Раздражение, злость и гнев – как разорвать замкнутый круг?
Вопрос: «В последнее время меня все раздражает. Я срываюсь на близких, могу накричать, обидеть и даже бросить что-то в разозлившего меня человека – то есть совершенно не контролирую себя. После вспышки гнева становится легче, но потом я испытываю стыд и вину за свое поведение. Что делать? Как справиться со злостью? Можно ли научиться себя контролировать?»
ПОДГОТОВКА. ВЗВЕШИВАЕМ «ЗА» И «ПРОТИВ»
Главное в работе со злостью – признание своего права на выбор. В нашей жизни существует огромное множество вещей и событий, находящихся вне нашего контроля: погода, прошлое, другие люди, навязчивые мысли, физические ощущения, эмоции. Но есть то, что мы контролировать можем: свою способность делать выбор. Мы выбираем, что делать в плохую погоду (например, взять с собой зонт), какой урок вынести из прошлого и как отвечать другим людям. И самый важный выбор – это на чем мы фокусируем свое внимание: на том, что не поддается контролю, или на том, что контролю поддается. Я предполагаю, что вы, как и я, выберете второе.
Контролировать то, что мы делаем, когда чувствуем злость, полностью в наших силах. Мы можем быть злыми и пассивными, злыми и агрессивными или злыми и собранными/уверенными в своих действиях. Выбор за нами.
1. РАЗРУШЕНИЕ ПРАВИЛ «ДОЛЖЕН/НУЖНО»
Первый шаг – признать, что ваши правила «должен/нужно» разрушены. Мы применяем эти правила по отношению к собственному поведению, а также к поведению других людей. Например, мы требуем: «Он должен считаться с моим мнением», «Они не должны вмешиваться в мою жизнь», «Мне нужно контролировать ситуацию». Но в реальной жизни эти правила могут не работать.
Для начала мы можем принять обстоятельства такими, какие они есть, а не биться об стену, пытаясь изменить действительность или вовсе отрицая ее существование. Мы не контролируем других людей, но контролируем свой выбор.
Далее мы можем осознать свои ценности. Ценности лежат в основе тех правил «должен/нужно», посягательство на которые вызывает у нас расстройство, раздражение и злость. Спросите себя: «Какие позитивные ценности заложены в моем разрушенном правиле?». Правила типа «Он должен считаться с моим мнением» могут указывать на важность общения, взаимопонимания и сотрудничества. «Они не должны вмешиваться в мою жизнь» может обозначать важность таких ценностей, как свобода, уважение и саморазвитие. Мы не в состоянии контролировать других людей или заставить их следовать нашим правилам. Мы контролируем только собственное поведение.
2. ЧТО ПРИЧИНЯЕТ БОЛЬ?
Второй шаг заключается в анализе того, что причиняет боль, когда нарушаются ваши правила. Некоторые правила напрямую бьют по самооценке, чувству собственного достоинства, мировоззрению. Например, в момент нарушения правил вы можете думать: «Я жертва», «Я беспомощна в этой ситуации» или «Мир несправедлив». Конечно, больше всего нас ранит наша неспособность изменить поведение других людей. В этот момент скажите себе: «Нет никаких оснований полагать, что я могу менять поведение других людей. Каждый отвечает за свои поступки, убеждения; имеет свои ценности и правила. Возможно, поведение, которое я расцениваю как нарушающее мои правила, с точки зрения этого человека является попыткой помочь мне. И тогда я могу рассматривать себя не как жертву, а как человека, которому предлагают помощь».
3. НЕГАТИВНЫЕ АВТОМАТИЧЕСКИЕ МЫСЛИ
Третий шаг – это выработка ответов на негативные автоматические мысли, возникающие во время приступов злости, посредством формулировки более рациональных, уравновешенных аргументов.
Негативно: «Как он посмел!»
Рационально: «Он думает, что сможет мне помочь».
Негативно: «Ну надо же быть такой тупицей».
Рационально: «Все мы люди, и никто не идеален».
4. ЗЛОСТЬ
Четвертый шаг – это наша реакция на возникновение самой злости. Мы можем потренироваться в практиках релаксации (последовательной мышечной релаксации, визуализации). Или изменить значение злости для себя, воспринять ее как энергию для решения проблем, для достижения результата, соответствующего нашим ценностям и принципам. Злость становится проблемой, если мы используем ее в нарушение этих принципов. Эта энергия подпитывает агрессию, и мы обращаемся с людьми так, как не хотели бы, чтобы обращались с нами. Злость можно использовать в мирных целях, для положительных и принципиальных действий.
5. МОРАЛЬНОЕ ПОДКРЕПЛЕНИЕ
Пятый шаг заключается в том, чтобы проанализировать, какие убеждения превращают вашу злость в агрессию. Это рационализация, оправдывающая деструктивное поведение. «Он это заслужил», «Я хочу, чтобы им было так же плохо/больно, как мне», «Только так они поймут, что со мной нужно считаться», «Они сами меня довели» – мы должны признать, что эти убеждения являются контрпродуктивными, противоречащими нашим моральным ценностям и затягивающими нас в негативное поле угроз, сарказма, обвинений и оскорблений. Мы можем напомнить себе, что это путь тупиковый. Выход может быть найден, только если вы используете терпение, понимание, сострадание и такт.
6. АГРЕССИЯ
Шестым шагом является анализ ваших индивидуальных форм поведения, которые возникают при злости. Важно понять, что, разрешая себе действовать агрессивно, мы нарушаем права других людей. Мы можем изменить это, постаравшись посочувствовать тем, кто вызывает наше раздражение и злость. Встать на их место и представить себе, что они думают и чувствуют, попытаться понять их точку зрения. Это поможет уменьшить нашу злость и злость другого человека, благодаря чему нас услышат, и мы сможем начать рациональное и разумное обсуждение вызывающих раздражение ситуации или поведения.
7. ИТОГ
Седьмой шаг заключается в уменьшении чувств стыда и вины. Многие рассматривают приступы злости и гнева как повторяющееся поражение, неспособность контролировать себя. Но каждый эпизод злости можно превратить в шаг на пути к победе над ней. Для этого необходимо провести анализ и изменить неработающие правила «должен/нужно», негативные автоматические мысли, убеждения, позволяющие нам использовать агрессию. И тогда срывы и приступы гнева будут происходить реже и становиться менее интенсивными.
Удачи вам!
Вероника СЕМЕНОВА
Психолог, психотерапевт, доктор наук медицинской психологии
www.vsemenova.com
Старец Паисий Святогорец: Как победить гнев?
Старец Паисий Святогорец будет прославлен в лике святых в ближайшее время, сообщает сайт «Святая гора». Недавно состоялась канонизация старца Порфирия Кавсокаливита; ожидается прославление и других афонских подвижников. Старец Паисий особенно любим в России — книги с его поучениями разошлись огромными тиражами. Добрая и простая беседа старца доступна и понятна и тем, кто только начинает свой пути в православии, и тем, кто уже много лет в Церкви.
— Геронда, я хочу освободиться от гнева. Вижу, на сколько неуместен для монаха гнев.
— Гнев, чистый гнев — это сила души. Если человеку от природы кроткому это свойство его характера помогает в духовном совершенствовании, то человеку гневливому в два раза больше пользы от силы, которая заключена в его характере, только бы он эту силу гнева использовал против страстей и против лукавого. Если он не будет пользоваться этой силой правильно, то ей воспользуется диавол. Если человек по природе мягкий не постарается приобрести мужества, то не будет способен к большим делам. А гневливый, если решится на что-то большое и обратит свой гнев против зла, то считай дело сделано. Поэтому высот в духовной жизни достигают люди, в которых есть искра сумасбродства.
— Значит, геронда, мне нужно было бы гневаться на диавола, а не на сестёр.
— Видишь ли, вначале человек гневается на других, потом, если будет подвизаться, станет гневаться на тангалашку, а в конце приходит к тому, что гневается только на своего ветхого человека, на свои страсти. Потому старайся гневаться только на тангалашку и на свои страсти, а не на сестёр.
— Геронда, мои гнев и упрямство — это детские страсти?
— Нет, дорогая! Понятно, если маленький ребёнок злится, стучит ножками и кричит «не хочу, не буду!» Но с возрастом он должен от этого избавиться, сохранить только детскую простоту, непосредственность, а не свои детские глупости. Видишь, некоторые потом до чего доходят! Бьются в гневе головой о стенку — хорошо, что Бог так устроил, что у людей крепкая голова, поэтому с ними ничего не случается! Другие рвут на себе одежду! Был человек, который каждый день в гневе рвал на себе рубашку. Рвал на кусочки, чтобы не срываться на других.
— Получается, что гнев — это вымещение злобы?
— Да, но не лучше ли вымещать злобу на своём ветхом человеке, чем на других?
Почему мы гневаемся
— Мне кажется, что я не гневаюсь, а просто раздражаюсь.
— Это как? Если разражаешься, то должна посмотреть, нет ли в тебе страсти гнева. Одно дело, если человек в раздражении скажет резкое слово, потому что он устал, у него что-то болит, есть какие-то проблемы и т. д. Иной и на приветствие может ответить: «Да отстань ты!» — хотя ему ничего плохого не сказали, сказали только «здравствуй». Но человек устал, ему больно, поэтому так и реагирует. Ведь даже самый терпеливый ослик, если его перегрузить, будет лягаться.
— Когда у меня нет мира с собой, то меня раздражает любая мелочь.
— Если у тебя нет мира с самой собой — значит, у тебя духовное недомогание и неудивительно, что ты так реагируешь. Если человек болен, он иногда устаёт даже от звуков речи. То же самое, когда он в плохой духовной форме, у него нет трезвения, терпения, снисходительности.
— Геронда, почему я гневаюсь по малейшему поводу?
— Гневаешься, потому что думаешь, что всегда виноваты другие. В тебе гнев происходит от того, что ты принимаешь относительно других помыслы, приходящие слева.
Если будешь принимать помыслы, приходящие справа, то не будешь обращать внимания на то, что тебе сказали и как сказали. Будешь принимать ответственность на себя и не будешь гневаться.
— Но, геронда, я не могу поверить, что всегда виновата именно я.
— Похоже, что в тебе есть скрытая гордость. Смотри, осторожно, ведь гнев несёт в себе самооправдание, гордость, нетерпение, наглость.
— Геронда, почему сегодня люди так легко раздражаются?
— Сейчас и мухи раздражаются! У них упрямство, настойчивость! Раньше, если ты муху отгонял, она улетала. Теперь упорно сидит… Но правда и то, что сегодня и некоторые виды деятельности не только не помогают обретению душевного спокойствия, но могут и спокойного от природы человека сделать нервным.
— Почему теперь, когда живу в монастыре, не гнева юсь, а в миру сильно гневалась?
Часто из-за внешних причин человек испытывает недовольство и срывается, потому что не испытывает удовлетворения от того, что делает и хочет чего-то другого. Но такое раздражение, как внешняя пыль, оно исчезает, когда человек находит то, к чему стремится.
«Гневайтеся, и не согрешайте»
— Геронда, негодование происходит от эгоизма?
Не всегда. Есть и праведный, священный гнев. Пророк Моисей скрижали с заповедями держал в руках, но, когда увидел, что израильтяне приносят жертву золотому тельцу, в священном гневе бросил их на землю и разбил. Прежде чем подняться на гору Хорив, где он должен был получить заповеди, Моисей сказал израильтянам, что они должны делать до его возвращения. К тому же они и сами видели молнии и слышали гром на вершине Хорива, но, так как Моисей долго не возвращался, они стали искать себе бога. Пошли к Аарону и сказали ему: «Мы не знаем, что случилось с Моисеем. Кто нас теперь поведёт? Сделай нам богов, чтобы они вели нас». Аарон сначала не соглашался, но потом уступил. Люди взялись за работу. Построили печь, побросали в неё всё золото, которое им дали египтяне перед исходом из Египта, и сделали целого золотого тельца. Водрузили его на большой камень и стали пить и веселиться. «Он поведёт нас», — говорили люди. Тогда Бог сказал Моисею: «Иди скорее вниз, потому что народ изменил Мне». Спускаясь с Синая, Моисей услышал крики. Иисус Навин, который ждал его внизу, говорит: «Что случилось? Пришли иноплеменники!» «Это не боевые крики, это веселье», — ответил ему Моисей. Они подошли ближе, увидели, как люди веселятся, потому что золотой телец поведёт их в Землю обетованную! Видишь, телец-то был золотой!.. Вознегодовал Моисей, бросил на землю и разбил скрижали с заповедями.
Человек духовный может рассердиться, вознегодовать, закричать, но по серьёзному духовному поводу. Внутри у него нет зла, и другим он зла не причиняет. «Гневайтеся и не согрешайте» — не так ли говорит ли пророк Давид?
«Уготовихся и не смутихся»
— Геронда, как же мне преодолеть гнев?
— Задача в том, чтобы не доходить до гнева. Молоко, если не успеешь вовремя снять его с огня, поднимается и сразу убегает.
— А как не доходить до гнева?
— Необходимо бодрствование. Следи за собой и сдерживай свой гнев, чтобы страсть не пустила в тебе корни. А иначе, даже если ты потом захочешь вырубить её топором, она постоянно будет давать новые побеги. Помни сказанное пророком Давидом: «Уготовихся и не смутихся». Знаешь, как один монах поступал? Выходя из кельи, он крестился и говорил: «Боже мой, сохрани меня от искушений». Он был готов к встрече с искушением. Словно стоял на страже. Смотрел, с какой стороны придёт искушение, чтобы защититься от него. Если какой-нибудь
брат делал ему что-то плохое, он был готов и отвечал ему кротостью и смирением. То же делай и ты.
— Геронда, иногда, когда бывает искушение, я себе говорю: «Промолчу», но под конец не выдерживаю, срываюсь.
— Что значит срываюсь? А сорванное потом куда девается? Сгорает? Похоже, в тебе мало смирения, поэтому ты доходишь до определённого предела, а потом срываешься. Нужно ещё чуть-чуть смирения. Прежде чем заговорить, прочитай два-три раза молитву Иисусову, для просвещения. Одна женщина, когда сердилась, сначала читала «Верую» и потом открывала рот. Мирские люди, а, видишь, как подвизаются!
— Что делать, если мне не нравится манера поведения одной из сестёр?
— Относись к сестре по-доброму. Постарайся оправдывать её с любовью. Это поможет тебе приобрести естественным образом постоянное хорошее духовное расположение. И когда к тебе придёт страсть гнева, то найдёт твоё сердце занятым любовью и, не имея места, где остановиться, уйдёт.
Смирением и молчанием мы побеждаем гнев
— Геронда, как человек может победить гнев?
— Смирением и молчанием мы побеждаем гнев. Почему мы называем змею мудрой? Хотя у неё есть сильное оружие, яд, и она может причинить нам вред, но стоит ей услышать небольшой шум, она сразу уползает: не идёт напролом, уступает место нашему гневу. Так и ты, если кто-нибудь заденет тебя словом, не отвечай. Молчанием ты обезоруживаешь человека. Однажды кот Дикас у меня в келье собирался придушить лягушонка. Лягушонок сидел без движения, и Дикас оставил его в покое и ушёл. Лягушонок своим молчанием и смирением… победил кота. Но стоило бы ему хоть немного пошевелиться, Дикас схватил бы его, стал бы бросать и бить, как бубен.
— Когда у нас с сестрой бывают разногласия и каждая стоит на своём, то мы заходим в тупик, и под конец я раздражаюсь.
— Видишь ли, одна из двух должна смириться и уступить, иначе никак. Если два человека хотят пронести в маленькую дверь длинную доску, кто-то из них должен зайти первым, другой за ним: по-другому они не смогут её занести. Когда каждый стоит на своём, это всё равно, что бить камень о камень — только искры летят!.. Жители Фарасы, когда кто-то стоял на своём, говорили: «Пусть твой козёл будет козочкой, а мой козлёнком» (козочка имеет большую ценность, так как даёт приплод), — и так избегали ссоры. Во всяком случае, тот, кто уступает, оказывается в выигрыше, потому что чем-то жертвует, и это приносит ему радость и мир.
— А если человек внешне ведёт себя правильно и уступает, а в душе возмущается?
— Это значит, что в нём ещё жив ветхий человек, и он с ним борется.
— Но почему, геронда, хотя он и правильно себя ведёт, но внутреннего мира не имеет?
— Как же у него будет мир? Чтобы у человека был мир, он должен и внутренне быть правильно сориентирован. Тогда уходит гнев, беспокойство, и в человека входит мир Божий. А когда приходит душевный покой, то уничтожает чад гнева, душевные очи очищаются, и человек начинает видеть ясно. Поэтому Христос именно о «миротворцах» говорит, что они «сынове Божии нарекутся» (Мф. 5, 9).
Блаженной памяти старец Паисий Святогорец. «Слова». Том V. «Страсти и добродетели». Издательский дом «Святая Гора», М., 2008
Как справиться с раздражительностью: 5 советов профессионального психолога
В редакцию журнала «Фома» пришел вопрос от читательницы:
У меня такая проблема: периодически одолевает чувство раздражения и нервозности. Настроение очень резко меняется, его может испортить буквально одно слово, потом раскаиваюсь, но могу в этот момент сделать неприятно любимому человеку (грубо ответить), понимая, что он не виноват. Никак не могу понять, почему это происходит и откуда? Не хочу злости внутри, хочу чистоты и любви.
Олеся
Отвечает семейный психолог Екатерина Бурмистрова, автор книги «Раздражительность. Методика преодоления»:
Фото ekaterina-burmistrova.com
Нельзя просто подавить раздражительность, надо разобраться, какие ситуации выводят вас из себя и что надо делать, чтобы эта раздражительность не была разрушительной для вас и вашей семьи.
Разберемся с первым: выделим пять причин, почему люди чаще всего раздражаются:
1. Если обобщить: раздражение — это реакция на неудачу. Вы представляли себе ситуацию одним образом, а получилось по-другому — ваши ожидания не оправдались. Вы планировали провести чудесное утро в парке, гуляя с семьей, но ребенок закапризничал, не захотел одеваться. Это же касается и и конфликтов между родителями и детьми: родители создали в голове образ идеального ребенка, расписали его жизнь по пунктам, а их сын или дочь выбрали другой путь.
2. От вас что-то хотят, требуют, нарушают ваши личные границы. Ваше терпение на исходе, вы начинаете говорить на повышенных тонах. Раздражительность здесь — это защита: так вы показываете свое недовольство. Однако раздражение может перейти в другую стадию — гнев, а если ситуация затянется — даже в ненависть.
3. Ситуация системной перегрузки: вам не хватает отдыха, вы работаете в некомфортном темпе, параллельно выполняя сразу несколько дел.
4. У вас сидячая работа, нет возможности выйти на воздух, вы не выспались, не поели вовремя. Все это вызывает раздражение — незрелую, первичную реакцию на нарушение баланса основных ресурсов организма.
5. Разочарование или обида, надлом, кризис в одной области жизни, перетекающий в другую, — это характеристика смещенного гнева. Например, у человека стрессовая ситуация на работе, там он сдерживается, а дома выливает все накопившееся раздражение на жену и детей. Или жена, поссорившись с мужем, вымещает свой гнев на первом встречном.
Раздражительность может быть вызвана одной причиной или сразу несколькими, выражаться по-разному.
Эта реакция неприятия чаще всего направлена на ближних. Мы срываемся на тех, кто нам дорог. Самые спонтанные, искренние и неконтролируемые чувства мы изливаем семье или друзьям. Это связано с амбивалентностью — двойной природой близких отношений, где чувства могут колебаться между двух полюсов — от сильной любви до такой же сильной ненависти.
Что же делать? Если вы раздражаетесь на ближнего, но не рады тому, что испытываете подобные чувства, — прервите контакт, выйдите в соседнюю комнату, прекратите на время общение. Такое чувство не связано с вашим базовым отношением к человеку — вы его любите, но в данный момент злитесь на него. Если ребенок завис над домашним заданием, муж не слышит ваши просьбы починить полку, не срывайтесь — остановите эмоцию и переждите момент.
Постарайтесь понять, почему сейчас вы раздражаетесь чаще, чем обычно, и что может за этим стоять? Иногда повышенная раздражительность связана с серьезными проблемами со здоровьем. Есть заболевания, при которых раздражительность — это побочный эффект, например, гипертония или диабет. Беременная женщина с серьезным токсикозом тоже страшно раздражительна, и для нее это нормальное состояние в данный момент.
stu
Но если вы чувствуете, что раздражительность становится системой, не исключением, а правилом, повышенный тон разговора входит в привычку — это сигнал, что надо серьезно подойти к решению проблемы и восстановить гармонию вашего внутреннего мира, иначе это пойдет вам во вред. Например, мама знает, что нельзя повышать голос на ребенка или что раздражение — грех, но не может сдержаться. Это приносит ей страдание, потому что она не такая, какой хочет быть.
Когда мы решаем поститься и пытаемся меньше раздражаться, происходит то же самое. Мы, как будто нарочно, раздражаемся больше обычного. Это связано с физиологией: кому-то очень тяжело обойтись без скоромной пищи, а на кого-то подспудно влияет сама идея ограничения, с которой они не согласны. Сильно давит и то, что у нас не получается соответствовать собственным ожиданиям, и это дает нам лишь новый повод для раздражения.
Итак, разобравшись с возможными причинами раздражительности, обратимся ко второму вопросу: как все же управлять своей реакцией и не раздражаться? Прилагаю инструкцию, как справиться с раздражением, правда, упрощенную схему, так как эта тема требует долгих часов беседы с психологом или самостоятельной работы над собой.
Как справиться с собой?
1. Изучите свои триггеры — те ситуации, которые вызывают у вас раздражение. Составьте список: 5-10 основных источников раздражения. На самом деле их больше, если расписать подробнее по разным сферам жизни. Например, в транспорте меня раздражает одно, на работе другое, в отношениях с мужем — третье. Далее, проследите историю каждого триггера: почему вас это раздражает. Это очень действенный способ. Допустим, вас раздражают крошки на полу. Почему это вызывает у вас такое чувство? Потому что вы не хотите разнести их по дому? Потому что у вас ощущение, что вы плохая хозяйка? Или крошки на полу раздражали вашу маму?
2. Узнайте больше про механизм раздражения, прочитайте об этом. Знание о том, как устроены наши эмоции, очень помогает — мы начинаем понимать их биологические и психологические мотивы.
3. Придумайте метафору-образ для того состояния, в которое вы приходите, когда раздражаетесь. Это может быть чайник, вулкан, дракон, бетономешалка — тот, в кого вы превращаетесь, когда это раздражение вас захватывает. Вы же не хотите им быть?
4. Старайтесь уловить момент, когда раздражение только начинает зарождаться в вас, — тогда будет проще прервать контакт с объектом, переадресовать эмоцию или применить другую тактику — например, глубоко дышать.
5. Избегайте ситуаций, где срабатывают ваши триггеры. Я понимаю, что легко сказать и трудно сделать. Но попробуйте составить маршрут в объезд пробок или просто поменяйте подход к тому, что вызывает раздражение.
stu
В борьбе с раздражительностью легко наделать ошибок. Поэтому предостерегаю вас: подавлять эмоции бесполезно — их накопление приведет к срыву, истерике или бессоннице. Если вы сначала раздражались на человека и гневались, а потом скрутили себя в бараний рог и решили терпеть — ваши отношения с ним не станут лучше. Наоборот, раздражение пойдет дальше, в самую глубь, и разрушит, разнесет вашу семью или дружбу.
Чтобы эмоции не накапливались, не держите боль и обиды в себе: спокойно, без крика поделитесь тем, что переживаете, объясните, постарайтесь разобраться с чувствами вместе. Если эмоции остаются, не направляйте их на человека, а найдите форму, в которой вы можете их выразить. Например, с раздражением и стрессом помогают занятия спортом — все силы уходят на активные физические действия, а не на ссоры.
Помните, что раздражительность — это не то, что нужно задушить в себе, а то, с чем нужно работать.
Подготовила Анастасия Бавинова
Пожалуй, не существует пап и мам, которых время от времени не раздражало бы
поведение их детей. Обычно раздражение возникает и накапливается в тех ситуациях, когда маме или папе не удается совладать с какой-то бытовой ситуацией. И такие случаи в условиях современной жизни — не редкость. Проблема родительского гнева и его проявления поистине огромна. Настолько огромна, что заслуживает отдельной книги, которую и написала Екатерина Бурмистрова — замечательный психолог, уже более пятнадцати лет занимающаяся проблемами семейных отношений.
Книга призвана помочь разобраться с проблемой раздражительности в семье и содержит практические советы.
Как справиться с раздражением и гневом на работе
Дедлайн, телефонные звонки, шумные коллеги и требовательный босс — это лишь малая часть списка раздражающих факторов на рабочем месте. Тем не менее, Вы обязаны сохранять спокойствие и доброжелательность, как подобает солидному офисному работнику.
От Вас что-то хотят, требуют, нарушают ваши личные границы. Ваше терпение на исходе, Вы начинаете говорить на повышенных тонах. Раздражительность здесь — это защита: так Вы показываете свое недовольство. Однако раздражение может перейти в другую стадию — гнев, а если ситуация затянется — даже в ненависть. Или ситуация системной перегрузки: Вам не хватает отдыха, Вы работаете в некомфортном темпе, параллельно выполняя сразу несколько дел. Раздражительность может быть вызвана одной причиной или сразу несколькими, выражаться по-разному.
Эта реакция неприятия чаще всего направлена на ближних. Мы срываемся на тех, кто нам дорог. Самые спонтанные, искренние и неконтролируемые чувства мы изливаем семье или друзьям.
Что же делать?
Постарайтесь понять, почему сейчас Вы раздражаетесь чаще, чем обычно, и что может за этим стоять? Если Вы чувствуете, что раздражительность становится системой, не исключением, а правилом, повышенный тон разговора входит в привычку — это сигнал, что надо серьезно подойти к решению проблемы и восстановить гармонию вашего внутреннего мира, иначе это пойдет Вам во вред.
Разобравшись с возможными причинами раздражительности, обратимся ко второму вопросу: как все же управлять своей реакцией и не раздражаться?
1. Изучите свои триггеры — те ситуации, которые вызывают у Вас раздражение. Составьте список: 5-10 основных источников раздражения. На самом деле их больше, если расписать подробнее по разным сферам жизни. Например, в транспорте меня раздражает одно, на работе другое, в отношениях — третье. Далее, проследите историю каждого триггера: почему Вас это раздражает. Это очень действенный способ.
2. Узнайте больше про механизм раздражения, прочитайте об этом. Знание о том, как устроены наши эмоции, очень помогает — мы начинаем понимать их биологические и психологические мотивы.
3. Старайтесь уловить момент, когда раздражение только начинает зарождаться в Вас, — тогда будет проще прервать контакт с объектом, переадресовать эмоцию или применить другую тактику — например, глубоко дышать.
4. Избегайте ситуаций, где срабатывают ваши триггеры. Я понимаю, что легко сказать и трудно сделать. Но попробуйте составить маршрут в объезд пробок или просто поменяйте подход к тому, что вызывает раздражение.
Чтобы эмоции не накапливались, не держите боль и обиды в себе: спокойно, без крика поделитесь тем, что переживаете, объясните, постарайтесь разобраться с чувствами вместе. Если эмоции остаются, не направляйте их на человека, а найдите форму, в которой Вы можете их выразить. Например, с раздражением и стрессом помогают занятия спортом — все силы уходят на активные физические действия, а не на ссоры.
И всегда помните об очень полезном психологическом приеме: если невозможно изменить обстоятельства, измените свое отношение к ним.
Елена Стоянова,
ведущий профконсультант
отдела занятости населения Советского района,
Тел.333-13-88
10 способов преодолеть гнев | HOCHU.UA
Гнев — разрушительное чувство. Каковы причины повышенной раздражительности и как с этим справиться? Гнев может не только опустошать, подрывать здоровье, но и быть сильным импульсом к действию. Могут ли эмоции работать в наших интересах?
Ситуацию анализирует кандидат психологических наук, научный сотрудник Института психологии РАН, психолог центра психотерапии и консультирования Андрей Михайлович Боковиков.
— Может ли повышенная гневливость быть признаком депрессии?
— Депрессия тем и характерна, что человек замыкается в себе, он заторможен, и любая его активность сводится к нулю. Людей — а особенно женщин в таком состоянии лучше не выводить из себя. Депрессия и раздражительность — это кризис организма. Поэтому, если есть такая возможность, надо побыть в одиночестве. Не затевать серьезных домашних дел, избегать общественного транспорта и других мест с большим скоплением людей.
Чаще все-таки вспышки неконтролируемого гнева говорят о внутренних проблемах. Никто не появляется на свет обозленным. Гнев рождается из крушения надежд и планов.
— А может быть, из-за сильной усталости?
— Да, хроническое переутомление может запросто превратить человека из ангела в нервного . монстра. Особенно если он (или она, конечно же) -неисправимый трудоголик.
Наступает момент, когда человек начинает неадекватно реагировать на внешние раздражители, выплескивать агрессию на окружающий мир. А все оттого, что ему просто очень трудно отвыкнуть от работы.
— Что можно посоветовать в таком случае?
— Практически ничего. Потому что ни к одному из советов они на самом деле не прислушиваются. Пока человек не осознает, что причина ее повышенной раздражительности кроется в его же усталости, ничего не изменится.
Реальные пути выхода из такой ситуации появятся только если признаться самому себе, что работа стала самоцелью, средством спасения от душевного одиночества.
Стабилизировать настроение помогает музыкальная терапия, гипноз, аутогенная тренировка. В очень запущенных случаях требуется помощь психолога.
— Наверное, депрессия и усталость — это не единственные причины хронической вспыльчивости?
— Дисфория, или синдром испорченного настроения, может возникнуть и на фоне общей неудовлетворенности жизнью. Недавно ко мне обратилась незамужняя женщина с проблемой, которую мы назвали эффектом открытой форточки. Ее раздражали коллеги, постоянно закрывающие в комнате открытое окно. На самом же деле оказалось, что причиной постоянных конфликтов были обычные разговоры женщин о семье и детях. Проблема женского одиночества трансформировалась в проблему форточки и нашла свой выход в раздражительности.
Другой пример. Женщина не ладит со своим мужем, не может примириться с его недостатками. Но и не уходит. Почему? Просто потому, что не может жить без заботы о нем, даже несмотря на то, что он, к примеру, неисправимый алкоголик.
Естественная потребность в любви и привязанности приобретает в этом случае навязчивый, невротический характер. Она мирится со всеми недостатками мужа, пытается сгладить неизбежные конфликты и… доводит себя, таким образом, до невроза и депрессии.
— Как выходить из таких положений?
— Главное здесь — осознать причину. Она не может бросить мужа не потому, что очень его любит. Просто она получает свою выгоду от таких отношений и реально не может поступать по-другому.
Женщина обязательно должна иметь свободу выбора. Ту, при которой она может решить, оставаться ей с этим человеком или нет. Сможет ли она выработать другие формы поведения или им лучше расстаться.
— Что делать, если тебя вдруг начинают раздражать окружающие?
— Это может происходить в том случае, когда естественная потребность в самоутверждении превращается в невротическую. Человек постоянно сравнивает себя с другими и даже провоцирует ситуации, которые подтверждают его превосходство. А все потому, что многим из нас приятно жить с чувством, что ты выше других.
Уверенному человеку не нужно сравнение, он в нем не нуждается. А вот если есть внутренняя проблема с самооценкой, то тогда и появляется эта невротическая потребность. Как и в предыдущем случае, первый шаг на пути к выздоровлению — осознание этой тенденции. Нужно разобраться в себе: почему меня не любят, почему я так делаю — ставлю себя выше других людей? Но это сложная работа, лучше ее проводить под руководством психотерапевта.
— Можно ли заставить гнев работать в наших интересах?
— Гнев опасен, он является источником некоторых проблем со здоровьем, таких, как головная боль, депрессия, гипертония, нарушения сердечной деятельности, язва. С другой стороны, гнев — это форма энергии. Умело направленная, она способствует продвижению в делах. Это своего рода импульс, который дает нам возможность найти лучшую работу и выбрать лучшую жизнь.
Но для этого нужно спросить себя: «Почему я так зол? Почему меня что-то раздражает?». Признайтесь себе, что вы разозлились. Ведь чаще всего мы отрицаем этот факт даже наедине с собой. Проанализируйте свой гнев. Задумайтесь — а соответствует ли он ситуации? Научитесь управлять своим гневом. Возможно, вы просто попали в ситуацию, изменить которую не в силах. Постарайтесь ее принять. Дышите глубже. Расслабьтесь.
Но если с вами несправедливо обошлись, скажем, на службе, то гнев может работать на вас. Исследуйте все возможности и перспективы, начните активные поиски новой работы. Главное, не тратьте драгоценную энергию на бурное переживание несправедливости своего положения. Сосредоточьтесь на решении проблемы, направьте усилия в «мирное русло», и энергия гнева станет вашим союзником.
Итак, 10 способов преодоления гнева
1 Оттяните время. Посчитайте до десяти.
2 Отойдите в сторону от человека, вызвавшего вспышку гнева. Лечит не только время, но и расстояние. Пройдитесь пешком или сделайте гимнастику. Движение помогает.
З Если действительно ничего нельзя изменить, оставьте все как есть.
4 Не будьте слишком категоричны. Старайтесь не использовать в споре такие слова, как «никогда», «всегда»
5 Слушайте. В чем-то вы можете ошибаться. Но вы поймете это, только если сможете унять свое раздражение, пока слушаете собеседника
6 Если вы сердитесь на любимого человека, обнимите его. И постарайтесь выразить искренние положительные чувства. Если вам не хочется этого делать, то тем больше причин поступить именно так.
7 Извинитесь. Ошибки — это естественная и весьма ценная часть нашей жизни. Когда мы пытаемся скрыть их, то обычно терпим неудачу. Скажите «я извиняюсь», когда вы понимаете, что допустили бестактность. Это простое признание уменьшит ваш гнев.
8 Смотрите вперед. Полезно спросить себя: » Что самого худшего я могу ожидать в данной ситуации?». Ведь большинство из причин нашего гнева — всего лишь мелкие раздражители. Между ними и действительной бедой лежит целая пропасть.
9 Опишите свой гнев. Фиксируйте и описывайте все случаи, когда вы разозлились, что именно случилось, почему вы разозлились, как вы себя при этом чувствовали. Делайте это в течение трех-четырех недель.
10 Попросите о помощи. Если у вас есть установка на гнев — то есть вы предрасположены злиться, — помощь друзей и родственников вам потребуется. Способность попросить о содействии — признак силы и зрелости, а не слабости, как думают многие.
«Как вы все меня бесите!» Психолог и эндокринолог раскрывают причины раздражительности
Мы привыкли обращать внимание только на болезни тела. А тем временем ВОЗ официально признала синдром эмоционального выгорания фактором, влияющим на состояние здоровья населения. Одним из ярких симптомов этой проблемы считается повышенная раздражительность. Психолог и эндокринолог подробно рассказали в чем порой причины этого состояния и как его побороть ещё на ранних стадиях.
Мнение психолога
Татьяна Шаранда
практический психилог
консультант по вопросам семьи и брака
руководитель психологического центра развития
Мы агрессивны по своей сути
— Что такое раздражительность?
— Раздражительность, так же, как и злость, мстительность, злорадство и так далее, производное агрессии, которая культивировалась в людях на протяжении многих миллионов лет и предназначалась только для выживания на биологическом уровне. Мы агрессивны по своей сути, это наследственный фактор, доставшийся нам от предков.
Гнев — адресная агрессия на конкретную внешнюю угрозу. Раздражительность — накопленный дискомфорт, запреты на физическом, психическом и эмоциональном уровнях. Достаточно просто не выспаться — и, пожалуйста, раздражение начинает выплескиваться из вас, как вода из дрожащего стакана.
— Как долго могут длиться «приступы» раздражительности по времени?
—Длительность того, сколько человек находится в состоянии раздражения, очень индивидуальна и зависит от многих факторов. Например, люди с сильным типом нервной системы, но с деформированными личностными качествами могут достаточно долго и часто изливать на головы ближних свое раздражение. Кстати, при этом они получают удовольствие, так как облегчают своё эмоциональное состояние.
Немного с иными исходными данными, но к той же группе можно отнести некоторых пожилых людей. Ведь в силу возрастных изменений снижается эмоциональная и психологическая устойчивость. Это проявляется через постоянное недовольство и ворчливость.
К сожалению, частота «приступов» раздражительности неутешительно растёт и среди молодёжи. Социальные и экономические катаклизмы, информационный перегруз, а также искусно навязанный ускоренный темп жизни — подобная модель общества не рассчитана на психические и биологические возможности организма. Она значительно превышает потенциал человека.
— Что в момент нервного напряжения происходит с психикой?
— Когда нас что-то злит или раздражает, начинает высвобождаться адреналин, чтобы подготовить наш организм к возможной угрозе. Чем опасен адреналин? Его переизбыток может привести к повышенному давлению, головным болям, тошноте и проблемам со сном.
Раздражительность бывает чертой личности
— Какие факторы влияют на возникновение раздражительности?
Биологический фактор. Мы — биопсихосоциальная модель. Хотим мы того или нет, но животный потенциал в нас присутствует. Физическое состояние тела очень важно. Если вы не выспались, плохо себя чувствуете или банально голодны — заявка на раздражительность готова!
Психологический фактор — раздражительность как черта личности. Это выученная привычка раздражаться на ту или иную ситуацию, пытаясь как-то её изменить. Неумение отстоять свои границы и заявить о своих потребностях, замкнутость, подчиненность, неадекватная самооценка и так далее — всё это «эффективные» качества для накопления раздражительности.
Социокультурные факторы — их бесконечное множество: социальные роли, положение, статус, семейное неблагополучие, материальная уязвимость — всё это нас, безусловно, раздражает.
— В каких случаях раздражительность — это симптом психического расстройства?
Вот явные признаки:
- необоснованная вспыльчивость. Когда объект раздражения в действительности отсутствует или уровень эмоционального накала не соответствует ситуации;
- частое проявление раздражительности;
- навязчивые действия и мысли, вызванные реакцией на объект раздражения. Например, желание несколько раз перемыть одну и ту же кружку.
Учитесь переключать внимание
— А как сбросить эмоции «экологично»?
— Работая с телом через движение. Только после того, как на физиологическом уровне будет снято напряжение, начнётся процесс установления баланса между телом, мыслями и эмоциями. Если вы собираетесь начинать работу только с психологического уровня или посредством силы воли запрещать себе отрицательно реагировать на, то или иное событие, вы лишь взрастите то негативное чувство, с которым боретесь. А ведь сперва это нужно осознать и принять.
Методы, которые помогают бороться с раздражительностью:
- Хорошо работает холодная вода (сполоснуть лицо или подставить под струю руки), холодный воздух (отлично подойдёт прогулка в нежаркую погоду), задержка дыхания.
- С благодарностью отреагирует организм и на переключение внимания. Если вы кинестетик (вам важны тактильные ощущения) — смело падайте в объятия дорогого человека, а если его нет, заведите собаку, которая любит, когда её гладят и обнимают. Если вы аудиал (внимание больше всего сосредотачивается на звуках) — наденьте наушники и окунитесь в любимые мелодии. Если визуал (воспринимаете мир вокруг в первую очередь через зрение) — включите добрый и красивый фильм.
- Одной фразой, любимое занятие может стать спасением!
Мнение эндокринолога
Наталья Яночкина
врач-эндокринолог первой
категории медицинского центра «Эксана»
Раздражение может быть симптомом заболевания
— Как связаны между собой психологическое раздражение и гормоны?
— Гормоны способны влиять на наше настроение и наоборот — настроение влияет на гормональную систему. Если никаких причин для раздражения нет, а человек часто вспыльчив и недоволен всем на свете, помимо психолога, стоит обратиться к эндокринологу. Ведь это один из симптомов самых разных нарушений.
Чаще всего в повышенной эмоциональности виновата щитовидная железа. Сильная беспричинная раздражительность может быть признаком её повышенной функции (гипертиреоза). В такой ситуации щитовидная железа может увеличиваться в размерах и вырабатывать избыточное количество тиреоидных гормонов (ТЗ — трийодтиронина и T4 — тироксина). Их избыточное производство часто происходит на фоне стресса (хронического или острого) и бывает после родов (послеродовый тиреотоксикоз). В этом случае снижается ТТГ (тиреотропный гормон) как основной маркер изменений со стороны щитовидной железы. Если эти два пункта исключаются, значит, в организме произошёл некий гормональный сбой, который нужно изучать более глубоко.
Стимулятор раздражения может выступать и тестостерон, который делает мужчин более смелыми. Его большое количество у представителей сильного пола далеко не всегда вызывает агрессию, а вот с женщинами дела обстоят иначе. Повышенный тестостерон способен разгневать даже кроткую даму.
В стрессовых ситуациях в игру вступают и другие «персонажи». Допустим, мимо неожиданно промчалась машина. Кора надпочечников моментально выбрасывает в кровь химический «коктейль», куда входят адреналин (который помогает быстро ориентироваться в ситуации и принимать решение) и норадреналин (открывает доступ к силовому ресурсу и включает агрессию).
Если же человек находится в хроническом стрессе, у него повышается уровень гормона кортизола, который, кстати, способствует накоплению жира в брюшной полости. Существует даже такое понятие, как «кортизоловый животик». И вы можете сколько угодно ходить в тренажёрный зал, но лишние кило в этой области не пропадут, пока вы не поработаете над своим эмоциональным состоянием.
Раздражительность также бывает симптомом:
- заболеваний печени;
- болезни Альцгеймера;
- сахарного диабета;
- сложного восстановительного процесса после инсульта.
В определённые периоды жизни повышенная эмоциональность — это норма
— Все знают, что подростковый возраст — возраст протеста и бунтарства, почему так происходит?
— В пубертатный период у подростка начинает активно работать гипофиз (мозговой придаток в форме округлого образования). У него много забот. Он стимулирует и выстраивает работу целого ряда «солдат»: половых гормонов, тиреоидных гормонов, ФСГ (фолликулостимулирующего гормона), ЛГ (лютеинизирующего гормона), пролактина, инсулина и других. Всё это приводит не только к физическим, но и к психологическим изменениям.
Родителям нужно этот период понять и простить, так как пока подростковый организм не разложит всё по полочкам, гормональный «шторм» способен спровоцировать: агрессию, капризы, вспыльчивость, упрямство, скачки настроения и прочие неприятные моменты в поведении ребёнка.
— Правда ли, что каждый месяц многие женщины становятся раздражительными из-за предменструального синдрома?
— Да, ПМС — период, который наступает за 7-10 дней до менструации. И это отнюдь не выдуманное состояние, а утверждённый медиками диагноз.
Действительно, синдром способен крайне негативно сказываться на настроении, а проявляется он у 20-50 % женщин. Причём чем старше представительница прекрасного пола, тем чаще это происходит. Причины до конца не выяснены, но предрасполагающие факторы известны:
- наследственность;
- чувствительность организма к эстрогенам или к прогестерону;
- недостаток витаминов и микроэлементов.
Витамины + движение + полноценный сон = хорошее настроение
— Какие элементы нам необходимы для спокойствия?
—Дефицит любых элементов сказывается как на самочувствии, так и на настроении. Я бы обратила особое внимание на магний. Его нехватка может провоцировать плаксивость, апатию, грусть и, естественно, раздражение. Как правило, врачи назначают его в паре с витамином В6, который также нормализует деятельность нервной системы.
Эти же элементы благотворно влияют и на сон. Поэтому не стоит спешить покупать в аптеке снотворное (тем более, что некоторые препараты плохо влияют на фазы сна). Лучше посоветуйтесь со специалистами. Они назначат вам курс лекарственных средств, содержащих магний и витамин В6, которые помогают бороться и с бессонницей. Кстати, беременным женщинам магний выписывают на ранних сроках, чтобы правильно формировалась нервная система плода.
— Какие ещё советы для внутренней гармонии вы бы могли дать?
— Обязательно соблюдайте режим дня. Это действительно очень важно. Спать нужно в абсолютной темноте. Закрывайте окна плотными шторами, постарайтесь не использовать ночники. Только в полной темноте вырабатывается достаточное количество гормона мелатонина. Он способствует образованию гормона радости серотонина. Максимальный его выброс происходит с 00:00 до 04:00, но даже если на закрытые веки попадает немного света, количество мелатонина сокращается. В итоге, просыпаясь, человек чувствует себя разбитым и раздражительным, даже если его ночной отдых продлился положенные 8 часов.
Больше двигайтесь. Физическая активность тоже повышает уровень серотонина. Чувствовали когда-нибудь после тренировки некое воодушевление? Повседневные проблемы уже не видятся такими ужасными, и даже физическая усталость кажется приятной.
Будьте осторожны с успокоительными средствами, когда не знаете причину своего сложного состояния. Если раздражительность становится слишком частым вашим спутником, проконсультируйтесь с врачом и психологом. Чем скорее вы поймёте, в чём дело, тем быстрее решите эту проблему с минимальными рисками для здоровья.
Сколько магния необходимо организму человека?
Рекомендуемое потребление магния в сутки в зависимости от возраста и пола
Возраст и пол
|
Суточная норма
|
Допустимый предел
|
Ребенок 1-3 года
|
90 мг/день
|
140 мг/день
|
Ребенок 4-8 лет
|
140 мг/день
|
250 мг/день
|
Ребенок 9-13 лет
|
250 мг/день
|
600 мг/день
|
Девушка 14-18 лет
|
350 мг/день
|
700 мг/день
|
Юноша 14-18 лет
|
420 мг/день
|
750 мг/день
|
Мужчина 19-30 лет
|
400 мг/день
|
730 мг/день
|
Мужчина старше 30 лет
|
450 мг/день
|
800 мг/день
|
Женщина 19-30 лет
|
320 мг/день
|
660 мг/день
|
Женщина старше 30 лет
|
330 мг/день
|
670 мг/день
|
Беременная женщина 19-30 лет
|
420 мг/день
|
700 мг/день
|
Беременная женщина старше 30 лет
|
430 мг/день
|
710 мг/день
|
Женщина кормящая грудью 19-30 лет
|
410 мг/день
|
650 мг/день
|
Женщина кормящая грудью старше 30 лет
|
420 мг/день
|
660 мг/день
|
Магний содержится в продуктах животного и растительного происхождения (в основном лиственные зелёные овощи, бобовые, орехи, семена, цельные зёрна и их продукция, например, хлеб из цельнозерновой муки.
Таблица с продуктами питания, содержащие максимальное количество магния, как пример.
Название
|
Магния, мг
|
Калорийность
|
Белки
|
Жиры
|
Углеводы
|
Семена тыквенные сушеные
|
592
|
559
|
30,2
|
40,0
|
10,7
|
Кунжут семя
|
540
|
565
|
19,4
|
48,7
|
12,2
|
Отруби пшеничные
|
448
|
165
|
16,0
|
3,8
|
16,6
|
Мак
|
442
|
556
|
17,5
|
47,5
|
14,5
|
Мука соевая сырая
|
429
|
436
|
34,5
|
20,6
|
35,2
|
Какао-порошок
|
425
|
289
|
24,3
|
15,0
|
10,2
|
Льняное семя
|
392
|
534
|
18,3
|
42,2
|
1,6
|
Бразильский орех сушеный
|
376
|
656
|
14,3
|
66,4
|
4,8
|
Кофе растворимый порошок
|
327
|
241
|
12,2
|
0,5
|
41,1
|
Семечки подсолнечника
|
317
|
601
|
20,7
|
52,9
|
10,5
|
Кунжутные козинаки
|
297
|
510
|
12,1
|
28,9
|
52,4
|
Кешью
|
292
|
600
|
18,5
|
48,5
|
22,5
|
Соя
|
280
|
446
|
36,0
|
20,0
|
30,0
|
Миндаль
|
268
|
576
|
21,0
|
53,7
|
13,0
|
Кедровый орех
|
251
|
673
|
14
|
68
|
13
|
Гречка
|
231
|
296
|
10,8
|
3,2
|
56,0
|
Козинаки из семян подсолнечника
|
228
|
576
|
14,8
|
42,6
|
34,5
|
Халва
|
218
|
469
|
12,0
|
22,0
|
60,0
|
Имбирь сухой молотый
|
214
|
335
|
9,0
|
4,2
|
57,5
|
Киноа
|
197
|
368
|
14,1
|
6,1
|
57,2
|
Маш
|
189
|
347
|
23,9
|
1,1
|
62,8
|
Мускатный орех
|
183
|
525
|
6
|
36,0
|
49,0
|
Рис дикий
|
177
|
357
|
14,7
|
1,1
|
68,7
|
Арахис
|
168
|
561
|
26,3
|
46,8
|
15,4
|
Фундук
|
165
|
638
|
15,0
|
61,5
|
16,0
|
Морская капуста, ламинария
|
170
|
25
|
0,9
|
0,2
|
3,0
|
Ячмень
|
150
|
300
|
9,5
|
2,3
|
60,4
|
Шоколад горький
|
146
|
539
|
6,3
|
35,4
|
48,3
|
Рис коричневый
|
143
|
230
|
7,9
|
2,8
|
73,6
|
Икра горбуши зернистая
|
141
|
230
|
30,5
|
11,4
|
1,1
|
Овес
|
139
|
317
|
10,1
|
6,3
|
55,2
|
Икра кеты зернистая
|
129
|
249
|
31,5
|
13,2
|
1,0
|
Овсяные хлопья
|
127
|
349
|
12,1
|
6,3
|
61,9
|
Нут
|
119
|
324
|
19,5
|
5,8
|
53,7
|
Молоко сухое
|
95
|
374
|
32,1
|
1,0
|
52,4
|
Как отражать вспышки гнева — Лайфхакер
Чувство гнева знакомо каждому из нас. Мы сталкиваемся с ним чуть ли не ежедневно. На работе, в транспорте, дома. Считается, что гнев — нормальная реакция организма на внешние раздражители. При этом общепризнанно, что с этой нормальной реакцией можно и нужно бороться.
Но нередко мы становимся не виновниками, а жертвами. Никто не спрашивает, готовы ли мы выступить громоотводами. Выпустившие пар быстро приходят в норму. Нам же надолго остаются обида и плохое настроение. Как с этим бороться? Чтобы найти ответ, обратимся к теории.
Что такое гнев
Психологи считают гнев нормальной эмоцией.
Гнев — это реакция организма на обиды, задетое самолюбие и душевные страдания. Человек злится и кричит, пытаясь защитить себя.
По мнению других специалистов, гнев не просто эмоция, но форма аффекта. Такой эмоциональный процесс характеризуется интенсивностью и кратковременностью. На несколько минут кардинально меняется не только психическое, но и физиологическое состояние человека: сокращаются мышцы, приливает кровь, затрудняется дыхание.
В гневе организм работает на износ. А выбросив негативную энергию, постепенно успокаивается. Потому-то мы и чувствуем себя вымотанными после крупной ссоры с криками и битьём посуды.
При этом учёные полагают, что, подобно инстинкту самосохранения, чувство гнева присуще всем Homo sapiens и передаётся по наследству. Ведь всплески агрессии бывают даже у детей.
Форма и глубина её выражения зависят от особенностей социализации. Если в семье принято разговаривать на повышенных тонах и смотреть за ужином «Пилу», у ребёнка больше шансов стать импульсивной личностью, воспламеняющейся от любой искры.
Гнев порождается и преданностью собственным взглядам на то, что правильно, а что — нет. Так, педантичного человека бесит неаккуратность, интроверта — болтливость. Раздражает всё, что не вписывается в систему ценностей, посягает на неё.
Какой вывод можно сделать, обобщая эти положения?
Гнев испытывают все, независимо от пола, возраста и расы. Человек в ярости зачастую не контролирует свои слова и поступки.
Как защитить себя
Гнев деструктивен. Он разрушает нас изнутри. У склонных к агрессии нередко больное сердце, гипертония, мигрени, проблемы с кожей и желудочно-кишечным трактом.
Ещё опаснее так называемый входящий гнев — отрицательная энергия, направленная на нас. Что вы испытываете, когда на вас срываются коллега, супруг(а), сосед? Обида, возмущение, страх — распространённые реакции. Но нередко одна вспышка гнева порождает другую, ответную. Трудно оставаться спокойным, если на тебя орут.
Чтобы не замкнуться в круге негативных реакций, нужно в равной мере противостоять не только собственным вспышкам гнева, но и тем, что исходят от других людей.
Как противостоять чужой злобе
1. Дышите
Изменить дыхание — главная рекомендация по самоконтролю. Попав в поле зрения разгневанного человека и почувствовав, что вам передаётся его возбуждённость, начните дышать медленно и глубоко.
Попробуйте делать всего 6–10 вдохов в минуту. Обязательно через нос. Умышленные задержки позволяют привести пульс и давление в норму, успокоиться.
2. Отвлекайтесь
С детства нас учили: не слушать собеседника невежливо. Никто не добавлял, что это правило не распространяется на рассерженных людей.
Если вы начнёте вникать в посыл разгневанного человека, есть опасность ввязаться в бесплодную полемику. Чтобы не слушать, вспомните какую-нибудь детскую песенку или стишок. «Наша Таня громко плачет…» — эти строки знают все, но воспроизвести их в голове в критической ситуации не так-то просто. И это хорошо.
Вспоминая знакомые с детства добрые напевы, вы невольно отвлечётесь от гневных речей оппонента и пропустите мимо ушей его колкости.
3. Иронизируйте
Глаза навыкате, дёрганые движения, слюна брызжет в разные стороны. Человек в припадке гнева выглядит довольно комично. Если вам удастся отвлечься от его слов, вы непременно заметите это. А если вообразить его в будёновке и с шашкой наголо — получится откровенно смешная картина.
Но не стоит насмехаться над человеком, находящемся в крайнем эмоциональном возбуждении. Лучше вспомнить, что сердитый кулак не бьёт по улыбающемуся лицу. Улыбнитесь по-доброму. И, возможно, ярость сменится милостью.
4. Отстраняйтесь
Если есть возможность, не попадайте под горячую руку. Уйдите в другую комнату, прогуляйтесь, займитесь каким-то делом. Позвольте человеку выпустить пар.
Но если реально самоустраниться нет ни единого шанса, то сделайте это в своей голове. Представьте, что между вами и кричащим на вас кирпичная стена. Сочиняйте подробности: белый или красный кирпич, ровная ли кладка, аккуратные ли швы? Это поможет выстроить психологическую защиту.
5. Прощайте
Пожалуй, это главная рекомендация. В гневе человек не отдаёт себе отчёт в том, что творит (помните: это форма аффекта). А когда ярость прошла, испытывает чувство вины. Подчас даже не знает, как на вас посмотреть.
Заговорите первым. Дайте понять, что не держите зла. Так сорвавшемуся будет проще искренне покаяться и возобновить конструктивный диалог.
Следуйте этим простым советам и помните древнеиндийскую мудрость: кто не отвечает гневом на гнев, спасает обоих — себя и разгневанного.
Читайте также 🧐
Сдерживание гнева: советы, методы лечения и методы
Гнев — это естественная, здоровая эмоция. Однако он может возникать непропорционально его триггеру. В этих случаях эмоция может помешать человеку принимать решения, разрушить отношения или иным образом причинить вред. Умение контролировать гнев может ограничить эмоциональный ущерб.
Гнев — это обычная реакция на разочарование или угрозу. Это также может быть вторичной реакцией на печаль, одиночество или страх. В некоторых случаях может показаться, что эмоция возникает из ниоткуда.
Чувство злости часто и в крайней степени может повлиять на отношения, психологическое благополучие и качество жизни человека. Подавление и накопление гнева также может иметь разрушительные и длительные последствия.
Журнал CNS Spectrums сообщил в 2015 году, что 7,8 процента людей в Соединенных Штатах испытали «неуместный, сильный или плохо контролируемый» гнев. Это было более распространено среди взрослых мужчин.
Инструменты и методы могут помочь людям смириться с триггерами гнева и реагировать на них более здоровыми способами.
В этой статье мы исследуем шаги, которые человек может предпринять дома, а также доступные терапевтические варианты.
Поделиться на Pinterest Ловить гнев до того, как он достигнет полной ярости, является ключом к эффективному управлению им.
Управление гневом включает в себя ряд навыков, которые могут помочь распознать признаки гнева и положительно справиться с триггерами.
Это требует, чтобы человек выявлял гнев на ранней стадии и выражал свои потребности, оставаясь при этом спокойным и контролирующим.
Управление гневом не предполагает сдерживания или избегания связанных с ним чувств.
Справляться с гневом — это приобретенный навык — почти каждый может научиться контролировать свои чувства со временем, терпением и целеустремленностью.
Когда гнев отрицательно влияет на отношения, особенно если он приводит к агрессивному или иным опасным действиям, человеку может быть полезно проконсультироваться со специалистом по психическому здоровью или посетить занятия по управлению гневом.
Однако есть начальные, немедленные методы, которые можно попробовать.Некоторые люди считают, что могут решить эти проблемы, не обращаясь за профессиональной помощью.
Mind, крупная благотворительная организация в области психического здоровья в Соединенном Королевстве, выделяет три основных шага для сдерживания гнева:
- Распознавайте первые признаки гнева.
- Дайте себе время и место для обработки триггеров.
- Применяйте приемы, которые помогут вам контролировать гнев.
Распознавание гнева
В настоящий момент гнев сложно остановить.Однако ключевым моментом может быть раннее обнаружение эмоции. Это может позволить человеку перенаправить свой мыслительный процесс в более конструктивное русло.
Гнев вызывает физическую реакцию в теле. Он высвобождает адреналин, гормон «борьбы или бегства», который подготавливает человека к конфликту или опасности.
Это может иметь следующие эффекты:
- учащенное сердцебиение
- учащенное дыхание
- напряжение во всем теле
- беспокойство, шаг и постукивание ступней
- сжатые кулаки и челюсть
- потливость и дрожь
Эти физические эффекты могут сигнализировать о пропорциональной реакции на ситуацию.
Тем не менее, раннее распознавание сигналов может помочь человеку оценить, оправдывает ли триггер эту физическую реакцию.
При необходимости они могут предпринять шаги для управления своим физическим стрессом.
Сделать шаг назад
Покупка времени может иметь решающее значение для ограничения гневной реакции. Это может включать простые меры.
При столкновении с триггером это может помочь:
- сосчитать до 10
- совершить короткую прогулку
- установить контакт с человеком, который не участвует непосредственно, например, другом, членом семьи или консультантом
Это может помочь словесно выразить мысли, стоящие за гневом, человеку, который не является объектом реакции.
Это может помочь разрядить ситуацию и более четко определить причину сильных переживаний.
Любой в США, кто изо всех сил пытается выразить свой гнев, может обратиться за помощью в группы поддержки, например в текстовую строку Crisis.
Применение методов управления
Они могут помочь успокоить человека или отвлечь его на время, достаточное для того, чтобы мыслить конструктивно.
Для разных людей эффективны разные техники, но поиск работающего метода может помочь разрядить приступы крайнего гнева.
Некоторые техники включают:
- Глубокое медленное дыхание: сосредоточьтесь на каждом вдохе и выдохе и старайтесь больше времени выдыхать, чем вдыхать.
- Ослабление физического напряжения: попробуйте напрячь каждую часть тела на счет до 10, а затем расслабить ее.
- Внимательность: медитация — один из примеров техники внимательности, которая может помочь отвлечься от гнева во время инициирующих ситуаций, особенно после последовательной практики.
- Упражнение: Физическая активность — отличный способ израсходовать избыток адреналина.Быстрая пробежка, прогулка или спортивные единоборства, такие как бокс или боевые искусства, могут быть полезными выходами для агрессивных или конфронтационных чувств.
- Найдите альтернативные каналы для гнева: это может помочь выразить гнев таким образом, чтобы ограничить вред другим, например рвать газету, разбивать кубики льда над раковиной, бить кулаком или кричать об подушку.
- Создавайте отвлекающие факторы: методы отвлечения, такие как танцы под энергичную музыку, принятие расслабляющего душа или строительство, фиксацию, письмо или рисование, могут обеспечить дистанцию от проблемы.
При подготовке к разговору о разочаровании с коллегой полезно спланировать, что сказать. Это может помочь сохранить сосредоточенность и направленность разговора и снизить риск ошибочного гнева.
Кроме того, сосредоточение внимания на решениях, а не на проблемах увеличивает шансы на разрешение и снижает вероятность гневной реакции.
Как минимум 7 часов качественного сна каждую ночь также способствует психическому и физическому здоровью. Исследователи связывают недосыпание с рядом проблем со здоровьем, включая раздражительность и гнев.
Поделиться в PinterestГрупповая или индивидуальная терапия может помочь человеку идентифицировать триггеры и управлять ими.
Некоторые признаки того, что человеку может потребоваться профессиональная или медицинская помощь, включают:
- нарушение закона
- частое чувство, что ему нужно сдерживать гнев
- регулярные споры с семьей, друзьями или коллегами
- участие в драках или физических столкновениях
- физическое нападение на партнера или ребенка
- угроза насилием людям или имуществу
- ломка предметов во время вспышки
- выход из себя во время вождения и безрассудство
Проблемы с гневом редко существуют изолированно.Они могут быть вызваны рядом других проблем с психическим здоровьем, в том числе:
Решение основных проблем может помочь уменьшить непропорциональное чувство гнева. Однако иногда человеку нужно контролировать гнев на своих условиях.
Управленческая терапия может проходить в форме групповых занятий или индивидуальных консультаций с консультантом или психотерапевтом.
Если человеку поставили диагноз психического расстройства, такого как депрессия, это должно повлиять на его способность справляться с гневом.
На тренинге по управлению гневом человек учится:
- определять триггеры
- конструктивно реагировать либо на ранних стадиях гнева, либо заранее
- обрабатывать триггеры
- настраивать иррациональные и экстремальные мыслительные процессы
- возвращаться к спокойствию , мирное состояние
- выражать чувства и потребности уверенно, но спокойно в ситуациях, которые имеют тенденцию вызывать гнев и разочарование
- перенаправить энергию и ресурсы на решение проблем
Терапевт или консультант может направить человека через следующие вопросы:
- Как мне узнать, что я зол?
- Какие типы людей, ситуации, события, места и другие триггеры меня злят?
- Как мне реагировать, когда я злюсь? Что мне делать?
- Какое влияние моя гневная реакция оказывает на других людей?
Это может помочь понять, что гнев и спокойствие не являются четко выраженными эмоциями.Например, гнев может варьироваться от легкого раздражения до полной ярости.
Научиться распознавать спектр может помочь людям определить, когда они действительно злы, а когда резко реагируют на более мелкие разочарования. Ключевая цель терапии — помочь людям обнаружить эти различия и действовать в соответствии с ними.
Запись чувства гнева во время эпизода и сообщение о том, что произошло до, во время и после, может помочь людям предвидеть триггеры и более эффективно справляться с ними.
Понимание того, какие методы контроля работают, а какие нет, может помочь человеку разработать лучший план управления гневом.
Не подавляйте чувства, вызвавшие гнев. Вместо этого, после того, как вы успокоитесь, выражайте их напористо, неагрессивно. Ведение дневника может стать для этого эффективным каналом.
Письмо также может помочь человеку определить и изменить мысли, которые способствуют непропорциональному гневу.
Может быть полезно изменить окончательные или катастрофические мыслительные процессы, чтобы они стали более реалистичными и конструктивными.
Например, изменение мысли «Все испорчено» на «Это неприятно, но решение возможно» может помочь прояснить ситуацию и повысить шансы на поиск решения.
Поделиться на Pinterest Короткая прогулка поможет человеку рассеять гнев и обдумать решение.
Гнев часто возникает, когда вы сталкиваетесь с другими по поводу конкретных проблем, ситуаций или обид. Умение эффективно решать эти проблемы может ограничить воздействие гнева и помочь разрешить основной триггер.
Это может помочь:
- Избегайте таких слов, как «всегда» или «никогда», которые могут оттолкнуть других и помешать человеку, охваченному крайним или иррациональным гневом, поверить в то, что ситуация может измениться.
- Избавьтесь от обиды, так как злоба может подпитывать гнев, что затрудняет контроль.
- Избегайте резкого, саркастического юмора и постарайтесь сосредоточиться на добродушном юморе, который поможет ослабить гнев и обиду.
- Время важно — если вечерние дискуссии имеют тенденцию превращаться в споры, например, из-за усталости, измените время проведения этих бесед.
- Здоровый поиск компромиссов может вызвать положительные эмоции у всех участников.
Когда человек переходит от легкого раздражения к ярости, он может испытывать:
- желание выйти из ситуации
- раздражение
- грусть или депрессию
- чувство вины
- негодование
- беспокойство
- желание наброситься устно или физически
Также могут иметь место следующие физические признаки:
- потирание лица рукой
- ерзание или сжимание одной руки другой
- ходьба вокруг
- становление циничным, саркастическим, грубым или резким
- теряют чувство юмора
- страсть к веществам, которые, по мнению человека, вызывают чувство спокойствия, например, алкоголь, табак или наркотики
- повышение громкости голоса или высоты звука
- крик или плач
Человек также может испытывать:
- расстройство желудка
- учащенное сердцебиение
- потоотделение
- быстрое, поверхностное b reathing
- приливы к лицу или шее
- дрожащие руки, губы или челюсти
- головокружение
- покалывание в задней части шеи
Если человек способен распознать крайний гнев или боль в данный момент, он может использовать методы управления, чтобы контролировать ситуацию.
Гнев имеет свои преимущества и является частью реакции «бей или беги» на предполагаемую угрозу или вред.
Однако когда он становится непропорциональным или выходит из-под контроля, он может стать разрушительным и подорвать качество жизни человека, что приведет к серьезным проблемам на работе и в личных отношениях.
Люди и другие животные часто выражают гнев, издавая громкие звуки, обнажая зубы, пристально глядя или принимая позы, предназначенные для предупреждения предполагаемых агрессоров. Все это попытки остановить или противодействовать опасному поведению.
Когда человек злится, организм выделяет гормоны стресса, такие как адреналин, норадреналин и кортизол. В результате увеличивается частота сердечных сокращений, артериальное давление, температура тела и частота дыхания.
Повторяющийся неконтролируемый гнев может привести к постоянному потоку гормонов стресса, что негативно сказывается на здоровье.
Гнев, который является регулярным и сильным, может, например, способствовать:
Эмоциональным и психическим последствиям частого неконтролируемого гнева являются:
- депрессия и капризность
- расстройства пищевого поведения
- злоупотребление алкоголем или наркотиками
- самоповреждение и суицидальные мысли
- низкая самооценка
Умение контролировать гнев имеет социальные, эмоциональные и физические преимущества.
Q:
Мой партнер регулярно испытывает непропорционально сильный гнев, но я боюсь обращаться к нему за помощью. Как лучше всего действовать?
A:
Рассмотрите возможность подойти к этому предмету, когда ваш партнер не испытывает гнева. Практикуйте то, что вы собираетесь сказать, и приводите конкретные примеры того, как проявляется их гнев. Есть разница между словами: «Ты просунул кулак в дверь» и «Ты часто злишься».
Затем расскажите партнеру, какие чувства вызывает у вас гнев, который он демонстрирует, и попросите его о помощи.Если это только вызывает еще больший гнев или ваш партнер не желает ничего делать со своим гневом, то вам решать, хотите ли вы остаться в отношениях.
Если вы опасаетесь, что ваш партнер может прибегнуть к насилию, примите необходимые меры, чтобы обезопасить себя при разрыве отношений.
В этой статье вы можете найти некоторую помощь и утешение, как разорвать отношения, связанные с насилием или оскорблением, самым безопасным способом.
Тимоти Дж. Легг, PhD, CRNP Ответы отражают мнение наших медицинских экспертов.Весь контент носит исключительно информационный характер и не может рассматриваться как медицинский совет.
7 советов по управлению гневом для предотвращения разрушения отношений
Вы нервничаете, когда кто-то подрезает вас в пробке? Ваше кровяное давление взлетает, когда ребенок отказывается сотрудничать? Если это так, вы не одиноки. Каждый время от времени испытывает гнев.
Гнев — нормальная и даже здоровая эмоция. Но важно относиться к этому положительно. Неконтролируемый гнев может сказаться на вашем здоровье и отношениях.
Если вы часто злитесь или это чувство вызывает проблемы дома или на работе, вот 7 советов, которые помогут вам восстановить контроль:
1. Подумайте, прежде чем говорить.
Одна из лучших тактик — сделать паузу перед тем, как среагировать. Если ваше сердце колотится и вам хочется кричать на друга, члена семьи или парня, который только что остановился перед вами в пробке, остановитесь. Сделай вдох. Сосчитайте до 10. Делайте все возможное, чтобы не наброситься и не сказать или не сделать то, о чем вы пожалеете.
2. Когда вы успокоитесь, укажите, что вас расстроило.
Выразите свое разочарование напористым, но неконфликтным образом. Возможно, ваш супруг не помог убрать кухню после того, как вы приготовили ужин. Или ваш сын одолжил вашу машину и вернул ее с почти пустым бензобаком — опять же. Четко и прямо излагайте свои опасения, используя формулировку «я». Например, скажите: «Я расстроен, что ты оставил меня без бензина, чтобы приступить к работе» или «Меня это возмущает, когда я работаю над приготовлением еды, а ты не помогаешь потом убираться».”
3. Используйте юмор, чтобы снять напряжение.
Осветление помогает снять напряжение. Используйте юмор, чтобы помочь вам осознать то, что вас злит, и, возможно, любые нереалистичные ожидания относительно того, как все должно идти. Однако избегайте сарказма, поскольку он может задеть чувства и усугубить ситуацию.
4. Сделайте тайм-аут.
Тайм-ауты подходят не только детям. Делайте короткие перерывы в течение дня, которое обычно вызывает стресс. Несколько минут тишины помогут вам лучше подготовиться к тому, что вас ждет впереди, без раздражения или гнева.
5. Делайте упражнения.
Физическая активность помогает снизить стресс, который может вызвать гнев. Если вы чувствуете, что гнев нарастает, прогуляйтесь, побегайте или займитесь другими приятными физическими упражнениями.
6. Практикуйте навыки релаксации.
Выполняйте упражнения на глубокое дыхание, представляйте расслабляющую сцену или повторяйте успокаивающее слово или фразу, например: «Успокойся». Йога и медитация также являются хорошими инструментами, которые помогут вам сохранять спокойствие. Когда вы заботитесь о себе, вам легче справляться с проблемами, которые бросает вам жизнь.
7. Не злопамятный.
Прощение — мощный инструмент. Если вы позволите гневу и другим негативным чувствам вытеснить позитивные чувства, вы можете оказаться поглощенными собственной горечью или чувством несправедливости. Но если вы сможете простить того, кто вас рассердил, вы можете извлечь уроки из ситуации и укрепить свои отношения.
Иногда бывает сложно научиться контролировать гнев. Если подобных изменений недостаточно, чтобы помочь вам контролировать свой гнев, обратитесь за поддержкой к специалисту по психическому здоровью.Ищите помощи при проблемах с гневом, если ваш гнев выходит из-под контроля, заставляет вас делать то, о чем вы сожалеете, или причиняет боль окружающим.
Аннет Бремер — психотерапевт, который принимает пациентов в отделении психического здоровья в Фэрмонте, штат Миннесота.
В целях безопасности наших пациентов, персонала и посетителей в клинике Mayo действуют строгие правила маскировки. Любой, кто был показан без маски, был либо записан до COVID-19, либо зарегистрирован в зоне, где нет ухода за пациентами, где соблюдалось социальное дистанцирование и другие протоколы безопасности.
Преодоление разочарования и гнева | HealthLink BC
Обзор темы
Если вы боретесь с разочарованием и гневом, связанными с травмой или потерей, вы можете попытаться скрыть свои чувства в надежде, что они исчезнут. К сожалению, необходимо распознавать сильные чувства и бороться с ними; они не уходят сами по себе.
Вы можете рассердиться и обвинить других в случившемся, даже если это не их вина. Это называется вытесненным гневом.Вы можете рассердиться на высшую силу, например на Бога.
Разочарование и гнев влияют на людей эмоционально и физически. Вы можете справиться с этими чувствами, поговорив с кем-нибудь или с помощью физической активности (например, бега, уборки дома или удара по подушке). Физическая тренировка расстройства и гнева помогает снять мышечное напряжение и может уменьшить беспокойство и раздражение.
Нерешенное разочарование и гнев могут расти до тех пор, пока вы не сможете с ними справиться. Затем вы можете кричать, кричать, ударить кого-нибудь или что-то еще.Невыраженное разочарование и гнев также могут вызывать другие проблемы, например физическое заболевание или депрессию.
Первый шаг в преодолении разочарования и гнева — это осознать, что вы испытываете эти эмоции. Многих людей в детстве учили не выражать разочарование и гнев. Если вы чувствуете себя зажатым внутри и не знаете, что с этим делать, попробуйте:
- Поговорить с кем-то, кому вы доверяете. Разговор может помочь вам лучше понять, что вы чувствуете.
- Говорить вслух самому себе.Вы даже можете использовать диктофон и воспроизводить то, что вы записали. Это поможет вам услышать, как вы выражаете свои чувства, как если бы вы слушали кого-то другого.
- Писать о своих чувствах. Может быть полезно составить список всего, что вас беспокоит. Затем вы можете решить, какие элементы вы можете изменить, и записать способы их изменения.
- Узнавать вещи, которые нельзя изменить. Могут быть вещи, с которыми вы ничего не можете поделать. Часто бывает полезно просто записать их.Также помогает напоминание себе о том, что некоторые вещи находятся вне вашего контроля. Отпустить желание изменить их может быть трудно. Возможно, вам придется напоминать себе ежедневно или много раз в течение дня, что эти вещи находятся вне вашего контроля.
- Внесение изменений, которые помогут уменьшить гнев и разочарование. Например, если вас беспокоят телевизионные программы вашего ребенка, переместите телевизор в комнату, где вы можете закрыть дверь. Или вы можете надеть беруши, если шум от телевизора или радио кажется громче обычного.
Если у вас по-прежнему возникают проблемы с преодолением разочарования и гнева или если у вас были проблемы с гневом в прошлом, поговорите о своих проблемах с кем-нибудь, кому вы доверяете, например, с священником или медицинским работником. Вы можете присоединиться к группе самопомощи или обратиться за консультацией.
Кредиты
По состоянию на 28 мая 2019 г.
Автор: Healthwise Staff
Медицинский обзор: Адам Хусни, MD — Семейная медицина
Дональд Спроул, MDCM, CCFP — Семейная медицина
Кэтлин Ромито, MD — Семейная медицина
Джессика Hamblen, PhD, MA, NIMH — Психология, посттравматическое стрессовое расстройство
По состоянию на 28 мая 2019 г.
Автор: Healthwise Staff
Медицинский обзор: Адам Хасни, доктор медицины — семейная медицина и Дональд Спроул, MDCM, CCFP — Семейная медицина и Кэтлин Ромито, доктор медицины — Семейная медицина и Джессика Хэмблен, доктор философии, магистр медицины, NIMH — Психология, посттравматическое стрессовое расстройство
Как контролировать гнев и разочарование в отношениях
Гнев — это естественная и нормальная человеческая эмоция, которая имеет тенденцию обнаруживать свое присутствие в любых отношениях, даже если она не адресована человеку, которому она выражается.К сожалению, гнев часто поднимается вверх в нашем взаимодействии с теми, кого мы любим больше всего, включая наших романтических партнеров. Но страсть в отношениях не должна означать, что такие эмоции, как гнев, выражаются неконтролируемым образом. Управлять гневом и управлять своей реакцией на разгневанного партнера — полезный навык, который может способствовать близости и зрелости в любых романтических отношениях.
Как терапевт, я часто призываю своих клиентов подумать о том, как их реактивность в отношениях влияет на то, кем они хотят быть в качестве партнера.Очень часто мы закрываемся, жалуемся друзьям или пытаемся контролировать своего партнера в ответ на наш гнев. Хотя эти стратегии могут приносить нам облегчение в данный момент, они редко бывают эффективными в долгосрочной перспективе. Давайте рассмотрим четыре простых стратегии управления гневом и взросления ваших отношений.
Избегайте импульса к отключению
Когда человек ссорится со своими значимыми другими, иногда он может почувствовать побуждение хлопнуть дверью и помолчать.Молчание может временно успокоить вас, но может усилить беспокойство или гнев вашего партнера. Это не означает, что вы должны сесть и решить проблему в пылу сиюминутной минуты. Вместо того, чтобы быстро съехать с проезжей части или уйти прочь, подумайте о том, чтобы сказать партнеру, что вам нужно время, чтобы успокоиться, чтобы вы могли организовать свое мышление. Дайте им понять, что для вас важно понять разницу и подумать, сколько у вас времени, чтобы подумать и вернуться к ним.
Если ваш партнер склонен к молчаливому обращению с вами, когда вы забыли годовщину или пропустили ужин с его родителями, вы, вероятно, испытали некоторую тревогу, не зная, что произойдет. Вы не можете заставить их говорить с вами, но вы можете сказать, что готовы делиться своими мыслями и работать вместе, когда они будут готовы. Попытка принуждать их к быстрому примирению или угрожать им, скорее всего, приведет к обратным результатам и заставит их отрезать еще больше.
Сосредоточьтесь на управлении собой (а не партнером)
Когда кто-то, кого мы любим, злится на нас, мы часто чувствуем себя обязанными как можно быстрее успокоить и успокоить его.Но в конечном итоге мы не можем контролировать чьи-либо мысли, поведение или эмоции — нам поручено только управлять своими собственными. Сохранять спокойствие намного эффективнее, чем пытаться успокоить кого-то другого, и люди, которые могут сосредоточиться на управлении своим беспокойством и реакциями, дают другому человеку возможность сделать то же самое. Поэтому вместо того, чтобы говорить: «Пожалуйста, успокойся!», Попробуйте сделать несколько глубоких вдохов и снизить частоту сердечных сокращений.
Продолжение статьи ниже
Обеспокоены стрессом и тревогой?
Пройдите одну из наших 2-минутных викторин по психическому здоровью, чтобы узнать, может ли вам помочь дальнейшая диагностика и лечение.
Пройдите тест на тревогу Пройдите тест на стресс
Точно так же, если вы злитесь на своего партнера и хотите, чтобы он изменил поведение, ваша попытка контролировать его, скорее всего, вызовет негативную реакцию. Цель состоит в том, чтобы поделиться своими мыслями с надеждой на то, что вас услышат, а не стыдить другого человека. Помните, что вас вряд ли услышат, если ваши слова и поведение вызывают реакцию страха в мозгу вашего партнера. Незрелость так часто порождает незрелость в отношениях.Может показаться важным отправить грубое сообщение партнеру, пока он на работе, или разбудить его посреди ночи своими обидами, но эти стратегии редко достигают большего, чем обострение конфликта.
Остерегайтесь треугольников
Когда вы злитесь или злитесь на партнера, жалоба другу, ребенку или даже терапевту может казаться катарсисом. Когда мы используем третьего человека, чтобы справиться со стрессом, связанным с другим, это часто называется эмоциональным треугольником.Желание дать выход — вполне человеческое, и в этом нет ничего плохого. Но иногда это «сплетение» мешает нам решить проблему в исходных отношениях и может заставить вашего партнера чувствовать себя изолированным или даже заставить его более защищаться. Поэтому в следующий раз, когда вы расстроитесь из-за своего супруга и у вас возникнет соблазн поднять трубку, спросите себя: «Я прошу помощи или просто ищу кого-то, кто согласится со мной?» Если последнее, возможно, попробуйте успокоиться, прежде чем просить об этом кого-то другого.И хотя нет ничего плохого в том, чтобы поделиться конфликтом отношений с терапевтом, имейте в виду, что его работа — сохранять нейтралитет и помогать вам мыслить наилучшим образом, а не соглашаться с вами в том, что ваш партнер — злодей в истории.
Взгляд в прошлое
У отдельных людей есть определенные темы, которые могут вызвать гневную реакцию или тревожную реакцию, которая может привести к конфликту. Часто это такие темы, как деньги, политика, религия, секс, воспитание детей или семейная драма.Легко предположить, что разные мнения могут вызвать гнев и конфликт, но чаще всего это наша незрелая реакция на эти темы, а не наши реальные мнения. Так что вместо того, чтобы зацикливаться на разрешении конфликта как можно быстрее, вернитесь к тому, чтобы отвечать как можно более зрелым образом. Это не означает, что вам нужно мириться с насилием или непостоянством со стороны партнера, или даже чем вы должны оставаться в отношениях. Зрелость просто выглядит как готовность не позволять эмоциям полностью управлять шоу.Это похоже на вопрос: «Что лучше всего делать в этой ситуации?» И вряд ли вы увидите, как в лучшем случае вы сами хлопаете дверью или кричите на людей, которых любите.
Если вы чувствуете себя подавленным гневом в ваших романтических отношениях, напомните себе, что вы являетесь 50% уравнения. Если вы станете более спокойным и зрелым, ваши отношения станут более спокойными и зрелыми. Возможно, ваш партнер достигнет такого же уровня зрелости, или, возможно, вы поймете, что отношения не подходят вам.В любом случае, вы предпочитаете не позволять гневу управлять шоу. Когда один человек может сделать этот выбор для себя, он, скорее всего, найдет партнера, который сможет сделать то же самое.
Последнее обновление: 24 ноября 2020 г.
3 простых шага по сдерживанию гнева и разочарования в отношении других
Источник: Shutterstock
Большинство гнева и разочарований в жизни, независимо от ситуации, имеют в своей основе одну простую мысль: Так не должно быть. Мы все проходим по жизни со своим собственным набором идей о том, как мы думаем, что должно работать, , как мы думаем, что люди должны относиться к нам, должны относиться к нам, как другие люди должны вести себя. Мне нравится называть это личное ощущение того, как должен действовать мир, нашим личным сводом правил. Этот личный свод правил отражает наши убеждения, взгляды, предпочтения, идеалы и ценности. Это то, что мы приобретаем в течение жизни из нашего опыта, того, что мы узнаем, других людей вокруг нас и предпочтений, которые мы выработали.
Мы склонны окружать себя другими людьми, у которых есть подобные своды правил, потому что нам удобнее находиться рядом с другими, которые смотрят на мир подобным образом, и это укрепляет нашу веру в правильность нашего собственного набора правил. Например, в целом демократы любят проводить время с другими демократами, а республиканцы любят проводить время с другими республиканцами. Когда правила, по которым мы лично играем, значительно отличаются от правил окружающих нас людей, это может быть очень неудобно.
Наши своды правил во многом являются частью того, кто мы есть и как мы живем, что мы не осознаем, что используем их, чтобы руководствоваться нашим взглядом на мир, нашими решениями и тем, как мы обрабатываем события и обстоятельства в нашей жизни, пока мы не столкнемся с ситуацией, когда кто-то не играет по нашим правилам и не ведет себя так, как мы думаем, что он должен.Если вы пытаетесь играть в бейсбол с кем-то, кто играет по правилам футбола, вы, скорее всего, очень быстро разочаруетесь.
Большая часть гнева и разочарования, которые мы испытываем в жизни, возникает, когда мы встречаем кого-то, кто не играет по нашим правилам. Мы склонны верить, что наши правила верны и что другой человек должен делать это по-нашему. В основе всех конфликтов лежит идея о том, что один человек считает, что другой должен измениться. Утверждение, что ваши правила верны, заставляет чьи-то правила ошибаться.Однако личные своды правил не являются правильными или неправильными, они просто отражают уникальную точку зрения и предпочтения каждого человека. Многим людям сложно принять это понятие, но мы живем в мире огромного разнообразия, и не существует универсальных концепций, применимых к каждой религии, расе или культуре.
Приятно осознавать, что у тебя есть свобода жить своей жизнью в соответствии с любым набором ценностей и правил, который ты выберешь для себя. Мы склонны чувствовать себя счастливыми и умиротворенными, когда чувствуем, что можем жить в соответствии с нашими собственными идеалами того, как должен работать мир.Но когда дела идут не так, как мы, мы начинаем чувствовать, что теряем чувство контроля.
Итак, когда то, что делают другие, начинает причинять страдания, что вы можете сделать, чтобы вернуть это чувство благополучия?
1) Начните с осознания того, что если вы расстроены или разочарованы ситуацией, скорее всего, что-то идет не так, как вы думаете, и определите, чего, по вашему мнению, не должно происходить. Если кто-то ведет себя не так, как вам нравится, поймите, что это не личное, когда кто-то не играет по вашим правилам; они просто пользуются правом играть по своим правилам.И никто другой, выбирающий другой способ делать что-либо, никоим образом не аннулирует ваши собственные предпочтения или выбор.
2) Затем определите, чем вы бы предпочли отличаться. Думая о том, чего вы хотите, а не о том, что вас беспокоит, вы готовитесь к следующему пункту.
3) Переходите от реакции к выработке решения, которое уменьшит ваш гнев и улучшит ваше самочувствие. Чтобы найти эффективное решение, вам всегда нужно помнить, что вы контролируете, а что нет.У вас есть возможность контролировать свои мысли и действия, но вы не контролируете правила, по которым живут другие люди, или то, как они выражают свои собственные мысли и действия. Следовательно, когда вы пытаетесь оценить, что вы можете сделать для улучшения ситуации, ваша цель — придумать вещи, которые вы, , можете делать по-другому, а не сосредотачиваться на том, что, по вашему мнению, другой человек должен делать по-другому.
Когда вы начинаете злиться или разочаровываться в развитии ситуации, заполните пустые поля ниже.
Step1: Я злюсь, потому что _________ _______ не должно быть __________________.
Step2: Я бы предпочел __________________________________________ _____.
Шаг 3: Вот что я могу с этим сделать ____________________________________.
Вот несколько примеров:
Ваш супруг говорит с вами так, как вам не нравится.
Шаг 1: Я злюсь, потому что мой супруг не должен повышать голос, когда говорит со мной.
Step 2: Я бы предпочел, чтобы он говорил со мной с большим уважением.
Шаг 3: Что я могу сделать, так это попросить его говорить со мной более мягким голосом. Если он не решит выполнить мою просьбу, я могу покинуть комнату. Я также могу подать пример, сохраняя спокойствие собственного голоса.
Вам не повысили зарплату на работе.
Шаг 1: Я злюсь, потому что мой коллега получил прибавку, а я нет, она не должна была получать , потому что я был там дольше, чем она.
Шаг 2: Я бы предпочел, чтобы рейзов давались справедливо.
Шаг 3: Я могу попросить об оценке эффективности и выяснить, что мне нужно сделать, чтобы получить прибавку. Если я действительно чувствую, что со мной обращаются несправедливо, я могу начать искать другие возможности.
Нет ничего плохого в желании, чтобы все в жизни шло своим чередом. Но когда они этого не делают, дайте себе возможность улучшить ситуацию, сосредоточившись на том, что вы можете улучшить, вместо того, чтобы делать себя несчастным, настаивая на том, чтобы все остальные играли по вашим правилам.
Как контролировать свой гнев
Гнев — это нормальная здоровая эмоция. Однако это может стать проблемой, если вам сложно держать это под контролем.
«Вы можете контролировать свой гнев, и вы несете ответственность за это», — говорит клинический психолог Изабель Кларк, специалист по управлению гневом.
Распознайте признаки своего гнева
Ваше сердце бьется быстрее, и вы быстрее дышите, готовя вас к действию. Вы также можете заметить другие признаки, такие как напряжение в плечах или сжатие кулаков.«Если вы заметили эти признаки, выходите из ситуации, если у вас есть история потери контроля», — говорит Изабель.
Считайте до 10
Счет до 10 дает вам время остыть, чтобы вы могли думать более ясно и преодолеть импульс наброситься.
Дыши медленно
Выдохните дольше, чем вдох, и расслабьтесь на выдохе. «Вы автоматически вдыхаете больше, чем выдыхаете, когда чувствуете гнев, и весь фокус в том, чтобы выдыхать больше, чем вдыхать», — говорит Изабель.«Это эффективно успокоит вас и поможет более ясно мыслить».
Управлять гневом в долгосрочной перспективе
Как только вы поймете, что злитесь, и сможете успокоиться, вы сможете начать искать способы контролировать свой гнев в более общем плане.
Упражнения помогают справиться с гневом
Снизьте общий уровень стресса с помощью упражнений и расслабления. Бег, ходьба, плавание, йога и медитация — это лишь некоторые виды деятельности, которые могут снизить стресс. «Упражнения как часть вашей повседневной жизни — хороший способ избавиться от раздражения и гнева», — говорит Изабель.
Забота о себе может успокоить вас
Выделяйте время, чтобы регулярно расслабляться и высыпаться. Наркотики и алкоголь могут усугубить гнев. «Они снижают запреты, и на самом деле нам нужны запреты, чтобы мы перестали вести себя неприемлемо, когда мы злимся», — говорит Изабель.
Проявите творческий подход
Написание, создание музыки, танцы или рисование могут снять напряжение и уменьшить чувство гнева.
Расскажите о своих чувствах
Обсуждение своих чувств с другом может быть полезным и может помочь вам по-другому взглянуть на ситуацию.
Отпусти гневные мысли
«Постарайтесь избавиться от любых бесполезных способов мышления», — говорит Изабель. «Такие мысли, как« Это несправедливо »или« Таких людей не должно быть на дорогах », могут усугубить гнев».
Подобное мышление поможет вам сосредоточиться на том, что вас злит. Отпустите эти мысли, и вам будет легче успокоиться.
Старайтесь избегать фраз, которые включают:
- всегда (например, «Ты всегда так поступаешь»)
- never («Ты никогда не слушаешь меня»)
- следует или не следует («Ты должен делать то, что я хочу» или «Тебе не следует выходить на дороги»)
- должен или не должен («Я должен быть вовремя» или «Я не должен опаздывать»)
- следует или не следует («Люди должны уйти с моего пути»)
- нечестно
Беспокойство, страх и гнев
Иногда, когда люди говорят о «гневе», на самом деле они имеют в виду агрессию, — говорит доктор Джеймс Вуллард, консультант по детской и подростковой психиатрии.«Часто, когда люди испытывают или кажутся гневными, это происходит потому, что они также чувствуют страх или воспринимают угрозу и отвечают на это« борьбой »».
«Спросите себя: ‘Чего я могу бояться?’ может дать вам другой набор вариантов ответа », — говорит д-р Вуллард. «Вы можете злиться из-за того, что что-то пошло не так. Но вы также можете бояться, что в результате вас могут обвинить или причинить боль. Осознание этого может позволить вам думать и действовать по-другому.«
Узнайте больше о том, как справиться с тревогой.
«Управление гневом — это не только управление своим счастьем и удовлетворением, но и гнев», — добавляет доктор Вуллард. «Это должно быть частью развития вашего эмоционального интеллекта и устойчивости».
Домашнее насилие и гнев
Если неконтролируемый гнев приводит к домашнему насилию (насилию или угрожающему поведению в доме), есть места, где предлагают помощь и поддержку. Вы можете поговорить со своим терапевтом или связаться с организациями, занимающимися домашним насилием, такими как Refuge, Scottish Women’s Aid, The LGBT Home Abuse Project, Abused Men in Scotland и Survivor Scotland.
Помощь при гневе
Если вы чувствуете, что вам нужна помощь, чтобы справиться со своим гневом, обратитесь к терапевту. Могут быть местные курсы по управлению гневом или консультации, которые могут вам помочь.
Есть частные курсы и терапевты, которые могут помочь справиться с гневом. Убедитесь, что любой терапевт, которого вы видите, зарегистрирован в профессиональной организации, такой как Британская ассоциация консультирования и психотерапии.
Программы управления гневом
Типичная программа управления гневом может включать индивидуальное консультирование и работу в небольшой группе.Программы могут состоять из однодневного курса или курса выходного дня. В некоторых случаях это может занять более пары месяцев.
Структура программ может различаться в зависимости от того, кто ее предоставляет, но большинство программ включают когнитивно-поведенческую терапию (КПТ) и консультирование.
Управляя гневом — вашим и окружающим | Управление конфликтами на рабочем месте | Vancouver Island University
Управлять тем, как мы выражаем гнев, — это фундаментальный навык, необходимый для мирной жизни с другими. Это важно для управления конфликтом.Если другие не могут поверить в то, что вы будете говорить с ними спокойно и рационально, они часто реагируют замкнутостью и избеганием. Позволять нашему гневу выливаться в гневные слова и голос — это непродуктивно и вредно.
«Позволить этому (гневу) повиснуть» — считают психологи… опасным мифом. Некоторые люди используют эту теорию как лицензию, чтобы навредить другим. Исследования показали, что «позволить этому разорваться» с гневом на самом деле усиливает гнев и агрессию и никак не помогает вам (или человеку, на которого вы злитесь) разрешить ситуацию.” ix
В этом разделе содержится информация о гневе и его выражении, советы по управлению собственным гневом и о том, как реагировать, когда другие злятся на вас.
Что такое гнев
Чарльз Спилбергер, доктор философии, психолог, специализирующийся на изучении гнева, описывает гнев как «эмоциональное состояние, интенсивность которого варьируется от легкого раздражения до сильной ярости и ярости» .x
Гнев — это эмоция, которую мы испытываем, например печаль, страх, радость и счастье.
Гнев — это чувство, которое является нормальным и здоровым, и служит тому, чтобы дать нам знать, когда в нашем мире не все в порядке.
«Гнев вызывается двумя основными причинами:
- Разочарование: не получить то, что мы хотим, особенно если мы ожидаем получить это;
- Чувство, что другие нас не уважают и не заботятся о том, как мы себя чувствуем ».
Когда мы воспринимаем гнев как легкое раздражение, управлять своей реакцией относительно легко. Когда гнев становится все более интенсивным, в зависимости от нашего опыта и навыков, управлять гневом становится все труднее.
Цикл возбуждения гнева xi
Цикл возбуждения гнева состоит из пяти фаз: триггера, эскалации, кризиса, восстановления и депрессии.Понимание цикла помогает нам понять наши собственные реакции и реакции других.
- Фаза запуска — это когда событие запускает цикл гнева. Мы вступаем в спор или получаем некоторую информацию, которая нас шокирует. Мы чувствуем угрозу на каком-то уровне, и наша физиологическая система готовится к встрече с этой угрозой.
- Фаза эскалации — это когда наше тело готовится к кризису с учащенным дыханием (учащенным дыханием), учащенным пульсом и повышенным кровяным давлением, мышцами, напряженными для действий, голос может стать громче или измениться по высоте, а наши глаза меняют форму, зрачки увеличиваются, бровь опускается.Обратите внимание на это в следующий раз, когда почувствуете гнев. Ваше положение тела также может измениться.
- Кризисная фаза — это когда вмешивается наш инстинкт выживания, реакция борьбы или бегства. Наше тело готово к действиям. К сожалению, на этом этапе качество наших суждений значительно снижается, и решения могут приниматься без использования лучших способностей к рассуждению.
- Фаза восстановления происходит после того, как в кризисной фазе были предприняты определенные действия.Организм начинает восстанавливаться после сильного стресса и траты энергии. Адреналин в крови уходит постепенно. Качество суждения возвращается, когда рассуждение начинает заменять реакцию выживания.
- Фаза послекризисной депрессии — это момент, когда тело входит в короткий период, когда частота сердечных сокращений падает ниже нормы, чтобы тело могло восстановить равновесие. Осведомленность и возвращение энергии, позволяющие нам оценить, что только что произошло. Мы можем начать чувствовать вину, сожаление или эмоциональную депрессию.
Советы по управлению собственным гневом
Отложите обсуждение, пока не успокоитесь
Если вы чувствуете, что ваш гнев находится на уровне, когда трудно контролировать свои слова и тон, решите проблему в другое время. Вы можете сказать: «Я не хочу обсуждать этот вопрос прямо сейчас» и договориться о проведении обсуждения в другое время.
Активно уменьшать стресс и гнев
Примите меры, чтобы успокоить себя с помощью расслабления, упражнений или обсуждения, и разработайте план действий для решения проблемы.
О чем все это и чего вы хотите?
Проанализируйте источники вашего гнева — почему эта ситуация вызвала такую сильную реакцию гнева? Этого можно достичь путем личного размышления, поговорив о ситуации с надежным другом или консультантом Программы помощи сотрудникам и семьям (EFAP).
Прежде чем говорить с другим человеком (ами) в конфликте, спросите себя:
«Что именно меня беспокоит?
Что я хочу, чтобы другой человек делал или не делал?
Соответствуют ли мои чувства проблеме? » xii
Потратьте некоторое время на размышления о конфликте и о своей цели в диалоге с другим человеком.Чем яснее мы выражаем свои намерения, тем больше вероятность того, что мы достигнем желаемого результата.
Общее благополучие оказывает влияние
Физическая усталость, боль, алкоголь, наркотики или другие недавние стрессы могут снизить порог гнева. Не ведите в такие моменты сложные разговоры.
Познай себя
У всех нас есть чувствительность, основанная на прошлом опыте, из-за которой мы с большей вероятностью рассердимся, столкнувшись с определенными ситуациями. Гнев может не быть оправдан текущей ситуацией, но быть реакцией, вызванной прошлым опытом.
Подумайте, есть ли у вас проблемы с управлением гневом
Если у вас обычно возникают проблемы с управлением гневом надлежащим образом, признайте наличие проблемы. Признание проблемы становится первым шагом в ее решении посредством самоанализа, обсуждения с доверенными людьми, записи на курс управления гневом или помощи консультанта EFAP.
Изучение «разговора с самим собой» необходимо
Считайте, что ваше восприятие события, человека или ситуации вызывает чувство гнева.Психологи говорят нам:
.
«наши мысли вызывают наш гнев» xiii
Например, два человека застряли в машине в пробке по дороге домой. Один человек возмущается задержкой и спрашивает, почему они должны мириться с этим, в то время как другой слушает музыку и принимает задержку как нормальную ситуацию, когда вы живете в большом городе или рядом с ним.
Разница между этими двумя людьми заключается в том, что они говорят сами себе о ситуации.Чтобы справиться с чувством гнева, полезно изучить, что мы говорим себе о конфликте или о другом человеке.
Наш «разговор с самим собой», то, что мы говорим себе, оказывает сильное влияние на наши чувства и реакции. Наш «разговор с самим собой» не всегда является рациональным или отвечает нашим интересам. Умение исследовать собственные мыслительные процессы и реакции — мощный инструмент в управлении гневом.
При необходимости обратитесь за помощью
Если, поразмыслив над ситуацией, вы обнаружите, что не можете обсуждать проблемы без обвинений и обвинений, рекомендуется подумать о том, чтобы вам помогло нейтральное лицо.Выражение вины и отрицательных суждений обычно ведет к еще большему конфликту. Нужна помощь в управлении конфликтом и гневом.
Примите меры для решения проблемы
Подавление гневных чувств, которое иногда необходимо в краткосрочной перспективе, чтобы избежать агрессивной и оборонительной реакции, не является здоровой альтернативой в долгосрочной перспективе. Непосредственное решение проблемы в спокойной манере, использование эффективных коммуникативных навыков — вот что, в конце концов, разрешит гнев.
Советы, как ответить сердитому коллеге
Решите, вступать ли в бой
Подумайте, где находится человек в цикле возбуждения. Если человек уже находится в фазе кризиса, его способность мыслить рационально будет нарушена. Подумайте, не лучше ли отложить обсуждение, пока собеседник не успокоится. Сказать: «Я не могу сейчас это обсуждать. Мы можем встретиться позже? » может быть лучшим ответом. Если вы решите, что вы двое можете вести обсуждение, следующие советы помогут уменьшить гнев и способствовать диалогу.
Признать гнев
Признайте, что другой человек зол. Попросите их рассказать вам, что вызвало гнев.
Сохраняйте спокойствие
Не реагируйте, если они отвечают обвиняющим или обвиняющим тоном. Помните, когда человек испытывает повышенный гнев, он не реагирует на рациональное обсуждение, пока не успокоится.
Задайте вопрос
Попросите их рассказать вам о том, что произошло, и что именно в ситуации вызвало такую резкую реакцию.Помните, что гнев вызван разочарованием из-за того, что мы не получаем желаемого, или чувством, что другие нас не уважают или не заботятся о том, что мы чувствуем. Обычно, столкнувшись с искренним приглашением поговорить, большинство людей успокаиваются, поскольку их разочарование или чувство неуважения уменьшается.
Не продолжать, если гнев накапливается
Если человек не успокаивается, уместно приглашение обсудить вопрос в другое время. Не оставайтесь в ситуации, когда другой человек кричит на вас, называет вас по имени или угрожает.Такое поведение требует вмешательства начальника, и ему негде работать.
.