспрессия гнева в основном сосредоточена в верхней части лица, где мы опускаем брови и хмуримся. При этом мы часто сжимаем рот и делаем его напряженным, слегка стиснув зубы. Еще одно типичное выражение гнева – подбородок, чуть выдвинутый вперед.

Страх. Это микровыражение характеризуется широко открытыми глазами и приоткрытым ртом.

Радость, счастье проявляется через едва прищуренные глаза и морщины у нижних век. Когда человек симулирует счастье, эти морщинки не появятся.

Презрение – очень специфическое выражение, при котором один уголок рта чуть приподымается, а другой остается в форме полуулыбки.

Удивление: брови приподняты, глаза открыты широко, рот едва приоткрыт.

Грусть – это одно из самых сложных микровыражений для имитации: брови сводятся к переносице, уголки рта опускаются.

Отвращение. Это микровыражение является одним из самых простых для распознавания, поскольку вся экспрессия в этом случае сосредоточена во рту и носу. На носу появляются морщины, верхняя губа приподымается, часто обнажая верхние зубы.

Язык жестов: распространенные ошибки «чтения»

Следует учитывать, что наше личное восприятие людей весьма субъективно и наши внутренние стереотипы, так называемый жизненный опыт, могут сыграть злую шутку, отметая полезные контакты и, наоборот, привлекая в свой стан самых натуральных психоэнергетических «вампиров».

Профессиональные психологи-профайлеры постоянно сталкиваются с ложными трактовками и ошибочными выводами «сыщиков», пытающихся читать микромимику собеседников. Язык тела дается не всем, и неофиты, пристально всматриваясь в лицо объекта исследований, упускают из виду важные признаки и совершают ряд типичных ошибок.

  1. Любители рассматривают исключительно мимику, досконально изучая микродвижения лица. Но все напрасно: без контекста любой анализ бесполезен. Оценка должна учитывать жестикуляцию, характеристики голоса, окружение и многое другое. Поэтому усмешка левым уголком губ — не более чем усмешка. Интерпретировать ее в отрыве от других жестов опасно, ведь неверные выводы о человеке, как и излишняя подозрительность, разрушительны и для личных отношений, и для профессиональных.
  2. Чрезмерно пристальное внимание уделяется позе, но при этом игнорируются характеристики голоса. Ведь если лицо собеседника сигнализирует о чем-то важном, это обязательно должно подтверждаться «вокально»: голос и мимика работают вместе. И главное не то, что человек говорит, а как: задумчиво, громко, тихо, высоким голосом или пониженным. Что касается позы, то для определения лжи (или правды) она несущественна. Открытая поза или закрытая, приближение или отдаление, скрещенные руки… Все это показывает отношение одного человека к другому или передает настроение, однако ничего не говорит о «фактаже» в его речи.
  3. Помимо лица и мимики, еще существуют форма бровей, носа и подбородка, высота лба, прическа и цвет волос, стиль и любимый цвет одежды, а также десятки других интересных черт, которые говорят о важных качествах индивидуума. И меняя то, что доступно поменять, мы можем влиять и на человека, и на результаты его отношений с окружающими!

Язык жестов: «закрытые книги»

На самом деле невероятное множество ошибок совершается при попытке «прочтения» людей особого типа, так сказать «нечитаемых» . Прежде всего, к ним относятся люди, обладающие живой (гиперкинетической) мимикой: на таких лицах эмоции переключаются с высочайшей частотой, поэтому не всегда синхронизируются со смыслом речи. Другими словами, зачастую такое лицо показывает то, чего еще нет, а иногда то, что уже произошло. Конечно, при таких обстоятельствах наблюдателю сложно сопоставить вопрос и реакцию. А непрофессионал, скорее всего, порадуется столь яркому лицу, хотя сделает при этом ложные выводы.

Сложная система мимики жестового языка | Факультет гуманитарных наук.

Мимика и язык жестов

«В языке жестов мимика используется для выражения как языковой информации, так и эмоций. Например: поднятие бровей необходимо для обозначения общих вопросов в большинстве жестовых языков. лица, чтобы выразить эмоции — свои собственные или при цитировании кого-то другого. Нам нужно больше знать о том, что происходит, когда грамматика и эмоции должны быть выражены одновременно. Сможет ли компьютерное программное обеспечение уловить правильное значение ?» — спрашивает Вадим Киммельман.

Киммельман — адъюнкт-профессор Бергенского университета, где он работает лингвистом, главным образом над грамматикой жестовых языков, в частности русского жестового языка (RSL) и жестового языка Нидерландов (NGT). В своем последнем исследовании, опубликованном в PLOS ONE, Киммелман изучает, что происходит, когда разные эмоции сочетаются с разными типами предложений, используя программное обеспечение для анализа 2D-видео для отслеживания положения бровей в видеозаписях. Киммельман и его коллеги из Назарбаев Университета в Казахстане исследовали эти вопросы для казахско-русского языка жестов, который является языком жестов, используемым в Казахстане.

Отслеживание черт рук, тела и лица

«В нашем исследовании мы попросили девять носителей языка составить те же предложения, что и утверждения, и задать два типа вопросов (например, «Девочка упала» — «Упала ли девушка?» — «Где упала девушка?» ). Знакомый задавал вопросы три раза, добавляя три разных эмоции (нейтральный, злой, удивленный). Основываясь на исследованиях других языков жестов, мы ожидали, что и эмоции, и грамматика будут влиять на положение бровей, и что мы могли бы обнаружить некоторые взаимодействия. «, — объясняет Киммельман.

Главной новинкой в ​​этом исследовании стало использование программного обеспечения OpenPose, которое позволяет автоматически отслеживать черты рук, тела и лица в 2D-видео.

Copyright:

«С помощью этого программного обеспечения мы смогли точно и объективно измерить положение бровей в различных условиях и провести количественный анализ. Исследование, как и ожидалось, показало, что и эмоции, и грамматика влияют на положение бровей в казахско-русском языке. Язык жестов. Например, общие вопросы отмечены поднятыми бровями, удивление отмечено поднятыми бровями, а гнев отмечен опущенными бровями».

Сложные выражения лица

Киммельман также обнаружил, что эмоциональную и грамматическую маркировку можно комбинировать:
 
«Мы обнаружили, что при удивленных общих вопросах брови поднимаются даже выше, чем при нейтральных вопросах. Кроме того, мы обнаружили некоторые сложные взаимодействия между факторами, влияющими на положения бровей, что указывает на необходимость будущих исследований.В будущем мы также исследуем, как движение бровей согласуется с конкретными знаками в предложении, в дополнение к тому, как это влияет на среднее положение бровей, и мы исследуем другие черты лица, а также положение головы и тела. «.

Результаты этого исследования показывают некоторые реальные практические последствия. Эволюция новых технологий явно способствовала улучшению и расширению коммуникативных возможностей людей с нарушениями слуха, говорит Киммельман:

Демонстрация новых возможностей

«Во-первых, студенты, изучающие казахско-русский язык жестов (например, будущие переводчики), должны знать, как и эмоции, и грамматика влияют на выражение лица. Во-вторых, наши выводы повлияют на проекты по автоматическому распознаванию языка жестов, поскольку ясно, что модели распознавания должны учитывать как грамматическую информацию, так и эмоции применительно к выражениям лица».

«И последнее, но не менее важное: наше исследование демонстрирует возможности, которые новые технологии, такие как компьютерное зрение, открывают для научных исследований жестовых языков», — говорит Киммельман.

Что говорит ваш язык тела?

Представим сценарий: сотни тысяч лет назад два пещерных человека впервые встречаются в лесу. Разговорный язык еще не изобретен, поэтому наша пара примитивов должна полагаться на что-то еще, чтобы определить статус друга или врага — язык тела. Поза, зрительный контакт и выражение лица активно передают страх, гнев, спокойствие или интригу и многое другое. Интерпретация языка тела может буквально означать разницу между жизнью и смертью. Теперь перенесемся в сегодняшний день. Люди продвинулись вперед, разработали сложные словесные языки и совершили удивительные технологические прорывы. Но одна вещь, которая осталась с нами, — это использование нами языка тела.

Сегодня язык тела продолжает оставаться важной частью нашего общения. Он может подчеркивать и дополнять разговорную речь или по-прежнему быть эффективным индикатором настроения и состояния без вербального общения. И вот уже несколько десятилетий психологи и другие академические специалисты изучают язык тела, в том числе выражение лица, чтобы увидеть, есть ли общие черты, индикаторы и предикторы, которые можно найти в языке человеческого тела.

Какие существуют виды невербальной коммуникации? Вот краткое описание восьми основных форм:

  1. Движения тела – это могут быть жесты рук, кивки или покачивания головой и даже легко узнаваемый жест «большой палец вверх».
  2. Осанка — то, как человек стоит или сидит, может отражать настроение и отношение.
  3. Личное пространство (проксемика) — количество физического пространства между людьми, когда они общаются, может отражать близость, тревогу и т. д.
  4. Физический контакт — акт прикосновения может передавать различные эмоциональные состояния.
  5. Зрительный контакт – прямой или косвенный, может передать степень вовлеченности, уровень комфорта и даже намек на честность/нечестность.
  6. Выражение лица — основной показатель настроения и обычно легко читается.
  7. Параязык — имеет отношение к громкости или тону, применяемому к вокализации для создания акцента, тревоги и т. д.
  8. Физиология — физические аспекты, которые могут указывать на эмоциональное состояние, такие как нервное потоотделение, слезы, учащенный пульс и т. д.

Изучение языка тела

В начале 1950-х годов антрополог Рэй Бердвистел ввел термин «кинесика» для описания изучения позы, жестов, выражения и движения как формы общения. Бёрдвистелл считал, что все движения тела могут передавать смысл. В результате своих исследований он подсчитал, что в социальном взаимодействии или разговоре только от 30 до 35 процентов контекста или смысла взаимодействия передается произнесенным словом.

В шестидесятых годах клинический психолог по имени доктор Пол Экман начал исследовать выражение лица. В то время считалось, что выражение лица определяется культурой, окружающей человека. Экман путешествовал по миру, посещая даже отдаленные племена, и показывал участникам исследования фотографии мужчин и женщин с разными эмоциональными лицами. Что Экман обнаружил, так это то, что везде, куда бы он ни пошел, люди по большей части интерпретировали выражение лица одинаково. Улыбка была счастливой, хмурый взгляд был сердитым и т. д.

Что касается невербальных взаимодействий и их влияния на личное общение, то исследования психолога Альберта Мехрабяна привели к интересной теории. Мехрабиан разработал правило 7-38-55, которое гласит:

  • 7% сообщений, относящихся к чувствам и отношениям, заключены в сказанных словах.
  • 38% сообщений, относящихся к чувствам и отношениям, являются паралингвистическими (то, как произносятся слова).
  • 55% сообщений, касающихся чувств и отношений, выражается выражением лица. 1

Работа Мехрабяна важна, потому что она показывает, что понимание «значения» в общении не зависит исключительно от вербального общения.

Основной вывод из всего этого заключается в том, что эксперты в целом согласны с тем, что большая часть смысла в общении лицом к лицу передается через язык тела или невербальные средства.

Роль языка тела в современном обществе

Спустя сотни тысяч лет невербальная коммуникация по-прежнему является важной частью нашего взаимодействия. Для сотрудников правоохранительных органов, медицинских работников и других лиц, которые ежедневно взаимодействуют с общественностью, эффективное владение идентификацией и интерпретацией языка тела не только важно для их работы, но и может иметь решающее значение для сохранения их и тех, с кем они имеют дело. с, безопасно.

Понимание языка тела также является ценным навыком в современном деловом мире. Это помогает сформировать первое впечатление, позволяет человеку «читать комнату» и реагировать соответствующим образом, чтобы поддерживать или пытаться изменить взаимодействие, чтобы изменить настроение или эмоциональное состояние человека или группы людей.

Важно отметить, что на язык тела влияет культура. Определенные физические движения могут иметь определенное значение в одной культуре и совершенно другое значение в другой культуре. Например, в западной культуре ранее упомянутое «большой палец вверх» указывает на положительный, утвердительный ответ. А вот в ближневосточных странах поднятый вверх большой палец считается крайне грубым.

Другим аспектом языка тела, в частности выражением лица, является то, что известно как микровыражение. Согласно PaulEkmanGroup.com:

«Микровыражения — это выражения лица, которые возникают в течение доли секунды. Эта непроизвольная эмоциональная утечка обнажает истинные эмоции человека».

По словам Экмана, микровыражения происходят за полсекунды и бессознательно раскрывают эмоцию, которую субъект пытается скрыть. Экман продолжает объяснять, что микровыражения важны, потому что:

  • Они возникают у всех и обычно без ведома субъекта.
  • Их нельзя предотвратить.
  • Знание того, как правильно определять микровыражения, помогает в обнаружении лжи.

Экман определил семь микровыражений лица, которые легко распознать и интерпретировать. Это:

  • Сюрприз
  • Страх
  • Отвращение
  • Гнев
  • Счастье
  • Грусть
  • Презрение

Экман показал, что при надлежащем обучении люди могут лучше замечать, когда эмоция только начинается, когда эмоция скрывается и когда человек не осознает, что он на самом деле чувствует. 2

Посылка сигналов

От личных отношений до интенсивных взаимодействий язык тела играет жизненно важную роль во всей нашей жизни. Для профессионалов способность точно читать и интерпретировать язык тела может помочь в предотвращении или раскрытии преступлений и злоупотреблений. Для остальных из нас лучшее понимание и уважение к языку тела может помочь нам более успешно взаимодействовать друг с другом. Потому что, когда мы можем правильно видеть и понимать сигналы, мы можем реагировать соответствующим образом.